Hospitality Manager

Werken bij Landal: Hospitality Manager

Over de functie

In deze rol ben je verantwoordelijk voor de volledige commerciële operatie op Roompot de Veerse Kreek, waarbij je leiding geeft aan de afdelingen; Front Office, Food & Beverage en Fun & Entertainment. Jij zorgt ervoor dat de teams optimaal presteren, de gasttevredenheid hoog blijft en de bedrijfsvoering efficiënt verloopt. Met jouw strategisch inzicht en hands-on mentaliteit bewaak je de servicekwaliteit en zorg je voor continue verbetering van processen en dienstverlening.

Dit ga je doen

Jij weet hoe je medewerkers motiveert en inspireert om elke dag het beste uit zichzelf te halen. Met jouw ondernemende instelling en oog voor detail til je de service en gastbeleving naar een hoger niveau.

• Het voorbereiden, coördineren en uitvoeren van alle (commerciële) operationele activiteiten om de omzetdoelstellingen te behalen.
• De dagelijkse aansturing van de teams binnen jouw verantwoordelijkheidsgebied.
• Het motiveren en begeleiden van medewerkers om de gewenste servicekwaliteit te leveren en bij te dragen aan een optimale gastervaring.
• Het bewaken en verbeteren van de kwaliteit van producten en dienstverlening door bestaande processen te evalueren en verbeteringen voor te stellen.
• Het ontwikkelen van meerjarenplannen voor de implementatie, optimalisatie en vernieuwing van hospitalityactiviteiten.
• Het analyseren van afdelingsresultaten en het bespreken van verbetervoorstellen met de General Manager.
• Het beheren van de inkoop van goederen en de financiële administratie.
• Het afhandelen van klachten en het rapporteren van (structurele) knelpunten aan het management.
• Het waarborgen van de naleving van gezondheids- en veiligheidsvoorschriften, bedrijfsbeleid en kwaliteitsnormen.

Dit ben jij

Je bent van nature energiek, een echte leider met een sterke commerciële en operationele drive. Je hebt een scherp oog voor service en gastbeleving, en weet teams te inspireren. Met jouw ervaring in hospitality of leisure weet je hoe je de afdelingen efficiënt runt en hoe je commerciële kansen benut.

Verder beschik je over:

• HBO werk- en denkniveau met meerdere jaren relevante ervaring.
• Ervaring met geautomatiseerde systemen voor parkbeheer en administratie.
• Beheersing van zowel Nederlands als Engelse en Duitse taal.
• Kennis van sociale hygiëne en BHV+.
• Flexibiliteit om volgens wisselende roosters te werken, inclusief avonden en weekenden.
• Eigen vervoer, en woon je in de buurt van het park

Dit bieden wij

Samen zetten we alles op alles om onze gasten en onze collega’s het beste te bieden.
Werken bij Roompot kent alleen maar voordelen, zoals:

• 📄 Een fulltime contract (38 uur per week) binnen de recreatie cao
• 💰 Een salaris tussen €3621 en €4370 bruto per maand*
• 🌴 25 vakantiedagen bij een fulltime werkweek*
• 🎓 Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden
• 🚗 Een reiskostenvergoeding van € 0,23 per km
• 🚆 Kom je met het OV naar je werk, dan wordt dit 100% vergoed
• 📑 Deelname aan het pensioenfonds Recreatie
• ✈ Diverse collectieve verzekeringen
• 🏡 Een gunstige personeelsboekingsregeling
• 🎳 Gratis gebruik maken van onze parkfaciliteiten

Een fulltime dienstverband bij Roompot kent een 38-urige werkweek, wat gelijk staat aan een werkweek van 5 dagen. Indien je een parttime dienstverband hebt, worden jouw salaris en vakantiedagen naar rato berekend.