Adviseur BI - bestuurlijke informatie

Functieomschrijving

De directie Centrale Administratieve Processen (CAP) richt zich op de soepele en foutloze ontvangst, verwerking en verzending van (fiscale) gegevens van en aan burgers en bedrijven. Deze directie is ook verantwoordelijk voor de inning- en betalingsprocessen, de sturing van de massale productieprocessen, de integrale productieplanning en -beheersing.

Dit doe je bij de Belastingdienst

In jouw rol van adviseur Bestuurlijke Informatie lever jij een belangrijke bijdrage aan de toekomstbestendigheid van cluster Heffing van CAP. Je primaire aandachtsgebied ligt in het vervullen van de interne informatiebehoefte. Dat doe je door informatievoorziening voor teams en afdelingen binnen het cluster Heffing tijdig en juist op te leveren. Je pakt informatievraagstukken vanuit de organisatie op, brengt de klantvraag in kaart en achterhaalt daarbij ook de vraag achter de vraag. Het soort informatie varieert van operationele stuurinformatie tot aan beleidsinformatie.

Wanneer de behoefte scherp is, zorg jij zelf of samen met collega’s voor toegespitste informatie en zet je deze om in concrete (informatie)producten. Denk hierbij aan een dashboard voor productie, prognoses, een rapport of een analyse over uitval of damage. Ook geven we inzicht in de werklast van de afdeling en brengen we de risico’s voor het bedrijfsproces in beeld. Je bent goed op de hoogte van de beschikbare producten en zorgt ervoor dat er samenhang ontstaat tussen deze producten. Je ontsluit, verzamelt en interpreteert gegevens vanuit deelopdrachten en zet deze om in gespecificeerde overzichten en rapportages. Die voorzie je vervolgens van een analyse en toelichting, eventueel in samenspraak met de procesverantwoordelijke teamleiders.

Specifiek voor deze functie ben je eerste contactpersoon wat betreft de operationele bedrijfsvoering voor een of meerdere middelen. Je gaat aan de slag voor Autoheffing en Loonheffing. Voor Autoheffing verzorg je indien nodig ook uiteenlopende BI-gerelateerde taken op het gebied van de Provinciale Opcenten. Omdat we werken voor het cluster, bestaat de mogelijkheid tot rouleren na verloop van tijd.

Voor collega’s fungeer je als vraagbaak wat betreft kennis en kunde. Je neemt deel aan het MT van een of meer afdelingen (middelen) en verkent de vraag achter de vraag. Je neemt het voortouw in de verdere coördinatie van de vraag. Zowel richting collega’s als mogelijke bronnen of andersoortige expertises binnen team bedrijfsvoering. Ook draag je bij aan (onderdelen van) de in- en externe rapportages, stuurrapportages en de viermaandelijkse rapportages die leidinggevenden ondersteunen bij de sturing en (externe) verantwoording. Kortom: als adviseur bedrijfsvoering BI wacht jou een uitdagende en veelzijdige baan met impact!

Een bijzondere baan, omdat...

• Je investeert actief in de ontwikkeling en implementatie van BI binnen het cluster, met de overtuiging dat BI een integraal onderdeel is van besturing en bedrijfsvoering.
• Je denkt vooruit over de benodigde dienstverlening richting klanten en zet dit proactief om in initiatieven die bijdragen aan hun vraagstukken.
• Je bent een makelaar en verbindende factor tussen partijen; je overbrugt belangentegenstellingen en fungeert als kwalitatieve toetsteen dankzij jouw kennis en ervaring.
• Je zorgt voor één centrale bron van betrouwbare cijfermatige informatie (single point of truth) en draagt actief bij aan de verdere ontwikkelingen van rapportages met collega's.
• Je doormiddel van data-analyse gericht advies geeft en weet jij abstracte zaken begrijpelijk en tastbaar te maken.
• Je voelt je thuis in een snel veranderende omgeving en gebruikt je sterke communicatievaardigheden om andere te beïnvloeden, mee te nemen en waar nodig te overtuigen van jouw ideeën.

“Door onderwerpen als HR, financiën, planning & control en productieregie te bundelen in één afdeling versterken we als cluster Heffing onze bedrijfsvoering. Jij zorgt voor een single point of truth voor allerhande cijfermatige zaken. Helpen de besturing te verbeteren en samen met management verantwoordelijkheid voor de doelstellingen te pakken. Daar ligt de focus op in deze functie!”
Perry Schreven Manager team bedrijfsvoering.

Functie-eisen

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt een hbo werk- en denkniveau in een relevante richting (zoals bedrijfseconomie, bestuurskunde of bedrijfskunde) en minimaal drie jaar recente ervaring als BI-adviseur in een complex bestuurlijke omgeving.
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met het maken en uitwerken van rapportages, het analyseren en adviseren en het voeren van interviews.
• Je bent bedreven in het werken met SAP of SAS en Excel.
• Je weet te schakelen op zowel operationeel als tactisch niveau.
• Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en hebt een open, nieuwsgierige en proactieve houding.
• Je voelt je thuis in een dynamische omgeving, bent flexibel wanneer extra inzet nodig is en streeft altijd naar een kwalitatief goed eindproduct.

Jouw competenties

• analyseren
• samenwerken
• klantgerichtheid
• resultaatgerichtheid
• plannen en organiseren

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd voor de indiensttreding, volgt geen arbeidsovereenkomst.

Meer over jouw toekomstige afdeling

De directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is het kloppend hart van de Belastingdienst. Iedereen in Nederland heeft met ons te maken. Jaarlijks versturen en verwerken wij meer dan 316 miljoen brieven, e-mails, aanslagen en aangiften. De verantwoordelijkheid voor de ontvangst, verwerking en verzending van alle fiscale gegevens van én aan burgers en bedrijven ligt bij ons. CAP is georganiseerd in vier onderdelen: Gegevens, Heffing, Inning en Centrale Functies.

Samen zorgen zij ervoor dat iedereen in Nederland een aanslagbiljet krijgt, aangifte kan doen of een toeslag ontvangt. Om al deze gegevens op een verantwoordelijke en juiste manier te kunnen verwerken voert CAP miljoenen handelingen door, grotendeels geautomatiseerd. Onze ambitie? Massaal persoonlijk maken. Door zoveel mogelijk te digitaliseren, optimaliseren en slim gebruik te maken van data kunnen we dit mogelijk maken. Dit vraagt om medewerkers die mee- en vooruitdenken, nieuwsgierig zijn en zichzelf continu willen blijven ontwikkelen.

Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap.