Consultant Digitale Dienstverlening (Sociaal Domein)

Over Schulinck

Schulinck, onderdeel van Wolters Kluwer, is dé expert op het gebied van sociaal domein en omgevingsrecht voor gemeenten in Nederland. Wij maken complexe wet- en regelgeving toegankelijk via online kennisbanken, nieuwsbrieven, websites, boeken en opleidingen. We staan bekend om onze juridische expertise in combinatie met een vernieuwende en klantgerichte aanpak. Ons doel: gemeenten helpen eenvoudiger en efficiënter te werken.

Over de rol

Bij Wolters Kluwer Schulinck help je gemeenten hun dienstverlening te digitaliseren. Als consultant vertaal je complexe hulpvragen van burgers naar gebruiksvriendelijke digitale aanvraagformulieren (zoals voor bijzondere bijstand of Wmo). Je werkt nauw samen met klanten, juridische redacteuren en productontwikkeling om processen te verbeteren en maatschappelijke impact te maken. Je combineert technische expertise (zoals het bouwen van logische workflows en datamodellen) met sterke consultancyvaardigheden: klantgericht denken, analyseren en adviseren staan centraal.

Je komt terecht in een klein autonoom team en rapporteert aan de Field Sales Manager.

Wat ga je doen?

• Ontwerpen en beheren van digitale formulieren binnen het sociale domein.
• Adviseren van gemeenten over optimale digitale oplossingen.
• Vertalen van klantvragen naar logische workflows.
• Testen, documenteren en verbeteren van formulieren.
• Samenwerken met development en interne stakeholders.
• Meedenken over nieuwe functionaliteiten en klantgerichte innovaties.

Wat breng je mee?

• HBO werk- en denkniveau (Informatica, Bedrijfskunde of vergelijkbaar).
• Sterk analytisch vermogen en gevoel voor logica.
• Je weet complexe vraagstukken snel te doorgronden, verbanden te leggen tussen verschillende gegevens en gestructureerd tot heldere conclusies te komen.
• Je beschikt over doorzettingsvermogen en een sterke focus, want het bouwen van complexe formulieren vraagt om diepgaande analyse en technische precisie.
• Communicatief sterk en klantgericht.
• Ervaring met gemeentelijke processen is een pré.

Wat bieden wij jou?

• Flexibele werkweek van 36 uur (32 is bespreekbaar).
• Competitief salaris aangevuld met voordelen zoals 8% vakantiegeld, een persoonlijk keuzebudget en een mooie winstdelingsregeling.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
• Hybride werken: thuis en op kantoor.

Applicants may be required to appear onsite at a Wolters Kluwer office as part of the recruitment process.

Werken bij Wolters Kluwer

If making a difference matters to you, then you matter to us.

Join us, at Wolters Kluwer, and be part of a dynamic global technology company that makes a difference every day.

We’re innovators with impact. We provide expert software and information solutions that the world’s leading professionals rely on, in the moments that matter most. You’ll make a real difference in the lives of millions of people. Together with our customers, we help to advance sustainability, health, justice, prosperity, and commerce around the world.