Magnet.me - Het slimme netwerk waar studenten en professionals hun stage of baan vinden.
Het slimme netwerk waar studenten en professionals hun stage of baan vinden.
Je carrière begint op Magnet.me
Maak een profiel aan en ontvang slimme aanbevelingen op basis van je gelikete vacatures.
Wil jij een bijdrage leveren in het continue actueel houden van onze klantdata, fouten verminderen en processen efficiënter maken? Heb jij een digital-first mindset en help jij je team om continu te verbeteren? Dan is deze rol iets voor jou bij ASN Bank! Wij dragen met het team bij aan het controleren van onze data kwaliteit op klantgegevens. Hierop voeren wij controles uit en dragen bij aan het actueel houden van onze klantdata. Dit doen wij voor alle type klantgegevens zoals persoonsgegevens, adresgegevens en contactgegevens. Wij willen dat al deze klantgegevens accuraat zijn verwerkt – onzichtbaar voor de klant, veilig voor de bank.
Wat ga je doen
Als Service Lead van het team Actualisaties & Kwaliteit geef je leiding aan een team van 10 medewerkers. Dit team is verantwoordelijk voor het bewaken en borgen van de kwaliteit van de klantgegevens van onze particuliere en zakelijke klanten. Het team draagt op basis van datakwaliteitsrapportage zorg dat de klantdata wordt gemuteerd. Daarnaast ben jij als lead betrokken bij het signaleren van kansen en het gegeven van feedback bij alle teams die klantgegevens muteren. Het muteren van klantgegevens doet het team conform de gelden regels, procedures en instructies. Voorbeelden van klantmutaties zijn adreswijzigingen, machtigingen en nabestaande dossiers.
Jouw team fungeert als brug en spil tussen oorzaak en gevolg: jullie analyseren waar en waarom fouten in de verwerking ontstaan en zorgen dat deze worden gecorrigeerd en voorkomen. Door sterke samenwerking en stakeholdermanagement houden jullie de klantdata actueel en betrouwbaar.
Jouw uitdaging?
Hier kom je te werken
Binnen Anti Financial Crime Operations bij Klant Services zijn 3 teams: klantverzoek, bank verzoek derden en actualisaties en kwaliteit. Samen met 90 medewerkers werk je aan snelle en betrouwbare verwerking van klantgegevens. Jij wordt verantwoordelijk voor Actualisaties & Kwaliteit. De komende jaren ligt de focus op verdere automatisering, datakwaliteit en procesverbetering.
Jouw kwaliteiten?
Leiderschap
Als lead bij ASN Bank ben je ondernemend, koersvast en mensgericht. Je stimuleert eigenaarschap, bouwt krachtige teams en zet beweging in gang. Groei en resultaat realiseer je door duide-lijk te communiceren en vertrouwen te geven. Jij laat zien wat onze kernwaarden – Eerlijk, Persoonlijk en Ondernemend – betekenen in de praktijk en maakt zo elke dag opnieuw het verschil voor morgen.
Verder breng je mee:
Wat bieden wij
Deze functie valt in schaal 10 met een salarisrange tussen de € 4.250,98 en € 6.654,42 bruto per maand op basis van 36 uur per week.
Daarnaast kun je rekenen op:
Over ons
De Volksbank met haar bankmerken SNS, ASN Bank, BLG Wonen en RegioBank gaan verder onder één naam: ASN Bank. Zo spelen we sneller in op veranderingen en bouwen we aan een wendbare en toekomstgerichte bank. Een bank die toegankelijk is en zich inzet voor onze klanten én de samenleving.
Maak je sterk voor morgen. Start vandaag.
Bij ASN Bank houden we van aanpakken. We dromen niet over later, maar werken aan concrete doelen voor de komende 3 jaar.
Samen bouwen we aan een bank die klaar is voor de toekomst. Een organisatie waar we met elkaar het verschil maken – voor onze klanten, voor elkaar en voor de wereld om ons heen. Heb jij lef, hart en ambitie? Dan krijg je bij ons het vertrouwen én de ruimte om echt iets bij te dragen. Zodat we in 2028 vol trots en overtuiging kunnen zeggen: “Wij zijn ASN Bank, een toegankelijke, vooruitstrevende bank met oog voor mens en maatschappij.”
Maak je sterk voor morgen.
Start vandaag.
Wij zijn de Volksbank, het moederbedrijf van ASN Bank, BLG Wonen, RegioBank en SNS. Samen investeren wij in een beter Nederland. Zo helpen we met SNS mensen met hun geldzaken, ook als het even tegenzit. Financieren we met ASN duurzame projecten, zoals met zon- en windenergie. Stimuleren we met RegioBank lokaal ondernemerschap in de buurt. En zorgen we er met BLG Wonen voor dat bijvoorbeeld ook starters een woning kunnen kopen. Dit doen we samen met ruim 3.500 collega's.
Resources:
Change language to: English
Deze pagina is geoptimaliseerd voor mensen uit Nederland. Bekijk de versie geoptimaliseerd voor mensen uit het Verenigd Koninkrijk.