Online Merchandise Assistant

We’re Greetz – part of the Moonpig Group and the Netherlands’ go-to for heartfelt cards and surprise-filled gifts. Since 2004, we’ve been on a mission to help people connect in the most personal way possible, with thoughtful touches that turn every moment into something unforgettable.

Together with our friends at Moonpig, we’re reimagining online gifting – bringing more smiles, more meaning, and more magic to doormats everywhere. Whether it’s a birthday card with all the feels or a gift that makes their day, we’re here to help people feel closer, no matter the distance.

We’re a passionate bunch, driven by clear values, creative thinking and a love of making people happy. And with big ideas, brilliant colleagues and loads of opportunity to grow, it’s a great time to join us on the journey. 🎁

Over de functie

Als onze nieuwe Online Merchandise Assistant speel je een sleutelrol in het tot leven brengen van het Greetz-productassortiment online. Van het nauwkeurig en actueel houden van onze productcatalogus tot het ondersteunen van campagnes en het verbeteren van de klantreis: jij zorgt ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt. Door samen te werken met teams in het hele bedrijf zorg je voor een naadloze en inspirerende winkelervaring, zodat onze klanten altijd precies kunnen vinden wat ze zoeken.

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Beheren en bijwerken van de online productcatalogus met nauwkeurige details, afbeeldingen, beschrijvingen en prijzen.
• Ondersteunen bij het opzetten van producten in interne systemen voor soepele integratie en zichtbaarheid op het platform.
• Regelmatig controleren van productpagina’s op consistentie en naleving van merkrichtlijnen.
• Samenwerken met de Content Manager, CRM Marketeer en Trading Manager om landingspagina's en campagne-inhoud te optimaliseren.
• Verbeteren van de klantreis door verbeteringen in de functionaliteit en gebruikerservaring van de website en app te identificeren en implementeren.
• Assisteren bij het uitvoeren van site controles en het monitoren van prestaties, inclusief het signaleren van eventuele problemen.
• Data-ondersteuning bieden aan inkopers door middel van gegevensinvoer, rapportages en ad-hoc administratieve taken.
• Analyseren van verkoopdata om assortiment analyses en besluitvorming te ondersteunen.
• Prijzen, promotionele acties en seizoensgebonden productwijzigingen opzetten en bijhouden.
• Nauw samenwerken met marketing-, technische-, operationele- en klantenservice teams om afstemming te garanderen bij productlanceringen en promoties.

Over jou:

• Professionele beheersing van zowel Nederlands als Engels.
• Sterk analytisch vermogen en vertrouwen in het werken met data.
• Praktisch ingesteld en presteert goed in een dynamische en snel veranderlijke omgeving.
• Proactief en altijd op zoek naar manieren om het assortiment en de website te verbeteren.
• Bij voorkeur ervaring in e-commerce, met name in inkoop en merchandising.
• Ervaring met samenwerken tussen verschillende teams.
• Extra fijn als je kennis hebt van SEO, conversie-optimalisatie of tools zoals Excel, SAP, Commercetools, Canva, Adobe Photoshop of Contentful.

What's in it for you?

• 💰 Competitive Pay & Bonuses: Plus, generous pension plans & staff discounts.
• 💆🏽 Wellbeing First: Private healthcare (UK), mental health support & dog-friendly offices (London & NL).
• 🏖️ Flexible Working & Time Off: Generous holidays, hybrid working (1-3 days in office, depending on role/team) & up to 20 days of international working.
• 📈 Career Growth: Learning allowances, coaching & development programs.

Our Ways of Working: We trust you to do what’s right, providing flexibility to balance work and life. We believe in giving you permission to innovate and focus on delivering meaningful results. We understand that effective ways of working are unique to each individual, role, and team, and we’re committed to supporting and discussing your specific needs throughout the interview process and beyond.