Accountmanager Frontoffice

Accountmanager Frontoffice bij FrieslandCampina

Accountmanager Frontoffice

Bouw jij mee aan een sterke band tussen FrieslandCampina en onze leden-melkveehouders? Als Accountmanager Frontoffice ben jij hét aanspreekpunt voor melkveehouders en zorg je dat zij de juiste ondersteuning en adviezen krijgen om hun bedrijf succesvol te runnen. Je speelt een sleutelrol in de verbinding tussen coöperatie en leden, en draagt direct bij aan een sterke melkkwaliteit en duurzame samenwerking.

Ce que nous demandons

• Hbo/Academisch denk- en werkniveau.
• Vanaf 2 jaar relevante werkervaring.
• Beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week.
• Kennis van de agrarische sector en de zuivelindustrie.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Franse taal.
• Uitstekende commerciële en communicatieve vaardigheden en organisatorisch vermogen.
• Je neemt verantwoordelijkheid, je bent organisatorisch sterk en vindt het leuk om nauw samen te werken in een klein team.

Ce que nous offrons

FrieslandCampina, met haar Nederlandse oorsprong, is uitgegroeid tot een internationale organisatie met vestigingen wereldwijd. Er heerst een informele en vriendelijke werkomgeving waar je samenwerkt met gepassioneerde professionals. Je krijgt toegang tot trainingen en coaching om je professionele groei te ondersteunen, en interne doorgroeimogelijkheden worden actief gestimuleerd. Met vertrouwen en autonomie krijg je de kans om langdurige impact te creëren die bijdraagt aan betere voeding voor de wereld. Wat betreft de arbeidsvoorwaarden:

• Salaris tussen €3.250 - €4.400 per maand, afhankelijk van kennis en ervaring (fulltime);
• Fulltime werkweek van 38 uur, 5% eindejaarsvergoeding, 10% bonus en marktconform pensioen;
• Flexibele werktijden en mogelijkheid tot thuiswerken;
• 200 uur verlof per jaar, de optie om 40 extra uren te (ver)kopen en 8% vakantiegeld;
• Gratis melk & kaas tijdens de lunch en heerlijke barista-koffie op ons hoofdkantoor.

Description du poste vacant

Als Accountmanager Frontoffice ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze leden-melkveehouders. Je onderhoudt dagelijks contact via telefoon, mail en digitale kanalen en helpt hen met uiteenlopende vragen over melkproductie, technische vraagstukken, bedrijfsvoering en melkkwaliteit. Jij zorgt dat informatie, ondersteuning en adviezen op het juiste moment beschikbaar zijn, zodat onze leden zich kunnen focussen op hun bedrijf.

Je bent toegewezen aan een specifieke regio, in dit geval regio Zuid, waardoor je regionale kennis opbouwt en een duurzame relatie met leden ontwikkelt. Je signaleert kansen, denkt proactief mee en levert input voor zowel individuele boeren als groepsbijeenkomsten en ledenvergaderingen. Daarnaast verzorg je consignatiediensten (ongeveer vijf keer per jaar) om ook buiten kantoortijden onze leden te kunnen ondersteunen.

Met jouw inzet draag je bij aan een optimale melkkwaliteit, een soepele melkstroom tussen onze productielocaties en een sterke vertrouwensband met onze leden. Daarmee versterk je niet alleen de coöperatie, maar ook het fundament van FrieslandCampina’s strategie.

Détails de l'équipe

De Frontoffice maakt deel uit van de afdeling Cooperative Affairs, het hart van de relatie tussen FrieslandCampina en onze leden-melkveehouders. In totaal bestaat de Frontoffice uit ongeveer tien collega’s die samen de verbinding met onze leden in Nederland, België en Duitsland versterken.

Jij werkt in een klein regioteam (Zuid), waarin nauwe samenwerking en korte lijnen centraal staan. Samen met de buitendienst in jouw regio vorm je het eerste aanspreekpunt voor melkveehouders en zorg je dat signalen en kansen snel worden opgepakt. Daarnaast werk je intensief samen met collega’s van de kwaliteitsafdeling, transport, communicatie en de backoffice. Door die nauwe samenwerking zorg je ervoor dat leden goed geïnformeerd zijn, processen soepel verlopen en vragen professioneel worden afgehandeld.

Binnen Cooperative Affairs staan samenwerking, ledenbetrokkenheid en verduurzaming centraal. Werken in dit team betekent dat je niet alleen van grote waarde bent voor je regio, maar ook bijdraagt aan de brede strategie van FrieslandCampina: samen bouwen aan een toekomstbestendige zuivelsector.