Systeembeheerder

Functieomschrijving

Zoek jij een veelzijdige werkplek waarbij je naast het reguliere systeembeheer ook Intune en werkplekbeheer werk mag doen? Ben jij nieuwsgierig, heb je passie voor jouw vak en geniet je ervan dat je ’s ochtends niet weet wat je die dag te wachten staat? Lees dan snel verder!

WAT GA JE DOEN?

Als systeembeheerder ben je verantwoordelijk voor het operationeel maken en houden van alle werkplekdiensten binnen Justid. Denk daarbij aan de fysieke en virtuele werkplekken maar ook aan de software die wordt gebruikt. Daarnaast ga je een bijdrage leveren aan het bouwen van software packages voor het geautomatiseerd distribueren en beheren van nieuwe softwarepakketten. Ook voer je changes en releases door en onderhoud je technische documentatie hiervan.

Concreet betekent dat:

• Doorvoeren van changes en releases en het analyseren en oplossen van incidenten en problemen.
• Uitvoeren van onderhoudswerkzaamheden op de werkplekdiensten en het onderhouden van de technische documentatie.
• Plannen en uitvoeren van technische - en acceptatietesten.
• Bewaken van de stabiliteit, beschikbaarheid, kwaliteit en continuïteit van de werkplekdiensten. Dat doe je door tijdig in te spelen op (complexe) dreigende verstoringen.
• Je fungeert als aanspreekpunt voor de klant en je collega's. Proactief beheer staat in jouw werk voorop en je hecht grote waarde aan klanttevredenheid.
• Meedraaien in projecten. Dit is afhankelijk van in hoeverre het aanbod aansluit bij jouw kennisgebied.
• Incidenteel fungeren als achtervang voor onze werkplekbeheerder bij werkzaamheden als uitgifte, installatie en registratie van IT middelen en het oplossen van 1e en 2e lijns incidenten.

WAT BIEDEN WE?

• Beloning - Een marktconforme beloning in Schaal 10 - maximaal € 5.389,- bij een 36-urige werkweek. Op basis van jouw kennis en ervaring volgt de inschaling, waarna je jaarlijks in stappen naar het maximum groeit. Daar bovenop een individueel keuzebudget van 16,5% dat, op het moment van jouw keuze, in te zetten is voor bijvoorbeeld geld of verlofdagen of vanuit het brutobedrag voor een fitness abonnement of een fiets. Je krijgt 208 verlofuren op basis van een 36-urige werkweek (ruim 5,7 week). Onze goede secundaire voorwaarden, zoals onze (betaalde) verlofregelingen, thuiswerkvergoeding en een goed geregeld pensioen, zijn te vinden op https://www.caorijk.nl/
• Flexibiliteit - Een fulltime werkweek is 36 uur en hybride werken is het uitgangspunt. We bieden veel flexibiliteit in de manier waarop je jouw uren en werklocatie wilt indelen, zodat je carrière en je privéleven goed op elkaar aansluiten. Samen met je collega's en leidinggevende maak je hier praktische afspraken over. Gemiddeld werk je wel 1 tot 2 dagen per week vanaf kantoor.
• Informele cultuur en inclusieve werkomgeving - Een gedreven en behulpzaam team met korte lijntjes naar leidinggevenden en/of directie. Een rode draad uit gesprekken met nieuwe collega's is dat iedereen zeer behulpzaam is om elkaar te helpen.
• Persoonlijke ontwikkeling - De mogelijkheid om te werken aan je eigen talent, persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling, met oog voor de mens, vinden we bij Justid vanzelfsprekend.
• Maatschappelijke opgave - Samen en in verbinding werken we met vele ketenpartners in het Justitie en Veiligheidsdomein aan een veilige samenleving.

Functie-eisen

Wat lezen we op jouw CV?

