Fast Track selectiedag - 18 september

Exact zoekt leergierige young professionals met ambitie.

Ben jij klaar voor een avontuurlijke en leerzame baan bij een innovatief softwarebedrijf? Wil jij het verschil maken met jouw service en advies? En ben je nieuwsgierig naar de vele mogelijkheden die deze rol biedt?

Dit is de baan die jij ambieert

Bij Exact staat de klant centraal, en als Customer Support Professional ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je denkt mee met hun uitdagingen en luistert aandachtig naar hun wensen. In deze rol leer je alles over onze producten, klanten en organisatie en kun je werken aan je eigen verdere ontwikkeling. Daarmee is de rol van Customer Support Professional de ideale kickstart van je carrière. Dit alles doe je in samenwerking met een team van 300 enthousiaste en gedreven collega’s, die altijd voor je klaarstaan.

Als Customer Support Professional bij Exact ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten bij hun vragen en uitdagingen met betrekking tot de Exact boekhoudsoftware. Je taken omvatten het beantwoorden van e-mails, chatberichten en telefoongesprekken, het zoeken naar oplossingen voor klantvragen, het adviseren van klanten over nieuwe softwareoplossingen en het delen van klantfeedback met andere teams om producten en processen te verbeteren. Geen boekhoudkundige kennis? Geen zorgen, wij bieden een uitgebreide onboarding en diverse trainingen aan.

Kan ik ook doorgroeien binnen Exact?

Bij Exact geven we jou alle ruimte om jezelf te ontdekken en je talenten verder te ontwikkelen. Je begint met een uitgebreide onboarding op ons hoofdkantoor in Delft, waar je alles leert over onze organisatie en werkwijze, onze waarden, onze producten en onze klanten. Maar dat is nog maar het begin!

We geloven in jouw potentieel en willen dat je jouw sterke punten leert kennen én slim inzet. Daarom werk je samen met je teamleider aan een persoonlijk ontwikkelplan. Hierin komen jouw talenten, interesses en doelen uitgebreid aan bod. Je krijgt niet alleen trainingen en coaching, je werkt ook samen met collega's van wie je veel kunt leren.

Wil je je specialiseren in een specifiek product of domein? Of misschien wil je juist je horizon verbreden door deel te nemen aan verschillende projecten, inwerken van nieuwe collega’s of bijdragen aan initiatieven tot verbeteringen? Dat is mogelijk! Bij Exact zijn er ook volop interne doorgroeimogelijkheden. Denk aan functies zoals consultancy, sales, marketing, productorganisatie of IT. Jij bepaalt je eigen pad en wij ondersteunen je op jouw reis naar succes!