Product Owner controles & herzieningen

Werken als Product Owner bij Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)

Over de functie

Als Product Owner ben jij de schakel tussen de business, de eindgebruikers en het ontwikkel- en beheerteam. Je bent verantwoordelijk voor het maximaliseren van de waarde van het product en het managen van de product backlog. Binnen onze programmadirectie werken een Business Analyse Team (BAT) en het DevOps-team nauw samen aan de ontwikkeling van producten die het uitvoeren van het herzieningenproces mogelijk maken. Er is onder andere een workflowapplicatie in ontwikkeling die koppelt met diverse DUO-systemen. De applicatie ondersteunt het herzieningenproces en in een later stadium ook de schadeprocessen. Je werkt nauw samen met stakeholders, ontwikkelteams en andere betrokkenen om de juiste prioriteiten te stellen en de voortgang te bewaken.

Als Product Owner draag je binnen SCOMPAFIJTHE de verantwoordelijkheid voor de ontwikkeling en het onderhoud van één of meerdere diensten, inclusief alle producten die nodig zijn om deze diensten succesvol aan te bieden. Je zorgt ervoor dat het team, gestuurd door de visie, roadmap en productstrategie, steeds werkt aan de belangrijkste prioriteiten. Daarbij bewaak je voortdurend de balans tussen kwaliteit, waarde en haalbaarheid. Je opereert in een dynamische, veranderende omgeving waarin veel ruimte is om mee te denken, richting te geven en invloed uit te oefenen.

Jouw taken

• Functioneel aansturen van het Business Analyseteam (BAT) en het ontwikkel- en beheerteam (DevOps).
• Vertalen van wensen en eisen van stakeholders naar concrete user stories en features.
• Vertalen van de productvisie naar een duidelijke en haalbare roadmap.
• Opstellen, beheren en prioriteren van de product backlog op basis van waarde, risico’s en afhankelijkheden.
• Afstemmen met ontwikkelteams en zorgen voor een heldere communicatie over de doelen en verwachtingen.
• Optimaliseren van klantwaarde door de juiste keuzes te maken in features en releases.
• Stakeholdermanagement: Je houdt de balans tussen businesswensen, technische mogelijkheden en gebruikersbehoeften.
• Intensief samenwerken met UX-designers, developers en andere stakeholders.
• Monitoren van KPI’s, analyseren van data en gebruikersfeedback, en monitoren van de voortgang en bijsturen waar nodig om de beoogde resultaten te behalen.
• Signaleren van knelpunten en proactief zoeken naar oplossingen.
• Zorgen voor continue verbetering en borging van kwaliteit.

Dit vragen wij

Je weet de behoeften van de klant te vertalen naar oplossingen die aansluiten bij de belangen van de organisatie. Ontwikkelingen binnen de organisatie en onze doelgroep volg je op de voet en je legt snel verbanden tussen wat er speelt. Je denkt strategisch, handelt pragmatisch en weet anderen te enthousiasmeren voor jouw ideeën. Daarbij ben je in staat belangen zorgvuldig af te wegen, de gevolgen van keuzes vooraf te (laten) analyseren en samen met collega’s tot de beste oplossing te komen.

Wat breng je mee?

• WO-werk- en denkniveau (HBO/WO werk- en denkniveau wordt gevraagd).
• Ruime kennis van voortbrengings- en beheerprocessen (run & change, releasemanagement, softwareontwikkeling, functioneel en technisch beheer).
• Aantoonbare ervaring als Product Owner of in een vergelijkbare rol.
• Ervaring met agile werken, Scrum en continuous delivery; kennis van en ervaring met Agile/Scrum-methodieken.
• Aantoonbare ervaring met stakeholdersmanagement.
• Goede communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht.
• Analytisch sterk en in staat om snel te schakelen tussen verschillende belangen.
• Vaardig in het schakelen tussen operationeel, tactisch en strategisch niveau.
• Pré: ervaring met Scaled Agile (bijvoorbeeld SAFe (Scaled Agile Framework) of LeSS (Large Scale Scrum)).

In jouw werkwijze stel je de klant (zowel intern als extern) centraal. Je voelt goed aan wat er in de organisatie gebeurt. Zijn er ontwikkelingen binnen de organisatie of de ketenpartners? Jij bent ervan op de hoogte. Daarbij houd je altijd goed overzicht.

Dit krijg je

• Een uitdagende functie binnen een maatschappelijk relevante organisatie.
• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd (2 jaar).
• Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,50% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. Zo mag je maximaal € 2.000,00 IKB-budget per jaar gebruiken voor het fiscaalvriendelijk aflossen van je persoonlijke studieschuld bij DUO.
• De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer. Ook bieden we je de mogelijkheid om de voor jou belangrijke feestdagen te vieren zonder dat je daar een vrije dag voor hoeft op te nemen. Hemelvaartsdag en/of 2e pinksterdag kun je bijvoorbeeld inruilen voor een andere feestdag. Hierover maak je afspraken met je leidinggevende.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
• Een professioneel en betrokken team.

Hier kom je te werken

De programmadirectie Controles en Herzieningen (C&H), bestaande uit circa 60 collega’s, geeft uitvoering aan twee belangrijke taken:

1. Herziening van eerdere besluiten: Voor ongeveer 10.000 (oud-)studenten worden besluiten over studiefinanciering herzien als gevolg van indirecte discriminatie door het toenmalige selectiemodel van DUO.
2. Controle op de uitwonendenbeurs: Het uitvoeren van controles op uitwonendheid, onder andere via huisbezoeken en (desk)controles.

De Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) werkt in opdracht van het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap en is de schakel tussen iedereen die met onderwijs te maken heeft: studenten, ouders, docenten, scholen, universiteiten, beleidsmakers en overheidsorganisaties. DUO is volop in beweging. Zo houden wij ons meer dan ooit bezig met de vraag hoe wij onze klanten nog sneller, beter en kostenefficiënter 24/7 van dienst kunnen zijn. ICT speelt daarin een belangrijke rol; innovatie en de nieuwste technologieën staan in de ontwikkeling van DUO centraal.

Wil je deel uitmaken van deze vernieuwende en toonaangevende werkgever in Groningen en Den Haag? Natuurlijk weten wij dat onze organisatie alleen succesvol kan zijn als jij als medewerker alle kansen krijgt om te leren en te groeien. Niet voor niets investeren wij in jouw vakinhoudelijke en persoonlijke ontwikkeling met interessante traineeships en opleidingen, en kun je rekenen op een goede balans tussen werk en privé. Zo zetten we gezamenlijk de schouders onder het succes en de groei van de organisatie.