• HBO werk- en denk niveau.
• Ervaring op het gebied van gebruikersondersteuning en minimaal drie jaar ervaring als systeembeheerder in een (middel)grote organisatie.
• Je hebt ervaring met het ontwerpen, implementeren, beheren en troubleshooten van Intune binnen verschillende organisaties.
• Je configureert en beheert beleidsregels, profielen en compliance-instellingen voor apparaten met behulp van Intune.
• Je bent in staat om virtuele werkplekken operationeel te maken en te houden met behulp van Nutanix en Citrix.
• Je bent bekend met het beheer en gebruik van gangbare kantoorapplicaties (Microsoft Office).
• Je hebt kennis van het releasematig beheer van virtuele werkplekken met Microsoft SCCM en Ivanti Automation Manager.
• Kennis van Windows 10/11, Microsoft 365 en Azure.
• Je hebt bij voorkeur kennis van Microsoft Server, Active Directory usermanagement, shares en gebruikersrechten en PowerShell.
• Je hebt bij voorkeur kennis van Citrix Virtual Apps and Desktops (CVAD), Citrix XenMobile en van het beheer van (mobiele) telefonie gebaseerd op iOS.

Waarmee maak jij het verschil? Jij maakt het verschil door flexibel om te gaan met veranderingen en ad-hoc situaties. Met jouw analytisch inzicht los je snel complexe vraagstukken op en dankzij je samenwerkingsgerichte houding versterk je de teamdynamiek binnen en buiten de afdeling.

Goed om te weten: mocht je (nog) niet aan alle functie-eisen voldoen, voel je dan toch vrij om aan ons je interesse kenbaar te maken.

Overige arbeidsvoorwaarden

Naar het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,50% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Bijzonderheden

• We beginnen met een arbeidsovereenkomst voor een jaar. Bij ongewijzigde omstandigheden en gebleken geschiktheid wordt deze omgezet in onbepaalde tijd.
• Voor deze functie is een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) nodig.
• Bij Justid is de voertaal Nederlands.
• Een social media onderzoek kan plaatsvinden.
• Als je (nog) niet aan alle functie-eisen voldoet, voel je dan toch vrij om je interesse kenbaar te maken. Wellicht kunnen we dan samen een opleidingsprogramma opstellen.

*Vanwege de vakantieperiode vinden de eerste sollicitatiegesprekken naar verwachting plaats in week 34. Indien je wordt geselecteerd, ontvang je in week 33 een uitnodiging.
We bedanken je alvast voor je begrip en geduld.

Meer over jouw toekomstige afdeling

Binnen het ministerie van Justitie en Veiligheid neemt Justid een steeds belangrijkere rol in. Het leveren van cruciale informatie op het juiste moment is daarbij onze missie. Het Expertteam Gebruikersservice, als onderdeel van IT Operations, is de verbindende schakel tussen IT Operations en de uitvoerende afdelingen. De afdeling Gebruikersservice bestaat onder andere uit systeem-/werkplekbeheer, Applicatiebeheer berichtenverkeer, SOC (Security Operations Center), applicatiebeheer van onze bedrijfsapplicaties en CICD. De afdeling systeem-/werkplekbeheer waar jij deel van uit gaat maken, bestaat momenteel uit 4 medewerkers.

Justitiële Informatiedienst (Justid)

Meer dan ooit vraagt de samenleving om betrouwbare informatie en slimme (ICT) oplossingen om Nederland veilig en rechtvaardig te houden.

Justid is dé specialist op het gebied van het ontvangen, verzamelen, verwerken, verrijken, bewaren en verspreiden van strikt vertrouwelijke digitale informatie. We zorgen dat onze partners in met name de strafrecht- migratie- en jeugdketen beschikken over cruciale informatie, op het juiste moment. Daartoe zetten we onze kennis in en werken we dagelijks met grote hoeveelheden data en slimme IT-oplossingen. Het zorgen voor een juiste informatiepositie is immers heel belangrijk. Denk aan informatie over een strafverleden, de geldigheid van een verblijfsvergunning of om slachtoffers van misdrijven te kunnen informeren.

Met onze ruim 500 professionals in Almelo, Zutphen, Leeuwarden, Den Haag of thuis, werken we aan producten met innovatieve tools en technieken, vanuit deskundigheid en vakmanschap. Zo is ons voortbrengingsproces agile ingericht en werken we continue aan verbetering van onze diensten.

Als jij geniet van grote hoeveelheden data en innovatieve IT-technieken en vraagstukken en dit wil combineren met een goede en behulpzame werksfeer, dan kom je hier zeker tot je recht.