Team Lead / Kassa Specialist Parttime/Fulltime

Klaar voor een job met het beste team? Let's Go!

Met een hecht team werken aan goede resultaten? Let's Go!

Wat ga je doen?

• Elke dag de wens van de klant overtreffen door actief mee te denken en complete oplossingen te bieden.
• Klanten helpen bij het afrekenen en signaleren of ze verder nog iets nodig hebben, zoals after sales, reparatie, online afhalen of extra service.
• Verantwoordelijk voor een correcte geld- en goederenstroom.
• Nauw samenwerken met het team voor een soepele dag in de winkel.
• Proactief bijdragen aan optimale en maximale klanttevredenheid.
• Signaleren van aanvullende klantbehoeften rondom service, aftersales of online bestellingen.
• Oplossingsgericht handelen bij vragen, klachten, reparaties of online bestellingen.
• Zorgvuldige afhandeling van kassa- en servicebalieprocessen.
• Oplossingen bieden op het gebied van customer care, retourneren, reparatie en online afhalen.
• Bijdragen aan een prettige samenwerking en positieve sfeer in het team.

Waarom MediaMarkt Hengelo?

• Een hecht team met veel gezelligheid en samen knallen voor de beste resultaten.
• Een van de grootste vestigingen in Oost-Nederland met 3500 m² verkoopvloeroppervlakte.
• Team van ongeveer 100 collega's die zorgen dat elke klant optimaal geholpen wordt.
• Enorme variëteit aan producten, van de nieuwste gadgets tot huishoudelijke elektronica.
• Dynamische werksfeer met een sterke cultuur van samenwerking.
• Regelmatig leuke teamactiviteiten en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
• Leuke events van onze merken, Feyenoord (voor de fans) én met jouw team!
• Werken in een energieke en gezellige omgeving waar geen dag hetzelfde is.
• Uitdagingen voor mensen met een passie voor technologie of klantgerichtheid.

Wat bieden wij?

• 20% korting op jouw MediaMarkt aankopen.
• Een interessante bonusregeling & pensioenopbouw.
• 25 betaalde vakantiedagen.
• Persoonlijke ontwikkeling met Goodhabitz, gezond blijven met Empowr en andere toffe extra’s!
• Veel verantwoordelijkheid en een omgeving waar wordt geluisterd naar jouw ideeën.
• Een goed salaris én bonussen.
• Een veelzijdige en afwisselende baan, bij ons is geen dag hetzelfde!

Wie ben jij?

• Inspirerende en coachende leider.
• Ervaring in retail en/of het aansturen van een team (service of kassa is een pré).
• Houdt overzicht, blijft rustig onder druk en toont initiatief.
• Oog voor service en klantgericht werken.
• Werkt zowel zelfstandig als goed samen in het team.
• Flexibel inzetbaar, ook in het weekend en ’s avonds.
• Beschikbaar voor 32 of 38 uur per week.
• Positief, betrouwbaar en communicatief sterk.

Over ons

MediaMarkt is dé nummer één elektronicaretailer in Europa, met een cultuur waarin plezier, ontwikkeling en diversiteit centraal staan. Samen met ruim 50.000 collega’s maken we het verschil voor onze klanten. Word onderdeel van ons veilige en vertrouwde team!