Office Accountmanager Bunzl Retail & Industry

Werken bij Bunzl Retail & Industry: Office Accountmanager

Bunzl Retail & Industry is aan het groeien. Om onze klanten optimaal te kunnen bedienen zijn wij op zoek naar een Office Accountmanager. Samen met je Key Accountmanager en je Customer Service collega ben je verantwoordelijk voor een goede begeleiding van de orderstroom en het oplossen van problemen.

OFFICE ACCOUNTMANAGER (32 uur - 40 uur)

BUNZL RETAIL & INDUSTRY
Bunzl is een snelgroeiende multinational en dé partner op het gebied van verpakkingen, disposables en hygiëneproducten voor zowel de Food als de Non-Food sector. Met 19.000 medewerkers in meer dan 31 landen is Bunzl een internationale speler van formaat. Bunzl Retail & Industry, gevestigd in Arnhem bestaat uit zo’n 180 medewerkers. Wij optimaliseren het proces van verpakken, opslaan, verzenden en verkopen. Dit doen wij door continue innovatie en slimme oplossingen. Onze klanten verwachten efficiency, merkbeleving, kwaliteitsbehoud en duurzaamheid.

Wij zijn partner op het gebied van duurzaamheid en verpakken. Onze klanten zijn grote logistieke en industriële bedrijven, grote retailers (supermarktketens) en E-commerce bedrijven. Duurzaamheid is de komende jaren één van onze belangrijkste topics. Zonder dat jij het weet, kom je dagelijks in aanraking met de producten van Bunzl, bijvoorbeeld wanneer je boodschappen doet op de AGF- of broodafdeling van de supermarkt of wanneer je online een bestelling plaatst bij je favoriete webwinkel.

DE FUNCTIE
Bunzl Retail & Industry is aan het groeien. Om onze klanten optimaal te kunnen bedienen zijn wij op zoek naar een Office Accountmanager. De afdeling Customer Service heeft een zeer centrale rol binnen Bunzl. We bouwen met onze klanten aan een strategisch partnership, waarbij we passende oplossingen bieden. In deze functie maak je onderdeel uit van dit klantenteam. Wij denken mee in de ontwikkeling van concepten voor verpakkingsoplossingen (concept selling) en ontzorgen de klant in zijn logistieke en administratieve proces.

De functie van Office Accountmanager is afwisselend; geen dag is hetzelfde! Samen met je Key Accountmanager en je Customer Service collega ben je verantwoordelijk voor een goede begeleiding van de orderstroom en het oplossen van problemen. Samen draag je zorg voor een optimale service en kwaliteit aan de klant. Je bent het aanspreekpunt voor onze key accounts op het gebied van offertes, projecten en alle voorkomende vragen. Daarnaast bied je commerciële ondersteuning aan de Key Accountmanagers bij projecten, verkoopactiviteiten en tenderprocessen. Het leuke is dat je alles wat je doet met “jouw” artikelen terugziet als je boodschappen doet in de supermarkt. Het team bestaat uit enthousiaste, gedreven specialisten en natuurlijk prettige en ervaren collega’s.

JIJ MAAKT HET VERSCHIL
Jij denkt mee in de ontwikkeling van concepten voor verpakkingsoplossingen en ontzorgt de klant in zijn logistieke- en administratieve proces. Dat vraagt om betrokkenheid en het delen van kennis. Je wil weten en begrijpen waar iedereen dagelijks mee te maken heeft, zodat je passende oplossingen kunt aanbieden. Bunzl maakt graag het verschil in service en kwaliteit. Met jouw resultaatgerichte hands-on mentaliteit wacht je niet af. Je bent een teamplayer en werkt zelfstandig, gestructureerd en accuraat en gaat voor de win/win. Je bent verder te typeren als open, nieuwsgierig, slim en gedreven.

WIJ VERWACHTEN

• HBO werk- denkniveau (richting commerciële economie, international business of food is een pré)
• Een volwaardig gesprekspartner op verschillende niveaus, zowel intern als extern
• Een grote dosis enthousiasme, inzet en creativiteit
• Een proactieve, resultaatgerichte houding met een goed gevoel voor commercie
• Een goede beheersing van Outlook, Word en Excel (kennis van een CRM systeem is een pré)
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (Duits is een pré)

HET AANBOD

Bunzl heeft een informele, persoonlijke en betrokken werksfeer. De organisatie is dynamisch, open en innovatief. De functie is veelzijdig en biedt veel vrijheid. Eigen initiatief wordt gewaardeerd. Wanneer je bij ons in dienst komt volg je in het eerste half jaar ons onboarding programma. Je wordt ingewerkt in je eigen rol en je maakt kennis met je collega’s door op de verschillende afdelingen een dagdeel mee te lopen. Wij bieden jou daarnaast een uitgebreid in- en extern trainingsaanbod aan waar je gebruik van mag maken.

VERDER BIEDT BUNZL

• Een goed salaris, afhankelijk van opleiding en ervaring
• Een mooi arbeidsvoorwaardenpakket met o.a. pensioen, een collectieve bonusregeling, reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding
• 27 vakantiedagen, 2 bonusdagen en de mogelijkheid tot het kopen van extra vakantiedagen
• Volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien
• Korting op een bedrijfsfitnessabonnement
• Deelname aan het Bunzl optie spaarplan en/of leasefietsplan
• Gratis fruit op het werk en een uitstekend restaurant waar tegen kostprijs de lekkerste lunch wordt geserveerd
• Regelmatig leuke uitjes en bijeenkomsten met je team of het hele bedrijf