Medewerker vrijwilligersrelaties & digitale collecte

De Hartstichting

Iedereen een gezond hart, voor nu én later. Dat is de missie van de Hartstichting. Hart- en vaatziekten zijn de tweede doodsoorzaak in Nederland. Ook zijn hart- en vaatziekten de belangrijkste reden voor ziekenhuisopnamen. Op dit moment zijn er 1,7 miljoen Nederlanders met een hart- of vaataandoening. Als we niets doen, zijn dat er over een paar jaar 1 miljoen méér dan nu. Dit is voor de Hartstichting onacceptabel. Daarom is onze ambitie dat de hartgezondheid van Nederland in 2030 meetbaar verbeterd is. Dit betekent: meer mensen zijn gezond én mensen met hart- en vaatziekten blijven langer gezond. Vanuit de kernwaarden nieuwsgierig, samenwerken, ondernemerschap en daadkracht maken wij met elkaar het verschil.

De afdeling Particulier & Zakelijk van de Hartstichting is verantwoordelijk voor al onze fondsenwervende acties en evenementen: van de jaarlijkse collecte tot publiekscampagnes en particuliere initiatieven. We zijn volop in transitie van traditionele collecte naar een moderne, meer online aanpak. Om deze verandering vorm te geven, zoeken we een pionier die niet alleen meewerkt, maar ook meebouwt aan de digitalisering van onze collecte- en relatieprocessen.

Die centraal vanuit ons kantoor in Den Haag bouwt aan een langdurige binding en samenwerking met onze (vrijwillige) collecteorganisatoren en collectanten in het hele land.

Jouw rol

Als Medewerker Vrijwilligersrelaties & Digitale Collecte ben jij, samen met twee collega’s, hét eerste aanspreekpunt voor vrijwilligers en collecteorganisatoren in heel Nederland. Samen met je directe collega’s zorg je ervoor dat:

• contactpersonen zijn geadviseerd en geïnformeerd over het werven en binden van collectanten;
• vragen, klachten en (digitale) incidenten rondom de collecte zijn afgehandeld;
• er een relatiebeheer-activiteitenplan is opgesteld en zie je toe op de uitvoering daarvan;
• de online processen verder worden ontwikkeld en gedigitaliseerd door middel van AI;
• er in overleg met de marketing en IT collega’s nieuwe tools worden ontwikkeld om netwerkgroei te stimuleren.

Jouw profiel

• Hbo-opgeleid, bij voorkeur in (digitale) marketing, communicatie of vergelijkbaar;
• bij voorkeur ervaring in relatie- of projectmanagement;
• Relatie- en datagericht: je ziet kansen in cijfers én in contacten;
• Energieke zelfstarter met een “hands-on” mentaliteit en pioniersgeest;
• Sterk in netwerken, empathisch en klantgericht;
• Affiniteit met online media, digitaliseringsprocessen en AI;
• Ervaring met vrijwilligerswerk en/of collecte activiteiten is een pré;
• In het bezit van rijbewijs B; bereidheid voor incidenteel avond- of weekendwerk.

Ons aanbod

Wij bieden je de mogelijkheid om je verder te ontwikkelen in een professionele organisatie die zich permanent door ontwikkelt. Je begint met een jaarcontract voor 32 uur per week en we hopen dat het van twee kanten zo goed bevalt dat een contract voor onbepaalde tijd daarna vanzelfsprekend is. Wij werken in een hybride werkvorm, zowel thuis als op kantoor en kennen flexibele werktijden.

• Het salaris ligt tussen € 3.449,- met doorgroeimogelijkheid naar € 4.835,- bruto per maand bij 40 uur, afhankelijk van relevante werkervaring;
• Je krijgt per jaar 30 verlofdagen en 22 vitaliteitsuren op basis van een fulltime aanstelling (40 uur);
• Een eindejaarsuitkering, reiskosten- en thuiswerkvergoeding, gunstige pensioenregeling, collectieve zorgverzekering, studiekostenregeling en een flexibele feestdag.

De organisatie

Werken bij de Hartstichting is meer dan alleen een baan. We zijn ambassadeurs van onze missie: Iedereen een gezond hart, voor nu én voor later. Dit vertaalt zich in een werkwijze die zich kenmerkt door ondernemerschap, samenwerking en daadkracht. Precies díe ambitie vragen wij als je bij de Hartstichting komt werken. We streven ernaar onze organisatie even divers te laten zijn als onze samenleving, ook in de werving van nieuwe collega’s. Daarom is iedereen bij ons welkom, ook als je bijvoorbeeld een arbeidsbeperking hebt en er aanpassingen nodig zijn.

Ons pand is gevestigd in Den Haag, direct aan de A12 en op loopafstand van station Ypenburg. We roken niet bij de Hartstichting en streven een gezonde en actieve leefstijl na. Door te luisteren naar de feedback en ideeën van onze donateurs én van onze medewerkers proberen we ons elke dag te verbeteren.