Communicatieve applicatiebeheerder (technisch onderlegd)

Communicatieve applicatiebeheerder (technisch onderlegd)

Voor een van onze opdrachtgevers in de regio van Schiphol zoeken wij een communicatief vaardige Systeembeheerder / Applicatiebeheerder (technisch onderlegd) die het leuk vindt om de schakel te zijn tussen IT en de (gebruikers)organisatie. Doordat de IT uitbesteed is, is het belangrijk snel te begrijpen waar de problemen/uitdagingen zitten en zal je veel oplossen in afstemming met de IT leverancier(s).

Startdatum: ca. 1 oktober
Duur: 6 maanden met optie tot verlengingAantal uur per week: 32Locatie: Regio Schiphol / thuis (1 dag per week vanuit huis mogelijk)Richttarief: ca. 70 euro per uur

De Opdracht:

Je gaat aan de slag binnen een agile team wat zich bezighoudt met het beheren van het narrowcasting systeem. Dit narrowcasting systeem zorgt ervoor dat informatie op de juiste tijd en plaats aan het publiek wordt getoond middels video, verlichting, beeld en/of geluid. Deze systemen lopen nog weleens vertragingen op of werken niet adequaat. Daarnaast ben je ook betrokken bij de implementatie van nieuwe functionaliteiten. In de rol die we zoeken ben je technisch goed onderlegd en weet je veel van infrastructuren in het algemeen (servers, werkstations, netwerken, firewall, etc.) en kun je snel duiden waar je een mogelijk probleem op moet lossen.

Kernactiviteiten:

Je bent communicatief sterk want jij bent een schakel tussen de stakeholders, onze klanten en de leverancier. Je zorgt samen met het team voor alles wat nodig is om succesvol het narrowcasting systeem te beheren en verbeteren. Naast dat je technisch sterk bent kun je dus ook goed communiceren en coördineren. Natuurlijk ben je ook sterk in het documenteren van je werk. De technische infrastructuur is uitbesteed. Over deze uitbesteding vindt regie plaats.

Naast deze werkzaamheden ben je goed in:

• Continuïteit: Uitvoeren van 2e-lijn support waaronder het regie voeren over incidenten, het bepalen van de aard en oorzaak van het incident en regie voeren op het oplossen van het probleem.
• Kwaliteit: Monitoren en indien nodig bijsturen van integratie en functionele werking van systemen en applicaties. Het up to date houden van documentatie en het signaleren van verbetermogelijkheden.
• Change- en releasemanagement; het bepalen van de impact van changes en releases, het borgen van de planning, uitvoeren van testen, implementeren van changes en releases en verzorgen van communicatie richting de gebruikersorganisatie;
• Stakeholdermanagement: als sparringpartner richting de business optreden, de businessbehoefte vertalen naar concrete wijzigingen en verwachtingen managen.
• Je bent vakvrouw/vakman pur sang. Je weet als geen ander hoe het IT-landschap zich intern en extern ontwikkelt en gebruikt dit als basis om IT continu te verbeteren.

Kennis en ervaring:

Je hebt de capaciteit om te werken in zelforganiserende teams conform de agile/ scrum methode. Je kent alle betrokken partijen in de applicatieketen en haakt de juiste mensen aan van de vestigingen, de hoofdkantoor collega’s of leveranciers. Doelgericht als je bent, krijg je de juiste mensen mee met jouw ideeën en oplossingen.

Jij bent betrokken, hartelijk en betrouwbaar. Je staat open voor verandering en je bent structureel gericht op het verbeteren van jouw prestaties. Daarnaast beschik je over:

• HBO werk- en denkniveau;
• Recente en relevante werkervaring in een vergelijkbare functie;
• Ervaring met gecombineerde beheerexpertise op gebied van applicatie-inrichting, tooling, databases en interfaces;
• Kennis en ervaring met agile werken;
• Kennis van werking ICT-infrastructuren (netwerken, server, opslag, etc. Microsoft georiënteerd);
• Ervaring met installeren en beheren van complexe applicatie omgevingen;
• Analytisch sterk en communicatief vaardig;
• Je beschikt over een auto;
• Een screening / VOG moet aangevraagd kunnen worden (doorlooptijd ca. 2 weken na gunning).

Vanwege de aard van de werkzaamheden is deze opdracht niet geschikt voor zzp’ers.

''Wij verkopen niet alleen IT professionals. Wij verkopen een stabiele en betrouwbare IT afdeling waar je blind op kunt vertrouwen.''
Martijn van der Hoek Account- en vestigingsmanager

m.hoek@ormer.nl