Commercial Excellence Program Manager

Bij ABB helpen we industrieën om voorop te blijven lopen – efficiënter en duurzamer. Hier is vooruitgang een verwachting - voor jou, je team en de wereld. Als wereldwijde marktleider geven we je wat je nodig hebt om het waar te maken. Het zal niet altijd gemakkelijk zijn, groeien vergt doorzettingsvermogen. Maar bij ABB sta je er nooit alleen voor.

De Global Commercial Excellence Program Manager leidt het Sales Excellence programma dat zich richt op commerciële sales- en marketingactiviteiten en zorgt voor de succesvolle implementatie van kritische commerciële initiatieven. De rol is essentieel bij het aanpakken en herontwerpen van processen om te passen bij het go-to-market ontwerp, het stimuleren van consistentie en het mogelijk maken van schaalbare groei.

De Project Manager rapporteert aan Commercial Operations en coördineert cross-functionele inspanningen om het Sales Excellence project op tijd en binnen scope te leveren. Na afronding van dit initiële programma (verwacht binnen ~12 maanden), blijft de rol Commercial Excellence-initiatieven en verbeterprojecten aansturen die de verkoop effectiviteit, klantbetrokkenheid en operationele afstemming versterken. Het identificeren van barrières voor uitvoering en het verbeteren van processen voor duidelijke rollen, verantwoordelijkheden en wendbaarheid van de commerciële functies.

Deze positie maakt deel uit van een klein wereldwijd team en werkt nauw samen met een toegewijde Sales Communications & Enablement specialist, evenals commerciële leiders binnen de organisatie. Terwijl we sterkere wereldwijde functies opbouwen en barrières voor uitvoering wegnemen, is het doel om meer tijd vrij te maken voor klantgerichte activiteiten en winstgevende groei voor de divisie.

Key Responsibilities:

• Leiden en uitvoeren van Commercial Excellence-initiatieven, waaronder sales productivity programma’s, procesoptimalisatie, CRM (SFDC) adoptie, data governance, pricing excellence en toekomstige tools implementatie.
• Herontwerpen en standaardiseren van salesprocessen door workflows, governance, forecasting en performance tracking af te stemmen op organisatie- en marktbehoeften, en het waarborgen van forecast nauwkeurigheid en consistentie over regio’s.
• Organisatorische verandering en enablement verankeren door samen te werken met business leaders, Sales Communications en Enablement, en wereldwijde en lokale teams om duurzame transformatie te stimuleren en sales teams te versterken.
• Monitoren, rapporteren en eigenaarschap nemen over KPI’s door salesproductiviteit en commerciële prestatie-indicatoren zoals winstgevendheid, efficiëntie en groei van marktaandeel te volgen en transparante updates te geven aan senior leadership.
• Continu verbeteren stimuleren door het optimaliseren van cost to serve, salesforce effectiviteit en channel performance, terwijl je marktontwikkelingen, concurrentiestrategieën, klantbehoeften en branchetrends volgt.

Qualifications:

• Minimaal 10 jaar ervaring in projectmanagement, met focus op sales transformatie, commercial excellence of business process improvement.
• Sterk zakelijk inzicht met een MBA en/of consultancy achtergrond.
• Aantoonbaar trackrecord in het aansturen van performance management en optimalisatieprogramma’s.
• Ervaring met het leiden van grote, wereldwijde en multiculturele teams, zowel direct als indirect.
• Vaardig in het managen van complexe cross-functionele projecten in een internationale omgeving.
• Uitstekende probleemoplossende vaardigheden, procesherontwerp en change management capaciteiten.
• Sterke samenwerkings- en stakeholdermanagementvaardigheden met het vermogen om op alle niveaus te beïnvloeden.
• Vloeiend in Engels met uitstekende presentatievaardigheden voor het opbouwen van overtuigende boodschappen en business cases voor C-level goedkeuringen; extra talen zijn een plus.