Business Consultant

Wil jij een bijdrage leveren aan het rechtmatig en doelmatig gebruik van gegevens binnen de Belastingdienst? Als business consultant ben je de schakel tussen de gebruikers en leveranciers van gegevens. Je werkt aan het optimaliseren van bedrijfsprocessen, adviseert management en directie over strategische vraagstukken en begeleidt verander- en implementatietrajecten. Een rol in het hart van de Belastingdienst binnen het complexe en dynamische speelveld van gegevens, waarbij je samenwerkt met verschillende afdelingen en stakeholders om de dienstverlening van de Belastingdienst te verbeteren.

Dit doe je bij de Belastingdienst

Als business consultant bij het Gegevensloket ben je werkzaam binnen het cluster Gegevens en de afdeling Inwinnen en beschikbaar stellen van gegevens (IBG). Hier worden producten en diensten geleverd op het gebied van inkomensgegevens, handhavingsgegevens en speciale gegevensproducten. Je helpt de verschillende dienstonderdelen binnen de Belastingdienst bij het helder krijgen en formuleren van hun gegevensbehoefte. Vervolgens stel je vast welke oplossing het beste aansluit bij de geformuleerde gegevensvraag en begeleid je de verdere realisatie van deze vraag binnen de Informatievoorziening (IV) organisatie. Je werkt dus niet zelf met gegevens, maar zorgt ervoor dat de juiste gegevens op de juiste wijze en op het juiste moment beschikbaar zijn.

• Analyseren en optimaliseren van bedrijfsprocessen
• Adviseren van management en directie over strategische vraagstukken
• Begeleiden van verander- en realisatietrajecten van intake tot en met levering van gegevens
• Opstellen van rapportages en presentaties
• Samenwerken met diverse interne en externe stakeholders
• De verbindende schakel zijn tussen de business en de IV organisatie
• Bijdragen aan projecten om de dienstverlening te verbeteren of anders vorm te geven

Binnen het Gegevensloket werk je nauw samen met je directe collega’s. Iedere ochtend spreek je elkaar bij de dagstart en heb je dagelijks overleg met alle business consultants. Tijdens dit overleg worden nieuwe gegevensvragen verdeeld, lopende trajecten besproken en help je elkaar waar het kan. Complexe vragen of ontwikkelingen bespreek je met de klant- of solutionmanager. Je levert een belangrijke bijdrage aan projecten die gericht zijn op het verbeteren van onze dienstverlening.

Een bijzondere baan, omdat...

• Je realisatietrajecten van de intake tot en met de levering van gegevens begeleidt.
• Je de verbindende schakel tussen de business en de IV organisatie bent.
• Je komt te werken binnen het complexe en dynamische speelveld van gegevens.
• Je opereert vanuit het hart van de Belastingdienst.
• Je in samenwerking met de overige teamleden komt tot een effectieve en efficiënte samenwerking tussen alle disciplines en partijen.

Je niet alleen meewerkt in het Gegevensloket van nu, maar ook meehelpt met het vormgeven van het Gegevensloket van morgen.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“Als business consultant van het Gegevensloket zit ik als een spin in het web tussen de processen en de informatievoorziening van de Belastingdienst. Ik verbind de business met ICT en lever een belangrijke bijdrage door te zorgen voor optimale oplossingen voor onze klanten." Stephan, business consultant.

Dit krijg je

• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
• Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis en ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.
• Een uitdagende functie binnen een maatschappelijk relevante organisatie
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei
• Een prettige werksfeer en samenwerking met gedreven collega’s

Dit bieden we nog meer

Natuurlijk ontvang je naast salaris ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd voor de indiensttreding, volgt geen arbeidsovereenkomst.

Dit vragen wij

Wanneer past deze baan bij je?

• Je beschikt over HBO werk- en denkniveau.
• Je hebt minimaal 1-2 jaar relevante werkervaring als business consultant of in een vergelijkbare functie.
• Je bent communicatief vaardig en kan komen tot breed gedragen afspraken.
• Je bent standvastig, proactief, hebt doorzettingsvermogen en een servicegerichte instelling.
• Je hebt ervaring en/of affiniteit met informatieanalyse en het werken in een IV/IT omgeving.
• Je bent analytisch sterk en in staat om complexe vraagstukken te doorgronden.
• Ervaring met verandermanagement is een pré.

Jouw competenties

• analyseren
• overtuigingskracht
• organisatiesensitiviteit
• netwerken
• plannen en organiseren

Hier kom je te werken

De directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is het kloppend hart van de Belastingdienst. Iedereen in Nederland heeft met ons te maken. Jaarlijks versturen en verwerken wij meer dan 316 miljoen brieven, e-mails, aanslagen en aangiften. De verantwoordelijkheid voor de ontvangst, verwerking en verzending van alle fiscale gegevens van én aan burgers en bedrijven ligt bij ons. CAP is georganiseerd in vier onderdelen: Gegevens, Heffing, Inning en Centrale Functies.

Samen zorgen zij ervoor dat iedereen in Nederland een aanslagbiljet krijgt, aangifte kan doen of een toeslag ontvangt. Om al deze gegevens op een verantwoordelijke en juiste manier te kunnen verwerken voert CAP miljoenen handelingen door, grotendeels geautomatiseerd. Onze ambitie? Massaal persoonlijk maken. Door zoveel mogelijk te digitaliseren, optimaliseren en slim gebruik te maken van data kunnen we dit mogelijk maken. Dit vraagt om medewerkers die mee- en vooruitdenken, nieuwsgierig zijn en zichzelf continu willen blijven ontwikkelen.

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap.