Algemeen directeur Centrale Administratieve Processen

DG Belastingdienst zoekt een Algemeen Directeur Centrale Administratieve Processen in Utrecht voor 36 uur per week.

Wat ga je doen?

De opgave
Het kloppende hart van de Belastingdienst, zo wordt de directie Centrale Administratieve Processen (CAP) vaak genoemd. CAP is verantwoordelijk voor de ontvangst, verwerking en verzending van alle fiscale gegevens van en aan alle burgers en bedrijven. De directie zorgt ervoor dat iedereen in Nederland belastingaangifte kan doen en zijn of haar belasting kan betalen. Het is de plek waar alle processen en gegevens samenkomen, en waar we ervoor zorgen dat de Belastingdienst optimaal kan doen wat het moet doen: zorgen dat Nederland blijft draaien. Als samenwerkingspartner van de Dienst Toeslagen zorgt CAP ook voor de massale verwerking en uitbetaling van alle toeslagen.

CAP verzorgt de massale transactieprocessen op het gebied van gegevens, heffen en innen voor belastingen en toeslagen. Ook coördineert CAP overkoepelend de integrale productieplanning. Dit gebeurt samen met en voor interne en externe partners, met oog voor maatschappelijke ontwikkelingen. In haar processen zet CAP in op verbetering van sturing, verantwoording en effectmeting én op een maximaal geautomatiseerde verwerking in een optimaal IV-landschap. Als grote gegevensverwerker ziet CAP erop toe dat het inwinnen, beheren en beschikbaar stellen van gegevens AVG-proof gebeurt.

Als algemeen directeur CAP ben je ook ketenvoorzitter van de Belastingdienst-brede ketens Autoheffingen, Gegevens en Inning & Betalingsverkeer. Je stuurt voor deze ketens ‘horizontaal’ over alle directies van de Belastingdienst op realisatie van afgesproken run (operatie) en change (vernieuwing IV) doelstellingen.

De opgave voor de komende jaren is groot. Schaarste op de arbeidsmarkt en budgettaire krapte maakt het essentieel om te sturen op efficiëntie van de operatie. Verdere digitalisering is noodzakelijk om in te kunnen blijven staan voor de juistheid en het juiste gebruik van alle gegevens. Maar ook om aangifte doen voor burgers en bedrijven gemakkelijker te maken en tegelijkertijd te zorgen voor minder fouten later in het proces.

Dit vraagt om jouw sturing op de continuïteit én wendbaarheid van de operatie, door voortdurend verbeteren, agile werken en slim gebruik van nieuwe technologie. Het betekent vol investeren in de organisatie en medewerkers om ze toe te rusten voor nieuwe en wijzigende werkzaamheden en uitdagingen. Pro-activiteit en een stevige rol in de vernieuwing van de Belastingdienst zijn hierbij cruciaal. Waarbij het doel is om steeds dichter op het moment van de transactie te werken, soepeler, slimmer en met steeds minder uitval die handmatig werk voor de Belastingdienst of burgers en bedrijven oplevert.

Je geeft leiding aan de directie CAP die bestaat uit vijf directeuren, waarvan er één (tevens) de rol van plaatsvervangend algemeen directeur heeft. In totaal werken binnen de directie circa 3.800 fte verdeeld over 19 locaties. CAP heeft een eigen ondernemingsraad waarvoor jij de bestuurder bent in de zin van de WOR. Je houdt nauw contact met deze ondernemingsraad en betrekt hen actief bij lopende vraagstukken.

Je rapporteert aan de plaatsvervangend directeur-generaal Dienstverlening en Operaties (D&O) en maakt deel uit van de leiding van het cluster D&O. Je legt als bij wet aangewezen inspecteur en ontvanger verantwoording af aan de bewindspersoon over complexe en politiek-bestuurlijke en publicitair gevoelige fiscale en invorderingsdossiers die binnen de directie spelen.

Wat krijg je?

• Schaal 17
  €8.281 - €11.036 (bruto)

• Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd

Wat bieden we?
Wil jij je als publiek leider inzetten voor het algemeen belang en iets betekenen voor de samenleving? Word jij enthousiast van de uitdagingen die horen bij deze functie? Krijg jij de juiste mensen en partijen in beweging? Weet jij wat er speelt en kun je daar respectvol op acteren? Ben jij gemotiveerd om je in te zetten voor deze maatschappelijke opgave en ben jij in staat daarbij resultaten te behalen? Dan komen we graag met jou in contact.

Arbeidsvoorwaarden
Bovenop je salaris ontvang je 16,5% als Individueel Keuzebudget (IKB). Onderdeel daarvan is 8% vakantiegeld. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. De uitgebreide secundaire arbeidsvoorwaarden voor de Algemene Bestuursdienst zijn onderdeel van de CAO Rijk. Ook ontvang je een volledige vergoeding voor woon-werkverkeer. De rijksoverheid werkt hybride dus vanuit kantoor, op afstand vanuit huis of op een andere plek. Daarbij kun je rekenen op uitstekende thuiswerkvoorzieningen.

Begeleiding
En we bieden meer: er ligt een uitgebreid inwerkprogramma voor je klaar en je krijgt goede begeleiding. Daarbij inventariseren we samen waar je behoefte aan hebt. Zo zorgen we ervoor dat je je niet alleen welkom, maar ook thuis voelt op je nieuwe werkplek – óók als je nog niet eerder bij de Rijksoverheid gewerkt hebt.

Ontwikkeling
Verder hechten we sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling; we bieden al onze medewerkers hiervoor budget, tijd en aandacht. Daarnaast biedt het DGABD een mooi en afwisselend programma, speciaal voor leidinggevenden binnen de Rijksoverheid. Voor specifieke behoeften bieden we bovendien maatwerkmogelijkheden.

Wat vragen wij?

Wat vraagt dit van jou?
We zoeken een publieke leider die de opgave verder weet te brengen. Daarvoor heb je (onder meer) de volgende ervaring en kwaliteiten in huis:

• Ruime kennis van en ervaring met management van organisaties en processen en complexe programmaportfolio’s. Naast fiscale kennis of kennis van bedrijfs- of bestuurskunde, heb je kennis van en ervaring met massale geautomatiseerde werkprocessen met een sterke IV/ICT-component, AVG en/of bredere vraagstukken op het gebied van bedrijfsvoering en informatieverwerking.
• Je beschikt over het natuurlijke gezag om in een complex krachtenveld van stakeholders, Financiën en de Belastingdienst doelen te bereiken.
• Door je sensitiviteit en omgevingsbewustzijn weet je verbinding te leggen tussen de uitvoering, het beleid, de maatschappij en de politiek. Je hebt oog voor de impact van besluiten en ontwikkelingen ‘op de werkvloer’ en weet je rol als boegbeeld te combineren met brede belangstelling voor alle facetten van het werk.
• Je bent samenwerkingsgericht, je geeft richting en ruimte en bent verbindend.
• Je bent resultaatgericht en bent in staat om getrapt leiding te geven aan een grote organisatie met een grote hoeveelheid verschillende werkprocessen.
• Academisch denk- en werkniveau.

Hier kom je te werken

De directie CAP is verantwoordelijk voor de ontvangst, verwerking en verzending van alle fiscale gegevens van en aan alle burgers en bedrijven. De directie zorgt ervoor dat iedereen in Nederland belastingaangifte kan doen en zijn of haar belasting kan betalen of een toeslag ontvangt. In dat kader richt de directie CAP zich op de uitvoering van generieke transactieprocessen met grote productievolumes, zoals de inwinning en het ter beschikking stellen van gegevens, het zorgen dat de basisadministraties voor de heffing en de geautomatiseerde verwerking van de heffingsbesluiten goed lopen en het realiseren van zorgvuldig innings- en betalingsverkeer. Waarbij oog is voor maatschappelijke ontwikkelingen. Doel daarbij is om het massale persoonlijk te maken.

Over DG Belastingdienst

Belastingdienst
Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap.

Bijzonderheden

Je bent niet verplicht om je geboortedatum en geslacht te vermelden in je cv en motivatiebrief. Openbare bronnen zoals sociale media kunnen worden geraadpleegd.

Een AIVD-onderzoek categorie A maakt deel uit van het selectieproces en ook kan gekozen worden voor de inzet van een assessment. Ook zullen referenties worden opgevraagd.

Voor deze functie is al een kandidaat beschikbaar die in principe geschikt is, maar we nodigen iedereen, die denkt aan de eisen te voldoen, uit om ook te solliciteren.

Publiek leiderschap
Deze functie vraagt om zichtbaar publiek leiderschap. Als publiek leider stuur je op het realiseren van de maatschappelijke opgaven. Volgens de rijksbrede visie op publiek leiderschap heb je daarbij drie rollen: maatschappelijk partner, politiek adviseur en manager in je eigen organisatie. En je staat altijd voor de drie kernwaarden: gedeeld leiderschap, responsiviteit en morele motivatie.

Je draagt bij aan een wendbare overheid, wat betekent dat de opgave kan worden aangepast of dat er organisatieveranderingen kunnen plaatsvinden. Er wordt van je verwacht dat je hier flexibel mee om kunt gaan en je medewerkers hierin mee kunt nemen.

Als leidinggevende heb je een cruciale rol in het waarborgen van sociale veiligheid, een prettige werksfeer en een vitaal, goed functionerend team. Je laat zelf het goede voorbeeld zien, je bevordert een open en veilige gesprekscultuur, en (meldingen van) ongewenst gedrag pak je adequaat aan.

Publieke leiders binnen de Rijksoverheid (vanaf salarisschaal 15) vormen met elkaar de Algemene Bestuursdienst (ABD). Zij ontmoeten elkaar voor uitwisseling van kennis en ervaring, en voor de permanente persoonlijke ontwikkeling die voorwaarde is voor duurzame inzetbaarheid.