senior netwerkspecialist telefonie

De politie vereist 24/7 veilige en betrouwbare telefonie voor 0900-8844, 112 en landelijke bereikbaarheid. Als senior netwerkspecialist telefonie beheer jij onze VOIP-netwerken, borg je kwaliteit en deel je kennis. Help jij mee Nederland veilig te houden?

Wat ga je doen?

Als senior netwerkspecialist telefonie maak je samen met je team plannen van aanpak voor de uitvoering van werkzaamheden. Je levert input voor de voorbereiding hiervan. Ook voer je (complexe) maatwerkwijzigingen uit op onze telefoniecomponenten. Je lost problemen op door toepassing van gestandaardiseerde (specialistische) methoden en op afstand begeleid je de installaties van netwerkapparatuur. Dit doe je door de inzet van floormanagement, lokale ondersteuning en leveranciers. In initiële gevallen ben je ook zelf op locatie.

Je neemt regelmatig deel aan (multidisciplinaire) projecten op het gebied van de ICT-infrastructuur en onze Agile werkwijzen. Daarnaast onderhoud en bewaak je apparatuur, procedures, managementsystemen en tooling, inclusief compliance (LCM). Jij bent diegene die de technische en organisatorische knelpunten proactief signaleert, analyseert en verbetervoorstellen doet op technisch en/of procesgebied. Daarbij coach, adviseer, motiveer en ondersteun je je collega-netwerkbeheerders en los je zelfstandig zaken op. Bij verandering van techniek en organisatie zet je een stap voorwaarts en neem je het team mee in de verandering. Je hebt voldoende kennis om met alle disciplines binnen onze organisatie te sparren over een oplossing en je laat je niet uit het veld slaan.

Wil de organisatie, of misschien wel de minister, dat een telefoniefunctionaliteit wordt aangepast of ontwikkeld? Dan zorg jij indien nodig, gezamenlijk met een solution architect, dat deze vraag wordt vertaald naar de techniek.

We vinden het belangrijk dat onze ICT-diensten 24/7 beschikbaar zijn. Daarom kan het zijn dat je in geval van incidenten of changes met grote impact ook buiten kantoortijden aan het werkt bent. Ook het meedraaien in consignatiediensten maakt deel uit van je takenpakket.

Waar ga je werken?

Je gaat aan de slag bij team Netwerken, onderdeel van het InfraBedrijf. Hier werk je met zo’n honderd IT-professionals die samen een overgroot deel van het complexe en hoogtechnologisch Politie ICT-infrastructuur beheren. Ieder met zijn eigen specialisme, zoals telefonie, verbindingen, routing, switching, encryptie en security. Allemaal voor de veiligheid van Nederland. Regelmatig kom je in contact met ‘blauw’, oftewel de agenten en rechercheurs. Bijvoorbeeld op onze netwerkdagen, of als je met je collega’s mag figureren in levensechte politieoefeningen. Zo weet je altijd waar je het voor doet!

Als je bij ons komt werken mag je op een spectaculaire wijze kennismaken met het politievak; meedraaien in een basisteam! Hierdoor zie je wat het werken als agent inhoudt en kun je tijdens je werk als senior netwerkspecialist een betere verbinding maken met de operatie.

Wij investeren in onze medewerkers, onze ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden zijn eersteklas. Thuiswerken en flexibele werktijden zijn veelal mogelijk.

Wie ben jij?

Je bent een gepassioneerd IT’er die de drive heeft om bij te dragen aan de veiligheid in Nederland. Je bent alert op nieuwe informatie en past nieuwe technieken of werkwijzen snel en effectief toe. Is er een kritische situatie? Dan herken jij het probleem en stel je prioriteiten. Je bent kwaliteitsgericht, communicatief vaardig en werkt samen met anderen om problemen op te lossen. Je weet jezelf, jouw visie en je team goed te presenteren.

In overleggen sta jij stevig in je schoenen. Je geeft het aan wanneer je het ergens niet mee eens bent en neemt mensen mee in je gedachtegang. Ook kun je goed schakelen tussen verschillende projecten en pas je je gemakkelijk aan wanneer de situatie daarom vraagt.

Verder heb je:

• hbo (bachelor) werk- en denkniveau* in de richting van ICT en enkele jaren ervaring, liefst in een soortgelijke functie;
• specifieke kennis/ervaring van complexe VoIP Telefonie en netwerkomgevingen;
• specifieke kennis/ervaring van telefonierandapparatuur, telefonietechnieken en -protocollen zoals (SIP/RTP) en SAAS callcenter applicaties;
• kennis/ervaring van Linux en Windows server en cloud omgevingen;
• kennis/ervaring van open source Asterisk, WaZo telefonie centrale en Device Manager software;
• bij voorkeur kennis/ervaring van methodieken als Agile en Scrum;
• een audiocodes SBC-certificering en kennis van ITIL;

We kunnen je veel kennis bijbrengen maar je eigen stijl en houding breng je zelf mee. We zijn op zoek naar een zelfstandige en stevige persoonlijkheid. Die niet afwacht maar steeds de stap vooruitzet. Eigen initiatief wordt hierin zeer gewaardeerd.

Wat wij bieden

De standplaats is Driebergen. Er is ruimte voor 1 fte. Het betreft een functie voor 36 uur per week. Omdat goede mensen belangrijk zijn binnen de politie investeren we in jouw toekomst. We bieden uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden en een aanstelling in tijdelijke dienst voor een proeftijd van een jaar. Bij voldoende functioneren wordt de aanstelling na een jaar omgezet in een vaste aanstelling.

Verder kun je het volgende van ons verwachten:

• een bruto maandsalaris van minimaal €3.554,- en maximaal €5.598,- (schaal 10 Bbp) op basis van een 36-urige werkweek;
• een Individueel Keuzebudget (IKB) dat uit twee delen bestaat:
  • Een bruto deel van 17,86% van je salaris. Met dit budget kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Denk bijvoorbeeld aan het uitbetalen van je budget, het kopen van vakantie-uren of ontwikkelactiviteiten zoals een opleiding.
  • Een netto deel van € 377 per jaar. Dit budget kun je bijvoorbeeld gebruiken voor duurzaamheidsdoelen, vakbondscontributie en voor vitaliteit.
• goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof.

De formele functie binnen het functiegebouw van de politie is bedrijfsvoeringspecialist B, werkterrein ICT.

Wat verder belangrijk is

• Een betrouwbaarheids- en omgevingsonderzoek maakt deel uit van de selectieprocedure.
• Goed politiewerk heeft verschillende inzichten nodig. Met welke unieke blik kom jij ons versterken?

* Je hebt een diploma op hbo-niveau (bachelor) of je bent daaraan gelijkgesteld via EVC. Of je hebt minimaal twee jaar aantoonbare ervaring op het gevraagde werk- en denkniveau. Dit moet je aantonen met je cv én een officiële functiebeschrijving of ander document waaruit blijkt dat de uitgevoerde functie op het gevraagde niveau is.