Scriptiestage Consulting - Customer Transformation Team – Financiële Sector

Beschrijving

Ben jij bezig met het afronden van je master aan de universiteit en wil jij het schrijven van je scriptie combineren met het opdoen van ervaring binnen een wereldwijd opererende adviesorganisatie? Wil jij daarnaast impact maken en de manier waarop financiële dienstverleners hun klanten bedienen verbeteren? Dan hebben we het perfecte stageprogramma voor jou!

Ons team zoekt een gedreven stagiair(e) die zich wil verdiepen in de rol van AI in de toekomst van financieel advies binnen de bankensector. Tijdens deze scriptiestage krijg je de kans om te onderzoeken hoe verschillende generaties - zoals Gen Z, Millennials, Gen X en Babyboomers - omgaan met financieel advies en welke behoeften aan financieel advies zij hebben. Je onderzoekt bij welke partijen verschillende generaties financieel advies zoeken, wie zij het meest vertrouwen en wat hun verwachtingen zijn van banken. Daarbij kijk je ook naar hun specifieke behoeften: welke onderwerpen vinden zij belangrijk, zoals tips om geld te besparen, advies over het aflossen van studieschulden, beleggen of andere vormen van financieel plannen?

Een belangrijk onderdeel van het onderzoek betreft de impact van AI. Deze technologieën veranderen de manier waarop klanten vragen stellen, advies krijgen, producten vergelijken en zelfs financiële transacties uitvoeren. Het onderzoek beoogt te begrijpen wat de rol van o.a. chatbots en andere AI-gestuurde oplossingen betekent voor financieel advies, coaching, productvergelijkingen en het afsluiten van financiële producten.

Onderzoek deelonderwerpen die centraal staan:

• Gedrag, voorkeur, en behoeften rondom financieel advies per generatie (bijv. besparen, studieschuld aflossen, beleggen, pensioenplanning);
• Vertrouwen in banken en andere financiële dienstverleners;
• De impact en mogelijkheden van AI (bijvoorbeeld chatbots) op financieel advies, productvergelijkingen, en transacties;
• Hoe banken bovenstaande inzichten kunnen gebruiken om adviesdiensten te verbeteren.

Hierin herken jij jezelf

• Je bent een WO Master student;
• Je bezit een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Je bent beschikbaar voor 4-6 maanden, vanaf begin 2026 (exacte startdatum in overleg);
• Je hebt affiniteit met de financiële sector;
• Je bent sociaal vaardig en hebt naast je studie ervaring opgedaan met werken in teamverband, bijvoorbeeld door een actieve rol te spelen binnen sport-, studie- of studentenvereniging;
• Je hebt een passie om je kennis over te dragen aan de rest van het team en durft initiatief te nemen.

Voldoe je niet helemaal aan alle bovenstaande criteria, maar ben je wel gemotiveerd en denk je dat je goed bij ons team past? Stuur dan alsnog je sollicitatie, misschien is er toch een match.

Hoe ziet je stage eruit?
Je krijgt de ondersteuning die je nodig hebt bij het schrijven van je scriptie, niet alleen van je supervisor maar ook van de rest van je team en professionals. Samen met hen ga jij je buigen over de insteek van het onderzoek. Tegelijkertijd geeft het schrijven van je scriptie jou de kans om (werken bij) PwC te leren kennen en te ervaren hoe het is om te werken als consultant.

In welk team kom je terecht?

Je wordt onderdeel van het Customer Transformation team binnen de financiële sector. Dit is een energiek, jong en gemotiveerd team met grote groeiambities. De oplossingen die wij ontwerpen en implementeren hebben direct invloed op hoe de klanten en de medewerkers van de financiële instellingen worden bediend. Ons doel als team is om een vertrouwde partner voor onze klanten te zijn en hen te helpen met uitdagingen om klantgerichter en digitaler te worden, van strategie tot uitvoering.

Dit bieden wij

• Een competitieve stagevergoeding, reiskostenvergoeding voor degenen zonder een studentenreisproduct, een laptop van PwC en betaalde vakantiedagen;
• Persoonlijk stageprogramma waarin samenwerking met collega’s centraal staat en je voortdurend gebruik kan maken van deskundige begeleiding zodat je afstudeerstage een succes wordt;
• Toegang tot een uitgebreide leeromgeving, waar je je kunt onderdompelen in verschillende vakgebieden en kennis kan maken met jouw mogelijke toekomstige werkgever;
• Ontwikkeling van je persoonlijke en zakelijke vaardigheden via onze vooruitstrevende cursussen en programma's;
• Een unieke kans om een kijkje in de keuken te krijgen van een toonaangevende zakelijke dienstverlener;
• Hybride werken bij de klant, thuis en op kantoor;
• Leuke informele activiteiten met je team.