Teammanager Licht Letsel

Ontdek ANWB

Bij de ANWB zetten we ons in voor zorgeloze mobiliteit en een duurzame samenleving. Wij zijn het vertrekpunt voor Nederlanders die vol plezier de wereld willen ontdekken. Met een sterke focus op groei, maatschappelijke impact en tevreden medewerkers, creëren we dagelijks waarde.

Bij de ANWB vinden we dat elk individu en elke actie ertoe doet. Samen maken we Nederland schoner, veiliger en beter bereikbaar. Werkend bij de ANWB, draag je bij aan een duurzame samenleving en help je niet alleen klanten en leden, maar heel Nederland vooruit. We bieden ruimte voor groei, zowel voor jou persoonlijk als voor onze organisatie. Bouw jij straks mee aan de toekomst van mobiliteit?

Werken bij de ANWB. Jij helpt ons allemaal verder.

Teammanager Licht Letsel – Bouw mee aan mensgerichte schadebehandeling

Ben jij een inspirerende leider met een hart voor mensen en een scherp oog voor kwaliteit en procesoptimalisatie? Heb je affiniteit met letselschade en wil je bijdragen aan een toekomstgerichte aanpak binnen Personenschade? Dan is deze rol als Teammanager Licht Letsel jou op het lijf geschreven!

Jouw rol

In deze functie geef je leiding aan een team van schadebehandelaars die zich bezighouden met letselschadezaken van lichtere complexiteit. Jij bent de drijvende kracht achter hun ontwikkeling, motivatie en prestaties. Samen zorgen jullie voor een zorgvuldige, empathische en efficiënte schadebehandeling.

Leidinggeven met impact: Je coacht, motiveert en ontwikkelt je teamleden zodat zij het beste uit zichzelf halen.
Kwaliteit en voortgang bewaken: Je houdt toezicht op de inhoudelijke kwaliteit van dossiers en zorgt voor een vlotte afhandeling.
Procesoptimalisatie: Je signaleert kansen om werkprocessen te verbeteren en stimuleert innovatie binnen het team.
Stakeholdermanagement: Je onderhoudt contacten met interne en externe partijen en zorgt voor een goede samenwerking.
Strategische bijdrage: Je denkt mee over de toekomst van de afdeling Personenschade en levert een actieve bijdrage aan projecten.

Ons aanbod

Wat krijg je o.a. van ons?

• Een bruto maandsalaris tussen € 4.337,62 en € 6.558,47 (o.b.v. 40 uur)
• 30 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.
• Een persoonlijk keuzebudget waarin je vakantiegeld (8%) en 13e maand (8,33%) zijn opgenomen – flexibel inzetbaar, bijvoorbeeld voor extra verlof (maximaal 10 dagen per kalenderjaar bij een fulltime dienstverband).
• Een jaarlijkse winstuitkering.
• Een betaalde eenmalige sabbatical van 2 maanden na 5 jaar in dienst.
• Hybride werken, thuiswerkvergoeding en goede voorzieningen.
• Volledige OV-vergoeding of reiskostenvergoeding tot 65 km enkele reis.
• Goed-ID-dag voor wat jij belangrijk vindt (bijv. vrijwilligerswerk of Suikerfeest).
• Korting op verzekeringen, ANWB-lidmaatschap en producten.

Ons team

Waarom jij bij ons wilt werken
️ Tijd voor kwaliteit – Onze dossiernormen zijn realistisch. Je krijgt de ruimte om écht goed werk te leveren. Regie in jouw handen – Jij stuurt je dossiers aan. Jouw inzicht en beslissingen zijn leidend. Een team dat voor elkaar klaarstaat – We helpen elkaar, nemen werk over als het nodig is, en spreken elkaar aan in een open sfeer. Ruimte om te groeien – Via de ANWB Academie blijf je jezelf ontwikkelen. Lerende cultuur – Verzekeren is een vak. Daarom investeren we in jouw groei met een ruim opleidingsbudget in een team dat continu wil leren en verbeteren. Helpen zit in ons hart – We werken met hoofd én hart. Dat voel je in alles wat we doen.

Stel je eens voor: Je teamleden starten de dag met overzicht. Ze weten precies welke dossiers ze vandaag willen oppakken, omdat ze zélf de regie voeren. Bij de afdeling Personenschade geen overvolle inbox of eindeloze achterstanden, maar een werkstructuur waarin 90% van de post binnen vier dagen wordt afgehandeld. Dat geeft rust én ruimte om écht aandacht te geven aan de mensen achter het dossier.

Ontmoet je collega's

“Hoe vaak krijg je de kans om een rol te pakken die zo goed bij je past?”
Marco Productmanager Vakantie en vrije tijd bij Unigarant

“Hier kun je echt op elkaar bouwen, dat is superfijn”
Daniël Businessengineer bij Unigarant

Als achtergrond neem jij mee

Je bent een verbindende en resultaatgerichte leider met ervaring in schadebehandeling of een vergelijkbare omgeving. Je weet hoe je mensen in beweging krijgt en hebt een scherp oog voor kwaliteit, voortgang en klantgerichtheid. Met jouw coachende leiderschapsstijl stimuleer je professionele ontwikkeling en eigenaarschap binnen het team. Je communiceert helder en effectief, zowel intern als extern, en weet draagvlak te creëren voor veranderingen en verbeteringen.

Daarnaast beschik je over:

• HBO/WO werk- en denkniveau, waarmee je complexe vraagstukken kunt doorgronden en strategisch kunt meedenken.
• Aantoonbare leidinggevende ervaring, bij voorkeur binnen de letselschadebranche of een vergelijkbare context.
• Grondige kennis van relevante wet- en regelgeving, waaronder de Gedragscode Behandeling Letselschade (GBL), Wet verbetering poortwachter (WVP) en buitengerechtelijke kosten (BGK).
• Sterke communicatieve vaardigheden, waarmee je verbinding legt en samenwerking bevordert.
• Een klantgerichte en resultaatgerichte instelling, met oog voor zowel de belangen van betrokkenen als de organisatiedoelstellingen.