Teamleider Schuldhulpverlening

Utrecht heeft jou nodig! Heb je altijd al een positieve impact willen hebben op het leven van anderen? Als Teamleider Schuldhulpverlening bij de gemeente Utrecht draag je bij aan de bestaanszekerheid van Utrechters. In onze teams voor schuldhulpverlening draait het om het bieden van een helpende hand: van het wegwerken van schulden tot het bereiken van financiële stabiliteit zonder stress, en van het bevorderen van zelfredzaamheid tot het bieden van de juiste ondersteuning. Onze schuldhulpverleners zetten de inwoners centraal in hun dienstverlening. Ze nemen hun problemen niet over, maar geven Utrechters de middelen en ondersteuning om zelf de juiste keuzes te maken.

Dit is je werk

Als Teamleider Schuldhulpverlening geef je leiding aan een team van 20 professionals, bestaande uit schuldregelaars en senioren. Samen met je team zorg je ervoor dat iedere inwoner met financiële problemen of schulden een maximaal haalbare oplossing aangeboden krijgt, waarbij je steeds inspeelt op een veranderende omgeving. Je bent een teamleider die inspireert, faciliteert en stuurt op voortgang en resultaat. Je focus ligt op verbetering, procesvernieuwing en je hebt oog voor de ontwikkeling van je medewerkers.

De ontwikkelingen zet je voort in nauwe samenwerking met je collega’s, buurtteams en andere partners in de stad. Als teamleider ben je erop gericht om samen het goede te doen in een prettige werkomgeving. Je bent bedreven in de principes van continu leren en verbeteren en maakt met het team de omslag van ‘oplossen naar verbeteren’. Naast slim en innovatief werken is verdieping en verplaatsing in de situatie en de manier waarop we inwoners benaderen van groot belang. We werken volgens het principe standaard waar het kan, maatwerk waar nodig.

Dit zijn je taken:

• Op een motiverende en duidelijke wijze leiding geven aan 20 medewerkers;
• De focus ligt op het borgen en waar mogelijk verbeteren van onze dienstverlening, en je weet de koers van Werk en Inkomen in de uitvoering handen en voeten te geven;
• Je leidt projecten, ontwikkelingen en experimenten, zowel binnen je eigen team als op een overstijgend niveau;
• Je draagt bij aan de ontwikkeling en groei van de medewerkers. Je speelt een belangrijke rol in de teamontwikkeling en het versterken en behouden van het teamgevoel.

Dit is je werkplek

Voor jou is er plek bij team Schuldregelaars. Het team bestaat uit 19 medewerkers en is onderdeel van organisatieonderdeel Werk en Inkomen.

Werk en Inkomen is sinds april 2024 tijdelijk gehuisvest in een van de kantoren in Hoog Catharijne: kantoorgebouw Janssoenborch. Hier kun je nog meer genieten van het prachtige uitzicht op de Domtoren. WenI levert een bijdrage aan de leefbaarheid en sociale samenhang in de stad en richt zich op het vergroten van de zelfstandigheid van inwoners van Utrecht. We ondersteunen werkzoekenden richting de arbeidsmarkt en het weer meedoen in de maatschappij. Als inwoners tijdelijk geen of een laag inkomen hebben bieden wij financiële ondersteuning en we helpen bij het voorkomen en oplossen van schulden.

Dit is jouw inbreng

Bij de gemeente Utrecht vinden we het belangrijk dat jij jezelf kunt zijn. Daarom zijn wij benieuwd naar wie jij bent. Voor deze vacature is het belangrijk dat jij over de volgende competenties beschikt:

• Leiderschap: je geeft richting en duidelijkheid, stuurt medewerkers aan op eigenaarschap en ontwikkeling, en weet met energie en overtuiging draagvlak te creëren voor verandering.
• Verbindend vermogen: je bent een motivator en verbinder die samenwerking stimuleert binnen het team, tussen teams en met externe partners. Je bouwt en onderhoudt actief je netwerk en versterkt de gezamenlijke doelen van Werk en Inkomen.
• Ontwikkelingsgerichtheid: je analyseert wat het team nodig heeft om te groeien, stimuleert professionele ontwikkeling en draagt bij aan continue verbetering van de dienstverlening.
• Besluitvaardigheid: je neemt initiatief, stelt prioriteiten en weet in een dynamische omgeving met vertrouwen en flexibiliteit besluiten te nemen en richting te houden.
• Stressbestendigheid: je blijft kalm en effectief onder druk, behoudt overzicht en zorgt dat resultaten worden behaald zonder de menselijke maat uit het oog te verliezen.

Verder zien we graag het volgende terug in jouw cv:

• Hbo werk- en denkniveau.
• Ervaring met leidinggeven aan een uitvoerend team (in het sociaal domein), het aansturen van veranderprocessen.
• Kennis van en werkervaring binnen schuldhulpverlening;

Dit bieden we je

Bij ons ga je werken aan jouw persoonlijke ontwikkeling, met uitdagende verantwoordelijkheden en in een omgeving met gedreven collega’s. Jij gaat niet alleen werken voor de gemeente, maar je zet je in voor de ruim 370.000 inwoners van onze mooie stad.

• Een 36-urige werkweek met een bruto maandsalaris tussen de € 4849,- en € 6716,- op basis van 36 uur (schaal 11A). Het precieze bedrag stemmen we af op jouw kennis en ervaring.
• Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% boven op je salaris. Met het IKB pas je de arbeidsvoorwaarden aan naar jouw eigen wensen. Denk bijvoorbeeld aan het kopen van extra verlofuren, het kopen van een fiets of extra (vakantie)geld.
• Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met de duur van een jaar.
• Je kunt hybride werken: we werken voor een deel samen op kantoor en voor een deel thuis. Natuurlijk zorgen we dat je thuis ook een goede werkplek hebt. Inclusief laptop, bureau en bureaustoel. Ook ontvang je een thuiswerkvergoeding;