ServiceNow Consultant

Jouw mogelijkheden als ServiceNow Consultant bij Capgemini

Vanwege de sterke groei van het team en door toenemende vraag van onze klanten, zijn we per direct op zoek naar een ServiceNow Consultant om ons team te versterken. Als ServiceNow Consultant maak je deel uit van Enterprise Service Management (ESM) Service Line binnen de Cloud Infrastructure Services Business unit van Capgemini. De ESM Service Line is primair verantwoordelijk voor het leveren van service-integratieoplossingen. Het team biedt een breed scala aan diensten; variërend van het eerste strategische advies tot de levering en implementatie van projecten.

Onze ServiceNow Consultants spelen een sleutelrol bij het behalen van successen voor onze klanten. Omdat jij het platform en zijn toepassingen door en door kent adviseer je klanten op zowel strategisch als tactisch niveau bij het ontwerpen en verbeteren van ServiceNow oplossingen. Je helpt klanten met het ontwerpen van de beste flow-ervaringen op het ServiceNow-platform. Je creëert, bewaakt en verspreidt nieuwe oplossingen en ‘’best practices’’. Je neemt deel aan pre-sales activiteiten door ondersteuning te bieden bij RFP’s en RFI’s, waarin je solide relaties opbouwt met zowel interne teams alsook onze klanten. Wat je hier onder andere voor doet:

• Je werkt nauw samen met klanten om innovatieve ServiceNow oplossingen te onderzoeken, ontwerpen en ontwikkelen om hun bedrijfsprocessen verder te verbeteren
• Je ondersteunt zowel onze ServiceNow ontwikkelaars alsook onze project- en commerciele teams met het ontwerpen van ServiceNow oplossingen en het maken van kosten- en effort inschattingen
• Je doet aanbevelingen voor effectieve en kostenefficiënte workflows
• Je bent medeverantwoordelijk voor het algehele ontwerp van innovatieve ServiceNow oplossingen
• Je organiseert design workshops met zowel in- als externe stakeholders om de gebruikerservaring en de acceptatie van het ServiceNow platform verder te verbeteren

Jouw thuisbasis bij Capgemini

Internationale carrièremogelijkheden en fantastische expertise netwerken. Met meer dan 270.000 collega's wereldwijd en meer dan 7000 collega's alleen al in Nederland, word je omringd door een brede, technisch intensieve community van gemotiveerde collega's. Innovatieve, complexe- en uitdagende projecten voor bekende, vaak multinationale opdrachtgevers, ondersteund door wereld leidende partners en de zekerheid van een vast dienstverband bij een succesvolle internationale adviesorganisatie.

Benefits

• Direct een vast contract en een passend salaris.
• Onbeperkt trainingen volgen bij onze Academy.
• 26 vakantiedagen. Zin in een extra veel vrije tijd? Koop dan dagen bij.
• Capgemini draagt bij aan jouw pensioen. Daarnaast heb je ook de vrijheid om hier zelf nog extra aan bij te dragen.
• Werken waar je maar wilt met onze connectiviteits- en thuiswerkvergoeding.
• Een snelle laptop en een simkaart die je ook privé mag gebruiken.
• Een leaseauto, NS-businesscard of uitbetaling van je reiskostenvergoeding.
• Werken bij de beste IT opleider van Nederland!

Waarom past deze vacature bij jou?

Je hebt meerdere jaren ervaring met ServiceNow. Met jouw kennis en ervaring ben je in staat om complexe opdrachten uit te werken voor klanten. Hiervoor breng je het volgende mee:

• Vloeiend in Nederlands en Engels (zowel in woord als geschrift)
• 3 jaar+ ervaring met het ontwerpen, configureren, testen, implementeren en/ of onderhouden van ServiceNow of andere Platform-as-a-Service (PaaS) -technologieplatforms en bijbehorende integraties, waarbij je hebt gewerkt met minimaal 3 verschillende ServiceNow-modules
• ServiceNow CSA (Certified System Administrator) certificaat (pre)
• Ervaring met het ontwerpen van oplossingsarchitecturen voor een of meer van de volgende ServiceNow-toepassingen: ITx (ITSM, ITOM, ITBM, ITAM, SecOps of GRC). Medewerker (HR Service Delivery) of Klant (Customer Service Management (CSM) en / of Field Service Management (FSM))
• Ervaring met platform implementaties, migraties en / of upgradeprojecten

Get the future you want

Die belofte doen wij aan jou. Dat begint al op dag één. Met een goede onboarding en gestructureerde en transparante groeipaden. Maar ook: volop mogelijkheden om daarvan af te wijken, zelf te pionieren en je eigen weg te kiezen. Daarbij kun je van onze kant rekenen op grenzeloos vertrouwen én collegiale support.

Werken bij Capgemini betekent ook werken in het internationale hart van de innovatie. De eredivisie van de technologie. Een werkgever met oog voor jou en het vizier op de toekomst, waarin duurzaamheid en diversiteit en inclusie de hoofdrollen spelen.