Teamleider Aangiftebehandeling

Dit ga je doen

Het proces Aangiftebehandeling (AB) zoekt een ervaren leidinggevende voor locatie Rotterdam. Als teamleider Aangiftebehandeling bij Douane in Rotterdam geef je leiding aan een team van professionals die verantwoordelijk zijn voor het behandelen van aangiften. Je zorgt voor een optimale samenwerking binnen het team, stimuleert de ontwikkeling van je medewerkers en bent verantwoordelijk voor het behalen van de gestelde doelen en het waarborgen van de kwaliteit van het werk. We zoeken een leidinggevende die mensen weet te motiveren en inspireren, een energiek persoon met lef die mensen in beweging krijgt en gericht is op resultaten, zonder de relatie uit het oog te verliezen. Ben je proactief en toon je voorbeeldgedrag, ook onder steeds wisselende omstandigheden en in onzekere situaties? Ervaren jouw medewerkers jou als een toegankelijke leidinggevende waar ze bij terecht kunnen en als iemand die duidelijkheid biedt? Dan ben jij onze nieuwe teamleider AB.

Wat ga je doen?

• Leidinggeven aan een team van aangiftebehandelaars dat verantwoordelijk is voor één of meerdere operationele handhavingstaken.
• Coachen en ontwikkelen van medewerkers, waarbij je direct contact onderhoudt en weet wat zij nodig hebben om hun werk goed te kunnen doen.
• Bewaken van de voortgang en kwaliteit van de werkzaamheden, en het maken van afspraken over te bereiken team- en individuele resultaten.
• Signaleren van knelpunten en het initiëren van verbeteringen, bij voorkeur gebaseerd op jouw kennis van leanmanagement of affiniteit ermee.
• Afstemmen met interne en externe partners en samenwerken met collega-leidinggevenden.
• Bijdragen aan de vertaling van het handhavingsplan naar tactische en operationele regioresultaten.
• Verantwoordelijkheid nemen voor het tactische (jaar)resultaat binnen het proces AB en optreden als trekker van nieuwe ontwikkelingen.
• Stimuleren van onderlinge samenwerking en individuele ontwikkeling binnen het team.
• Flexibel schakelen per situatie en je stijl aanpassen zonder je eigenheid te verliezen.
• Voorbeeldgedrag tonen als cultuurdrager en anderen aanspreken op hun gedrag indien nodig.
• Besluitvaardig alternatieven afwegen en samen met collega’s veranderingen realiseren en processen efficiënt implementeren.

Een bijzondere baan, omdat...

• jij als teamleider AB aan de basis van het Douaneproces staat.
• je aan het begin van de keten staat, waar veel processen hun oorsprong vinden. In deze cruciale rol heb je directe invloed op een efficiënte en soepele afhandeling van de aangiften.
• je in een uitdagende en dynamische werkomgeving werkt, waar geen dag hetzelfde is.
• er alle ruimte is voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.
• je werkt in een professioneel en betrokken team.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

Als teamleider van een team Aangiftebehandeling werk ik in een dynamische omgeving. Aangiftebehandeling is volop in beweging waarbij samenwerking met de andere teams van Aangiftebehandeling en de aangifteketen essentieel is. Er is volop afwisseling tussen vakinhoud, coaching en sturing. Je kunt met recht stellen dat het werk van jouw mensen ertoe doet. Je zorgt dat je medewerkers fit for the job zijn. Het geeft veel energie en voldoening om het team te helpen bij het creëren van focus, het bedenken van een slimme aanpak en het leveren van kwaliteit
teamleider AB

Dit bieden we nog meer

• Neevens salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB) bestaande uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren), met mogelijkheden tot uitbetaling, omzetting in verlof of besteding aan fiscaal-vriendelijke doelen zoals een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.
• De Rijksoverheid biedt tal van mogelijkheden voor persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling, waaronder studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.
• Wij verwachten van onze werknemers integriteit en vragen een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Voor bepaalde functies is een screening voor een VOG politiegegevens (VOG P) van toepassing. Bij het ontbreken van de vereiste VOG volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt deze na uiterlijk 3 maanden beëindigd. Voor vertrouwensfuncties, zoals op een luchthaven, is een veiligheidsonderzoek en een 'verklaring van geen bezwaar' vereist.

Wat neem je mee?

• HBO diploma, bij voorkeur in de richting van Management, Economie & Recht of een aanverwante richting, aangevuld met relevante en aantoonbare werkervaring, of aantoonbaar HBO werk- en denkniveau door relevante werkervaring.
• Ervaring met leidinggeven, bij voorkeur binnen een vergelijkbare omgeving.
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Resultaatgericht en in staat om prioriteiten te stellen.
• Goede procesinhoudelijke (douane)kennis en ervaring met het coördineren van processen of projecten.
• Affiniteit met douaneprocessen is een pré, evenals kennis van LEAN.

Jouw competenties

• Aansturen van medewerkers
• Omgevingsbewustzijn
• Plannen en organiseren
• Ontwikkelen van medewerkers
• Organisatiesensitiviteit

Hier kom je te werken

De Douane is een handhavingsdienst die de verschuldigde douanerechten en accijnzen vaststelt, heft en int, en deze afdraagt aan de Nederlandse schatkist en de EU. De Douane beschermt de samenleving tegen onveilige en ongewenste goederen op het gebied van veiligheid, milieu, flora en fauna, gezondheid en cultuur. Daarnaast draagt de Douane bij aan het versterken van de concurrentiepositie van Nederland en de EU door toe te zien op naleving van Europese maatregelen en te zorgen voor een snelle en goede douaneafhandeling.

Het proces AB behandelt (complexe) in- en uitvoeraangiften en de bijbehorende bescheiden, deelt goederen in het tarief van invoerrechten in, berekent extra heffingen en handelt tariefcontingenten en aangiften met anti-dumpheffingen af. Het proces AB is verdeeld over twee locaties: Douane Breda (DBR), locatie Rotterdam en Douane Schiphol Cargo (DSC), locatie Schiphol. Beide teams werken nauw samen en streven naar een efficiënte en effectieve uitvoering van het proces. De vrijgekomen positie betreft locatie Rotterdam.

De komende jaren staat AB voor grote uitdagingen: stijgende volumes, implementatie van nieuwe systemen en niet-fiscale taken. Innovatie en procesverbeteringen zijn speerpunten, gebundeld in het programma AB2025. Daarnaast zijn er ontwikkelingen op het gebied van IT, LEAN, het programma Grote Geldstromen en de doorontwikkeling van Operaties.

De Douane is georganiseerd in landelijke directies, bureaus, het Douane Dienstencentrum (DDC), het Douane Landelijk Tactisch Centrum (DLTC) en acht regiokantoren, waaronder Rotterdam. De landelijke directies en bureaus bewaken de eenheid van beleid en uitvoering, terwijl het DLTC de handhaving aanstuurt op basis van risicobeheersing. De informatietechnologie-keten waarborgt de veiligheid en continuïteit van de IT-dienstverlening. Het DDC levert producten en diensten op het gebied van bedrijfsvoering aan de douanekantoren.