CRO / Web Analist

Dagelijks bezoeken en gebruiken duizenden klanten, prospects, adviseurs en medewerkers onze digitale kanalen. Als CRO / Web Analist zorg jij er samen met je collega’s voor dat we onze producten en diensten continu beter, persoonlijker en relevanter maken. 

Wat ga je doen?

Als CRO / Web Analist speel je een cruciale rol in onze missie om duurzame groei te realiseren. Door het gebruikersgedrag van onze klanten scherp in kaart te brengen, voer je experimenten uit zoals A/B-tests en usability onderzoeken. Jouw inzichten vertaal je direct naar concrete acties die onze producten en diensten verbeteren - zodat we onze klanten nog beter kunnen helpen bij hun duurzame financiële keuzes.

• Je initieert en begeleidt gebruiksvriendelijkheid onderzoeken om diepgaande inzichten te verkrijgen over hoe onze klanten onze digitale kanalen ervaren.
• Samen met je team bepaal je de beste strategieën voor het verhogen van conversies en productprestaties, altijd met oog voor onze waarden.
• Door heldere rapportages en dashboards te maken en je bevindingen actief te delen met interne stakeholders, draag je bij aan optimale resultaten voor zowel ASN Bank als onze klanten.

Hier kom je te werken

Het team Retailsites & XC Platform bestaat uit 18 collega’s. Het is een BusDevOps team wat betekent dat zowel de business zijde als IT bij elkaar in 1 team zitten en samenwerken. Wij maken, onderhouden en verbeteren de retail websites van de ASN Bank en zorgen voor een continue verbetering op deze kanalen. Voor deze functie werk je in het Team Retailsites NL.

Wat breng jij mee?

Communicatie is een van je sterke punten; je weet hoe je een goede band opbouwt met klanten, gebruikers en ontwikkelaars. Je bent een echte teamplayer die energie krijgt van samenwerken. Net als wij geloof je in de kracht van data om positieve verandering te bewerkstelligen.

Verder heb je:

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een analytische richting (zoals bedrijfskunde, marketing, economie of data science)
• Minimaal 5 jaar ervaring als webanalist, CRO-specialist of in een vergelijkbare functie.
• Aantoonbare ervaring met A/B-testen en optimalisatieprojecten.
• Sterke analytische vaardigheden en ervaring met de Adobe Suite.

Wat krijg je van ons?

• Vakantiegeld en een 13e maand, op een moment dat het jou goed uitkomt
• Op basis van een fulltime dienstverband: 208,8 uur verlofuren per jaar
• Een goede collectieve pensioenregeling
• € 750,- per jaar om jezelf te blijven ontwikkelen (te sparen tot € 3.000,-)
• Elke 5 jaar € 900,- om je thuiswerkplek weer helemaal op orde te maken
• Een NS-Business Card en een kilometervergoeding voor als je op de fiets komt

Over ons

ASN Bank is een toegankelijke en vooruitstrevende bank met oog voor mens, maatschappij en de toekomst. We dragen op duurzame wijze bij aan financiële oplossingen voor onze klanten én aan maatschappelijke vraagstukken in Nederland. Daarbij hebben we bijzondere aandacht voor duurzaamheid, financieel welzijn en goed wonen. Als bank combineren we het gemak van veilig mobiel bankieren met de kracht van persoonlijk advies. Dankzij ons landelijk dekkend netwerk van winkels zijn we ook fysiek dichtbij op de momenten die ertoe doen.