Teamleider Vordering & Verhaal, Uitkeringsadministratie en Regionaal Bureau Zelfstandigen

Ben jij een verbindende leider met oog voor maatschappelijke impact? Gemeente Zwolle zoekt een teamleider voor de teams Vordering & Verhaal, Uitkeringsadministratie en het Regionaal Bureau Zelfstandigen. Samen met je team werk je aan toekomstbestendige dienstverlening voor inwoners en ondernemers.

Je afdeling

De afdeling Inkomensondersteuning (IO) zorgt dat er geen financiële belemmering is om te werken, te re-integreren of te participeren. Wij willen dat zoveel mogelijk mensen kunnen bijdragen aan de samenleving en niet afhankelijk zijn van het sociale vangnet. De afdeling bestaat uit de teams Inkomen, Schulddienstverlening, Regievoering Inburgering Participatie en Arbeid, Uitkeringsadministratie, Vordering en Verhaal, Regionaal Bureau Zelfstandigen, en Handhaving. In totaal zijn er 6 teamleiders, waarvan jij er één wordt.

De teams Vordering & Verhaal (V&V), Uitkeringsadministratie (UA) en het Regionaal Bureau Zelfstandigen (Rbz) zijn verschillende teams, elk hun eigen dynamiek. Binnen de afdeling IO voeren zij hun werkzaamheden op samenhangende wijze uit. In totaal geef je leiding aan ongeveer 30 fte. Je faciliteert en coacht de individuele teamleden, waarbij je wordt ondersteund door drie coördinatoren.

Het team V&V beheert vorderingen die zijn ontstaan bij inwoners. Daarbij wordt rekening gehouden met zowel de persoonlijke situatie van de inwoner als met het belang van de gemeente Zwolle. Het team UA richt zich onder andere op het berekenen en betaalbaar stellen van uitkeringen binnen de Participatiewet. Dit omvat het uitvoeren van complexe (her)berekeningen en het verwerken van mutaties. Het team Rbz ondersteunt zelfstandigen met financiële hulp, advies en begeleiding. Dit gebeurt binnen de kaders van het Besluit bijstandsverlening zelfstandigen (Bbz) en de IOAZ, onder andere door het verstrekken van uitkeringen voor levensonderhoud en kredieten voor bedrijfskapitaal.

Om goed voorbereid te zijn op de toekomst, bekijkt de afdeling IO hoe zij haar werkwijze kan versterken. Dit kan op termijn gevolgen hebben voor de huidige teamindelingen.

Dit doe jij

Als teamleider draag je de verantwoordelijkheid voor het uitvoeren van de Participatiewet en aanverwante regelingen voor de inwoners van Zwolle. Je geeft ruimte voor autonoom handelen, je motiveert omdenken en versterkt het zelforganiserend vermogen. Je faciliteert de teams door ervoor te zorgen dat de juiste persoon op de juiste plaats zit of komt. Daarom voer je regelmatig gesprekken met je medewerkers over werk, welzijn en ontwikkeling. Als lid van het MT van de afdeling IO vervul je een proactieve rol bij het doorontwikkelen van de afdeling en van het MT. Als leidinggevende verbind jij je daarnaast aan het lopende leiderschapstraject van de gemeente Zwolle.

Je bent de spil tussen enerzijds je teams van specialisten waarmee je concrete resultaten boekt, en anderzijds ben je aangesloten op de vele ontwikkelingen binnen de gemeentelijke organisatie (het sociaal domein in het bijzonder). Jouw uitdaging is om deze twee werelden op een effectieve en efficiënte manier aan elkaar te verbinden, zonder de doelstellingen en resultaten uit het oog te verliezen.

Dit ben jij

Jij bent een stevige en coachende leidinggevende met een open en toegankelijke communicatiestijl. Met jouw positieve energie weet je mensen te motiveren, inspireren en verbinden. Je bent helder in je verwachtingen, neemt doordachte besluiten en werkt altijd vanuit samenwerking. Je beschikt over minimaal hbo werk- en denkniveau en hebt ten minste twee jaar ervaring in een leidinggevende functie binnen de non-profitsector, bij voorkeur in het sociaal domein. Daarnaast breng je inhoudelijke kennis mee, waardoor je een waardevolle sparringpartner bent voor collega's, inwoners en het bestuur. Je bent empathisch en benaderbaar voor jouw teams, en weet met jouw tactische kwaliteiten ook het managementteam te versterken. Je bent integer, daadkrachtig en voelt je verbonden met de inwoners van Zwolle én met de medewerkers die zich dagelijks voor hen inzetten.

Dit bieden wij

Het betreft een functie voor 32-36 uur per week. In Zwolle werken we hybride, met een goede balans tussen thuis werken en op kantoor. Dit stem je af met je leidinggevende. Je start met een jaarcontract, met de bedoeling om je daarna een vast dienstverband te geven. Wij investeren in je professionele ontwikkeling met een opleidingsbudget, gericht op jouw functie.

Je kunt het volgende van ons verwachten:

• een bruto maandsalaris van maximaal €7.128 (functieschaal 12) op basis van een werkweek van 36 uur. Het salaris is afhankelijk van opleiding en ervaring;
• 17,05% boven op je salaris in de vorm van een individueel keuzebudget (IKB), waarmee je een deel van je arbeidsvoorwaarden naar eigen wens kunt inrichten. Denk bijvoorbeeld aan extra vakantiedagen, fiscale uitruil van je fitnessabonnement, of de aanschaf van een fiets;
• een goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof;
• een budget om je werkplek thuis in te richten, een laptop en telefoon van de 'zaak'.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.