Wijkcoach Toeslagen – Gemeente Rotterdam

-Dutch speaking and writing proficiency is required-

Ben jij van het gesprek voeren? En deins jij niet terug bij een moeilijke start? Jij gelooft dat iedereen een eerlijke, frisse start verdient. Jij ontdekt dit door het gesprek te voeren waar het om draait: vertrouwen winnen en samen de stip op de horizon zetten. Voor inwoners die klaar zijn voor de toekomst. Dan is de rol van Wijkcoach Toeslagen bij de Gemeente Rotterdam iets voor jou.

Talent&Pro biedt afwisselende en uitdagende opdrachten binnen het Sociaal Domein.

• De juiste match met Talent&Pro. Door één contactpersoon te hebben binnen onze organisatie zorgen wij voor persoonlijke aandacht, betrokkenheid en een waardevolle vertrouwensband. Daarmee zijn wij de sparringpartner op niveau die jouw carrière de juiste impuls kan geven.
• Een duurzame samenwerking met het interim team. Wij zorgen voor een opdracht die bij je past en denken vroegtijdig met je mee voor een vervolgopdracht wanneer je huidige opdracht ten einde loopt. Open en transparante communicatie vinden wij hierin erg belangrijk. Zo houd jij focus op datgeen waar je het beste in bent.
• Toegevoegde waarde voor jou als interim professional. Wij vinden het belangrijk om naast de opdracht de relatie goed te onderhouden. Dit doen we door regelmatig contact te houden, maar ook door je als belangrijke relatie te zien. Zo organiseren wij 2 keer per jaar een bijeenkomst om met onze andere interim professionals te netwerken. Zo blijf je op de hoogte van de belangrijke ontwikkelingen en versterk je jouw netwerk.
• Een passend salaris voor een leuke opdracht. Wij bieden een salaris tussen de €3489,- en €4175,- op basis van 36 uur, afhankelijk van jouw werkervaring.

Wat kan je verwachten?

Als Wijkcoach werk je aan de begeleiding van inwoners die gedupeerd zijn door de toeslagenaffaire en/of kampen met meervoudige problematiek. Je voert regie over complexe casussen en bent het vaste aanspreekpunt voor de inwoner. Dit vraagt om een specifieke aanpak in begeleiding, casusregie en het organiseren van maatwerkoplossingen die niet altijd binnen de reguliere kaders vallen. Denk aan het aanvragen van specialistische juridische ondersteuning, schuldhulpverlening en het schakelen met landelijke instanties. Je werkt in een dynamische omgeving waarin geen dag hetzelfde is: van intakegesprekken en huisbezoeken tot het opstellen van plannen van aanpak en het onderhouden van contact met ketenpartners.

Wat ga je doen?

• Voeren van gesprekken met inwoners met complexe hulpvragen, gericht op leefgebieden zoals inkomen, schulden en huisvesting.
• Opstellen van concrete en haalbare plannen van aanpak, met oog voor maatwerk en duurzaam herstel.
• Voeren van regie over casussen en actief betrekken van alle relevante partijen.
• Documenteren van voortgang en resultaten in gestructureerde rapportages.
• Samenwerken met ketenpartners en bijdragen aan integrale oplossingen die aansluiten bij de behoeften van inwoners.

Jij

• hebt minimaal een afgeronde hbo-bachelor;
• hebt ervaring met het werken met meervoudige en complexe casuïstiek op meerdere leefgebieden;
• hebt kennis van sociale voorzieningen en weet hoe de lijnen lopen binnen overheidsinstanties en maatschappelijke organisaties;
• hebt ervaring met het opstellen van plannen van aanpak en het voeren van gesprekken met diverse gesprekstechnieken;
• bent zelfstandig, oplossingsgericht, stressbestendig en klantgericht;
• kunt goed omgaan met weerstand en behoudt altijd het overzicht;
• bent vaardig in het snel eigen maken van nieuwe systemen.