Consulenten schuldhulpverlening (2x 36 upw)

Welkom bij team Werk en Inkomen van de Gemeente Twenterand – een plek waar jouw expertise op het gebied van Schuldhulpverlening direct bijdraagt aan krachtige gemeenschappen en betrokken buurten. Als consulent schuldhulpverlening werk je in een dynamisch team Werk en Inkomen dat zich tevens inzet voor de begeleiding naar werk, inkomen en inburgering. We kijken naar elkaar om, hebben oog en aandacht voor elkaar en werken via korte lijntjes. We zijn samen verantwoordelijk voor het werk. Met ruim 300 medewerkers voelen we ons verbonden met alle 34.000 inwoners die hier wonen, werken, leven en recreëren. Twenterand is een betrokken gemeente in het Overijsselse land. Van Bruinehaar tot Den Ham, de plek waar we onze vrijheid vinden. Een plek waar we klaar staan voor elkaar.

Wat ga je doen?

Als consulent bij het Meldpunt Geldzorgen zoek je samen met de inwoner naar een oplossing bij financiële zorgen. Ben jij de persoon om ons meldpunt te versterken? Kan jij op een empathische wijze met inwoners omgaan en ze mogelijkheden bieden? Ben jij klantgericht, kun je zelfstandig werken, ben je zorgvuldig en heb je een proactieve werkhouding? Zo ja, dan maken we graag kennis met je.
Je benadert de inwoner vanuit de hulpvraag, stelt samen met de inwoner een op maat gemaakt plan van aanpak op om de financiële zorgen aan te pakken, en verwijst door waar nodig. Het doel is niet alleen het oplossen van bestaande financiële achterstanden, maar ook het wegnemen van de onderliggende oorzaken en het voorkomen van nieuwe geldzorgen. Dat doe je met een brede blik en met oog voor eventuele andere problematiek.

Je taken op een rijtje

• Je voert advies-, intake- en voortgangsgesprekken met inwoners, waaronder ondernemers, en analyseert de hulpvraag (oorzaken en psychosociale problematiek) in de 1e lijn.
• Je stelt Plannen van Aanpak op.
• Samen met je collega anticipeer je op signalen vanuit de vroegsignalering middels huisbezoeken, telefonisch of schriftelijk contact.
• Je maakt VTLB-berekeningen en stelt de beslagvrije voet vast.
• Je biedt budgetbegeleiding en adviseert inwoners over inkomensvoorzieningen.
• Je ontplooit (preventieve) initiatieven.
• Je werkt samen met ervaringsdeskundigen en ketenpartners, en verwijst de klant door naar de 2e lijn indien nodig.
• Je voert regie op de trajecten in de 2e lijn die door de Stadsbank Oost Nederland zijn ingezet.
• Je bent het aanspreekpunt voor de slachtoffers van de kinderopvangtoeslagaffaire.
• Je voert het adviesrecht Beschermingsbewind uit en monitort de voortgang van het Plan van Aanpak dat door de beschermingsbewindvoerder is opgesteld.
• Je houdt met je collega’s een inloopspreekuur in de Kern.

Wat verwachten we van jou?

• Je beschikt over een afgeronde opleiding op Hbo-niveau in een sociaal-maatschappelijke richting (bijvoorbeeld SJD, Social work, Maatschappelijke werk).
• Je bent bekend met de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening.
• Je hebt ruime (minimaal 2 jaar) ervaring als (allround) Consulent schuldhulpverlening bij een Gemeente.
• Je hebt kennis van de wet- en regelgeving inzake schuldhulpverlening en kennis van het Sociaal Domein.
• Je beschikt over coachende en communicatieve vaardigheden waarmee je in staat bent inwoners te motiveren en te begeleiden.
• Je hebt een goede balans tussen ziel en zakelijkheid.
• Je bent in staat om ook moeilijke en complexe situaties vanuit een breed perspectief te benaderen en diverse oplossingsrichtingen aan te geven.
• Je kunt anticiperen op crisissituaties.
• Je bent administratief sterk en kunt een eigen caseload onderhouden.
• Je bent in staat om goed samen te werken met andere disciplines, zoals in- en externe deskundigen en gespecialiseerde instanties binnen het netwerk.
• Je werkt zelfstandig, resultaatgericht, bent doortastend en een teamspeler, en je hebt een proactieve werkhouding.
• Ervaringsdeskundigheid is een pré.

Wat hebben wij jou te bieden?

Je krijgt een arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar die bij goed functioneren kan worden verlengd met 2 jaar. Het bruto maandsalaris bedraagt tussen de € 3.171,- (aanloopschaal 8) en € 4.998,- (functieschaal 9) op basis van een werkweek van 36 uur. Je salaris is afhankelijk van kennis en ervaring. Daarnaast ontvang je jaarlijks 17,05% Individueel Keuzebudget en stellen we een laptop en een mobiele telefoon ter beschikking.
Jouw team heeft een dienstverlenende rol en samen zorg je voor voldoende bezetting van het meldpunt. Wij werken (veelal) digitaal en daar waar het werk is; vanuit huis of op kantoor. Dit betekent ook dat er ruimte is voor flexibele werktijden en daarmee voor een goede werk – privé balans.Daarnaast word je onderdeel van een gemotiveerd team met enthousiaste mensen waar ruimte is voor nieuwe initiatieven en ideeën. Je gaat werken binnen een gemeentelijke organisatie die volop in ontwikkeling is met korte lijnen en een informele cultuur. Je krijgt daarnaast de ruimte om je eigen ontwikkeling vorm te geven.

Voordat je bij ons aan de slag gaat moet je een geldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) overleggen.

Werving vindt gelijktijdig intern en extern plaats. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten de voorkeur.