Commercieel Medewerker Binnendienst

Wil jij jouw commerciële talent inzetten bij een organisatie die incasso eerlijk en verantwoord aanpakt? Dan hebben we op het hoofdkantoor van Flanderijn Rotterdam een superleuke functie als Commercieel Medewerker Binnendienst (24 tot 32 uur) voor jou.

Over ons

Een saaie en stoffige incasso- en gerechtsdeurwaardersorganisatie? Dat zijn wij zeker niet! We zijn dan wel begonnen als incassobureau en gerechtsdeurwaardersorganisatie, maar inmiddels zijn we uitgegroeid tot de grootste full-service specialist op het gebied van creditmanagement en administratieve ondersteuning. Met ruim 700 collega’s ondersteunen wij organisaties zoals zorgverzekeraars, energiebedrijven en woningcorporaties. Daarnaast helpen wij ook grotere bedrijven binnen het MKB. Wij hebben hiervoor een sterke en betrouwbare aanpak ontwikkeld, die door onze klanten zeer gewaardeerd wordt. Flanderijn is marktleider in Nederland, een autoriteit binnen het vak creditmanagement.

Wat ga je doen?

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij het centrale aanspreekpunt voor onze opdrachtgevers en prospects. Je zoekt actief contact met potentiële opdrachtgevers, brengt hun behoeften in kaart en laat zien hoe onze dienstverlening hen vooruithelpt. Dit is geen standaard salesrol, maar een commerciële functie met échte betekenis. Bij Flanderijn draait het namelijk niet alleen om het innen van geld, maar om het doen op een maatschappelijk verantwoorde manier.

Hoe ziet jouw dag eruit?

Je start met een blik op het dashboard in ons CRM-systeem Salesforce om terugbelverzoeken of openstaande acties op te volgen. Daarna ga je proactief aan de slag: je belt potentiële klanten, introduceert onze diensten en onderzoekt hun behoeften. Jij hebt geen last van bel-angst, je krijgt juist energie van het voeren van gesprekken. Je weet hoe je ondernemers en creditmanagementprofessionals inhoudelijk en doelgericht adviseert. Uiteraard leg je alles gestructureerd vast in Salesforce, want overzicht is key in jouw werk.

Met jouw sterke communicatieve vaardigheden bouw je waardevolle relaties op met uiteenlopende organisaties: van lokale ondernemers tot (semi-)overheden. Wat je werk zo interessant maakt? De afwisseling! Het ene moment spreek je een zzp’er of winkelier, het volgende moment een directeur van een grote organisatie. Daarbij maak je slim gebruik van moderne tools zoals Clay.com, Leadinfo en Salesforce om leads te signaleren en commerciële kansen optimaal te benutten.

Je komt terecht in ons hechte Customer Relations-team van acht collega’s. De sfeer is informeel, betrokken en gericht op gezamenlijke groei. Binnen dit team krijg je volop ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen sales én de financiële dienstverlening.

Geen ervaring in incasso? Geen probleem. Als jij de taal van ondernemers spreekt en commercieel communicatief sterk bent, leren wij je de rest.

Belangrijk: Voor deze functie is vloeiende beheersing van de Nederlandse taal in woord én geschrift een harde vereiste. Alleen kandidaten die hieraan voldoen, worden meegenomen in de sollicitatieprocedure.

Wat kan je verwachten?

Bij Flanderijn krijg je de kans om jouw vaardigheden verder te ontwikkelen en waardevolle ervaring op te doen. Zie je een kans om iets te verbeteren of een uitdaging op te lossen? Wij staan open voor jouw input en geven je de ruimte om jouw ideeën in de praktijk te brengen.

Daarnaast bieden wij:

• Een uitdagende baan voor minimaal 24 tot 32 uur per week;
• Een salaris tussen de € 2650, - en € 3450, - bruto per maand o.b.v. een 40-urige werkweek, afhankelijk van kennis, leeftijd en ervaring;
• Een dertiende maand (is ook maandelijks uit te laten keren);
• Korting op diverse verzekeringen;
• Maar liefst 30 vakantiedagen bij een volledige werkweek;
• Een premievrij pensioenbijdrage;
• Een leuke werkplek in hartje Rotterdam en de mogelijkheid om na een inwerkperiode van 6 maanden deels hybride te werken;
• Alle ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en toegang tot ons online leerportaal GoodHabitz;
• Gezellige uitjes zoals een vrijdagmiddag-, kerst- en nieuwjaarsborrel waarbij maandelijks Café Steijn wordt afgehuurd.

Wat vragen wij van jou?

Als Commercieel medewerker houd je van de afwisseling tussen klantencontact en administratieve taken. Je bent handig met de computer, waardoor je snel en efficiënt werkt. Ook weet je dankzij jouw innovatieve houding altijd een slimme oplossing te vinden. Je werkt zelfstandig en pakt proactief taken op. Of het nu gaat om e-mails beantwoorden, informatie verwerken of het CRM-systeem bijwerken, jij zorgt dat alles op rolletjes loopt.

Daarnaast breng jij mee:

• Minimaal MBO-denkniveau of relevante ervaring in commerciële economie, commercieel management, hospitality of een vergelijkbare richting
• Commercieel inzicht: jij ziet kansen én weet deze om te zetten naar concrete business
• Teamspirit: samen met ons streef je naar de hoogste klanttevredenheid
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
• Ervaring met Salesforce is een pré

Enthousiast geworden?

Dan zijn wij benieuwd naar jou!