Implementatieadviseur e‑Health

Zorg die beter werkt, voor iedereen

De zorg staat onder grote druk: personeelstekorten nemen toe, de werkdruk stijgt en wachtlijsten lopen op. Precies dáárom is Caro er. Ons digitale platform helpt zorgorganisaties om patiënten écht centraal te stellen, terwijl zorgprofessionals tijd winnen voor de mensen die hen het hardst nodig hebben.

Caro ontwikkelt digitale patiëntreizen voor ziekenhuizen en klinieken, zoals OLVG, Ksyos en Andros Clinics. Sinds kort maken we deel uit van HOPCo – een toonaangevende, internationale organisatie binnen de zorg die ons helpt onze impact te vergroten, in Nederland en daarbuiten. 🌍✨

Dit ga je doen

Als Implementatieadviseur binnen het Customer Success team van Caro zorg jij ervoor dat onze klanten – zorginstellingen en hun patiënten – het maximale uit ons platform halen.

• Je begeleidt implementatieprojecten van A tot Z, waarbij je nauw samenwerkt met artsen, verpleegkundigen en directieleden.
• Je brengt zorgprocessen van onze klanten in kaart en vertaalt deze naar digitale patiëntreizen in het Caro Health platform.
• Je traint en ondersteunt zorgprofessionals, zodat zij moeiteloos patiënten succesvol kunnen begeleiden.
• Je analyseert feedback, deelt best practices en bent hét aanspreekpunt voor vragen en optimalisaties.
• Je ontwikkelt praktische trainingsmaterialen zoals handleidingen, tutorials en kennisartikelen.
• Je draagt bij aan klantverhalen, testimonials en (business)cases die onze gezamenlijke impact zichtbaar maken.

Dit breng jij mee

• Minimaal 2 tot 3 jaar relevante werkervaring, bijvoorbeeld in projectmanagement, consultancy, implementatie of procesverbetering – bij voorkeur in de (digitale) zorg.
• HBO/WO-achtergrond in gezondheidszorg of een vergelijkbare richting.
• Fulltime (40 uur) beschikbaar.
• Analytisch sterk en je wordt blij van het puzzelen met processen en content.
• Zorgvuldig, met oog voor detail en kwaliteit.
• Communicatief sterk, goed in organiseren en projectmatig werken.
• Tech-savvy en affiniteit met e-Health.
• Hands-on en zelfstandig, maar ook een echte teamspeler.
• Vloeiend in Nederlands en Engels – je werkt met veel Nederlandse klanten in een internationaal team.

Wat bieden wij jou

• Een betekenisvolle baan waarin je dagelijks bijdraagt aan betere zorg.
• Een ambitieus en betrokken team waarin jouw ideeën meetellen en impact maken.
• Een marktconform salaris passend bij je ervaring en achtergrond.
• Een MacBook en een fijne werkplek bij Amsterdam Amstel.
• Flexibiliteit, inclusief de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.
• Een opleidingsbudget en volop ruimte voor jouw groei.
• 27 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.
• Internationale kansen – van meetings met Hopco collega’s in Londen tot de verdere uitrol van Caro in Europa.