Teamleider print en mail

Print en mail is de afdeling binnen DCS die verantwoordelijk is voor de verzending van centraal opgemaakte bescheiden voor de Belastingdienst, Toeslagen en Douane. Samen met je collega operationeel manager geef je leiding aan deze dynamische productieomgeving. Kwaliteit, deadlines en samenwerking in combinatie met hoge volumes staan centraal. Immers, de blauwe enveloppen zijn een belangrijk gezicht van de Belastingdienst. Voor 2025 verstuurden we ruim 150 miljoen enveloppen met 240 miljoen pagina’s.

Jij bent, vanuit een gedelegeerde verantwoordelijkheid, het eerste aanspreekpunt voor de organisatie voor deze dienst. Je hebt een belangrijke rol in de planningsprocessen met de uitvoerende organisatieonderdelen om de productie en afhandeling van de brieven te coördineren. Hierin ben je in staat belangen bij elkaar te brengen binnen de mogelijkheden die er zijn.

Je hebt een sleutelrol in de uitvoering van de planning. Alle productie gerelateerde zaken ‘lopen en komen’ via jou en je bewaakt de voortgang van offertes, orders en leveringen. Je begeleidt het team, dat werkt in twee shifts van 7:00 tot 00:00 uur, en zorgt voor continuïteit en de ontwikkeling en het welzijn van de medewerkers. Hybride werken is beperkt mogelijk, omdat jouw aanwezigheid op de werkvloer essentieel is.

Samen met de architect, de productmanager, contractmanager en business controller stuur je op resultaten via een jaarplan. Ook denk je mee over de koers van de afdeling als gevolg van de veranderingen in het elektronisch bestuurlijk verkeer.

Een bijzondere baan, omdat...

• je werkt in een omgeving met hoge volumes en een hoge schakelfrequentie.
• je samenwerkt met betrokken collega’s en externe partners.
• je invloed hebt op strategische keuzes en operationele processen.
• je werkt in een organisatie waar ontwikkeling en maatschappelijke impact samenkomen.

“Print en Mail is een hoogwaardig technologische afdeling binnen DCS die verantwoordelijk is voor de verzending van grote volumes centraal opgemaakte bescheiden voor de Belastingdienst, Toeslagen en Douane.” – Françoise, afdelingshoofd

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt wo- werk- en -denkniveau, in de richting van technische bedrijfskunde, bedrijfseconomie of management.
• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring als eindverantwoordelijke manager in een productie- en ICT-gedreven organisatie.
• Je hebt ervaring met coachend en inspirerend leiderschap in een operationeel team.
• Je hebt een sterk financieel bewustzijn, gecombineerd met ondernemerschap en besluitvaardigheid.
• Je hebt strategisch inzicht in de te varen koers bij de komende veranderingen.

Jouw competenties

• besluiten nemen
• bestuurssensitiviteit
• omgevingsbewustzijn
• netwerken
• aansturen groep

De afdeling - Directie Informatievoorziening

De directie Informatievoorziening is hét ICT-bedrijf van de Belastingdienst. Met ruim 3.000 collega’s zorgen we dat Nederland kan rekenen op betrouwbare informatievoorzieningen en ICT-systemen. Onze ‘klanten’ zijn niet alleen Belastingdienstmedewerkers, maar ook 8.600 grote ondernemers, 2,2 miljoen mkb-ondernemers en 8,5 miljoen burgers. Wij werken volgens een agile-mindset: open, transparant en gericht op leren en kennis delen. Door de toepassing van een DevOps-werkwijze en ons aanbod van geautomatiseerde technieken kunnen de systemen van de Belastingdienst dagelijks miljoenen data en euro’s verwerken.

Bij ons werk je in een moderne tech-organisatie met mensen als kloppend hart. Of je nu als engineer of in een andere rol bijdraagt aan effectieve ICT; jouw inzet doet ertoe. Net als jouw ontwikkeling, waarin wij graag investeren. En jouw ideeën, waar we graag naar luisteren. Ook is er volop ruimte om samen te innoveren met externe partijen. Niet alleen om te moderniseren, maar vooral om nieuwe producten en diensten te ontwikkelen die passen bij de belevingswereld van burgers, bedrijven en collega’s.

De organisatie

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap.

Arbeidsvoorwaarden

• Salarisomschrijving

  Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis en ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.

• Overige arbeidsvoorwaarden

  Naar salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

  De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

  Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd voor de indiensttreding, volgt geen arbeidsovereenkomst.