Kassa/Servicemedewerker (Smartbar) parttime 3 tot 12 uur

Maak kennis met het team bij MediaMarkt Venlo

Word onderdeel van het team bij MediaMarkt Venlo

Met een hecht team werken aan goede resultaten? Let's Go!

Wat ga je doen?

Als Smartbar medewerker bij MediaMarkt ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen of uitdagingen. Je helpt klanten aan de balie én telefonisch, stelt snel de juiste diagnose en geeft duidelijke uitleg. Je voert reparaties uit aan smartphones, tablets, notebooks en gameconsoles, zorgt voor een nauwkeurige registratie van orders en klantgegevens en houdt klanten op de hoogte van de voortgang. Tijdens het repareren signaleer je verkoopkansen voor accessoires of extra service. Je werkt netjes, organiseert je werkplek efficiënt en laat klanten altijd voelen dat service bij jou op één staat. Geen dag is hetzelfde: soms is het spits, soms neem je extra tijd voor advies, maar altijd zet je samen met je team die extra stap voor maximale klanttevredenheid.

• Ontvangen, adviseren en geruststellen van klanten aan de balie en via de telefoon
• Stellen van diagnoses, opstellen van heldere offertes en uitvoeren van professionele reparaties
• Verwerken van orders, bijhouden van klantgegevens en actief terugkoppelen over de reparatiestatus
• Verkopen en up-sell van accessoires, direct inspelen op klantwensen
• Zorgen voor een nette winkelpresentatie en schone, georganiseerde werkplek

Waarom werken in onze winkel in Venlo?

MediaMarkt Venlo ligt aan de Maasboulevard, omringd door winkels als H&M en Primark. Je werkt hier met 30 collega’s in een hecht team waar jouw ideeën tellen. Klanten komen uit de regio en Duitsland; het is vooral in het weekend levendig. Nieuwe collega’s worden goed ingewerkt door ervaren buddy’s. Plezier, respect en teamwork staan altijd centraal. We organiseren regelmatig gezellige uitjes en vieren samen behaalde successen. Je krijgt volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en samen met je team het verschil te maken.

• Een hecht team met veel gezelligheid
• Leuke events van onze merken, Feyenoord (voor de fans) én met jouw team!
• Persoonlijke ontwikkeling met Goodhabitz, gezond blijven met Empowr en andere toffe extra’s!

Wie ben jij?

• Je bent klantgericht, servicegericht en denkt altijd in oplossingen
• Je hebt technische kennis van smartphones, tablets, notebooks en consoles, of wilt deze snel leren
• Je werkt nauwkeurig, met oog voor kwaliteit en resultaat
• Je communiceert vlot en duidelijk, mondeling én schriftelijk
• Je bent flexibel: zelfstandig en samen presteren gaan bij jou hand in hand
• Je haalt energie uit afwisseling en werkt graag in een dynamische omgeving
• Je bent 3 tot 12 uur per week beschikbaar

Wat bieden wij jou?

• 20% korting op jouw MediaMarkt aankopen
• Een interessante bonusregeling & pensioenopbouw
• 25 betaalde vakantiedagen
• Veel verantwoordelijkheid en een omgeving waar wordt geluisterd naar jouw ideeën
• Een goed salaris én bonussen
• Een baan bij MediaMarkt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag hetzelfde!

Over ons

Voor ons is "Let's Go!" meer dan alleen een slogan, het is een mentaliteit. We houden van technologie en delen deze passie graag met anderen. We hebben plezier in wat we doen en willen inspireren. We zijn de nummer één in de Benelux en Europa. Wij bepalen mee hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. We maken het verschil en staan klaar voor onze klanten, via al onze kanalen. Samen met onze 50.000 collega’s in heel Europa bouwen we aan de winkelervaring van de toekomst.