Product Owner

• Verantwoordelijk voor het ontwikkelen en communiceren van de visie en strategie voor twee van de kernapplicaties binnen Sportpunt; het CRM-systeem en het reserveringssysteem.
• Aanspreekpunt voor alle belanghebbenden zoals het managementteam Sport & Bos, en functioneel beheer, data (engineering) team en de gebruikers van de applicaties.
• Werk als verbindende schakel in een informeel, gezellig en hardwerkend team met een hart voor de Amsterdamse sport.

De functie

In de functie van Product Owner ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en uitdragen van de visie op het CRM-systeem (Microsoft Dynamics 365) en het reserveringssysteem dat binnen de directie Sport & Bos wordt gebruikt. Je communiceert deze visie effectief naar stakeholders op verschillende niveaus binnen de organisatie. Daarbij vertaal je de primaire processen, bedrijfsdoelstellingen en opgaven naar behoeften, wensen en eisen voor deze systemen—zodat zij optimaal aansluiten op wat gevraagd wordt. De Product Owner rol is nieuw binnen Sport & Bos en je speelt daarmee een essentiële rol in het optimaal (en op de juiste manier) laten benutten van de applicaties.

Je zorgt ervoor dat de applicaties aansluiten bij de strategische doelstellingen van de directie Sport & Bos en de behoeften van de gebruikers. Zo zijn de strategische doelen van het Sportpunt: 1) Toegankelijke kennis en informatie stimuleren meer sporten en bewegen in Amsterdam; 2) Door klantgerichte informatie ondersteunen en ontzorgen we sportaanbieders en Amsterdammers bij het gebruik van onze accommodaties.

Je bent verantwoordelijk voor het opstellen en onderhouden van de product backlog. Samen met de collega’s van functioneel beheer prioriteer je de backlog op basis van urgentie, klantwaarde, businesswaarde en technische haalbaarheid. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor alle belanghebbenden—de gebruikers, data teams, functioneel beheer en het managementteam—en hebt een scherpe visie op hoe verschillende stakeholders de applicaties gebruiken. Zo kun je uitbreidingen naar andere afdelingen, die bijvoorbeeld nog niet met het CRM werken, soepel laten verlopen.

Je verzamelt actief feedback van stakeholders en zorgt dat deze wordt meegenomen in de productontwikkeling. Dit kan leiden tot nieuwe features of optimalisatie van het huidige gebruik. Op basis van prioriteiten en de productvisie beslis jij welke aanpassingen worden doorgevoerd. Wanneer nodig leg je besluiten voor aan de Stuurgroep of het Managementteam.

Daarnaast bewaak je standaarden en afspraken op het gebied van Data Governance, zoals die binnen de Gemeente Amsterdam gelden.