Delivery Service Coordinator

Reimagine what coffee can be. Reimagine what you can become. Let’s grow together.

Werken bij Nespresso is geloven dat koffie een positieve invloed kan hebben op onze medemensen en aarde. Je snapt dat daden meer zeggen dan woorden, en kan trots zijn om voor een B Corp-gecertificeerd bedrijf te werken. We moedigen je aan om jouw unieke talenten in te zetten om samen met ons ultieme Nespresso koffiemomenten voor onze klanten te creëren.

Nespresso zoekt een Delivery Service Coördinator

Als Delivery Service Specialist ben je verantwoordelijk voor alles in het domein van de last mile. Je helpt onze direct to consumer logistics excelleren waarbij je de performance nauwlettend in het vizier houdt. Je ontwikkelt nieuwe initiatieven om onze delivery services te verbeteren en het service portfolio te optimaliseren. Je doet alles voor de beste customer experience. Je werkt hierbij nauw samen met onze externe partners in de last mile. Je bent communicatief sterk en je durft kritisch te zijn ten behoeve van verbetering. Je maakt onderdeel uit van de Nespresso Customer Care & Service divisie, waarbij je rapporteert aan de Supply Chain Manager.

Jouw Verantwoordelijkheden als Delivery Service Coördinator

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze last mile partners;
• Je treft de juiste voorbereidingen voor weekly operational reviews en monthly business reviews;
• Je analyseert de performance en volgt op waar nodig om onze services te verbeteren;
• Je zoekt constant naar verbeteringen om de service te optimaliseren ten behoeve van onze klanten;
• Je blijft op de hoogte van ontwikkelingen in e-commerce logistiek en komt met nieuwe initiatieven. Je geeft input voor business cases en schakelt met stakeholders om projecten succesvol uit te rollen.

Wat wij hopen dat jij ons kunt brengen

• Minimaal HBO werk- en denkniveau met een logistieke achtergrond;
• Minimaal 2 tot 3 jaar relevante werkervaring in Supply Chain (binnen e-commerce is een pré);
• Sterk analytisch denkvermogen;
• Drive voor continue verbetering;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Vloeiende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

De baan biedt meer dan alleen een uitdaging:

• Een fulltime functie (40 uur per week);
• Uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder 28 vakantiedagen, 13e maand en jaarlijkse bonus regeling;
• Volledige reiskostenvergoeding (NS Business Card of km vergoeding);
• 1 gratis Nespresso-machine én maandelijks koffie tegoed van €50;
• Blijf in shape met ons bedrijfsfitnessprogramma via "Bedrijfsfitness" en "Urban Sports";
• Hybride (thuis)werk regeling met vergoeding voor een ergonomisch thuis kantoor;
• Gratis babyvoeding voor een heel jaar na de geboorte van je kleintje, tot wel €500 per jaar per kind;
• Mooi programma voor groene mobiliteit: Goede deal op e-bikes met lease-optie of pak een belastingvoordeel bij het kopen van een elektrische fiets;
• Groot bedrijfsfeest op een prachtige locatie.

Nog meer redenen om bij Nespresso te werken:

• Onze slogan is 'Boost your development, fuel your curiosity and be future ready'. We bieden waardevolle trainingen, ontwikkelingsprogramma's en coaching aan om je skills te upgraden en je carrière naar een next level te brengen;
• Jouw welzijn is voor ons prioriteit. We ondersteunen dit met verschillende activiteiten waaronder ons Employee Assistance Program.
• Bij ons geniet je dagelijks van verse groente en fruit en een gezond en gevarieerd voedingsaanbod in ons restaurant. Nestlé zegt niet voor niets “Good Food Good Life”.
• Binnen de cultuur van Nestlé vinden wij het belangrijk dat jij jezelf kunt zijn. Heb jij een passie voor DE&I? Sluit je aan bij onze Diversity, Equity & Inclusion Ambassadors.

Wie jij bent, is precies wat wij zoeken
Bij Nespresso geloven wij dat elk individu het uiterste respect verdient en zo behandeld dient te worden. Het is belangrijk dat iedereen zich welkom en veilig voelt bij Nespresso; ongeacht gender, religie, culturele achtergrond, leeftijd, beperking of seksuele oriëntatie. Nespresso werkt bewust aan het creëren van diverse, gepassioneerde teams. Wij geloven dat dit ons nog creatiever en innovatiever maakt in het streven naar het bieden van unieke koffie ervaringen en tegelijkertijd een positieve impact hebben op onze medemensen en onze aarde.

Nog vragen?

Onze recruiters staan voor je klaar om je vragen te beantwoorden. Stuur je vraag naar careers@nl.nestle.com en je krijgt binnen 2 dagen antwoord.