Kwaliteitsmedewerker

Functieomschrijving

Als medewerker kwaliteit ondersteun je de directie en het middenkader ten aanzien van de kwaliteit en onderdelen van het bedrijfsvoering proces. Dit doe je door het adviseren over het opstellen en aanpassen van ons kwaliteitszorgsysteem. Zo draag je indirect bij aan een veilige samenleving. Je bepaalt mede de prioriteiten en aandachtspunten in het plan van aanpak voor het kwaliteitszorgsysteem.

In samenwerking met de leidinggevenden beschrijf, onderhoud en verbeter je de hoofdprocessen van de vestiging. Je zorgt ervoor dat de werkzaamheden, instructies, methoden en technieken voldoen aan de interne kaders. Ook organiseer je voorlichtingsbijeenkomsten voor medewerkers over de toepassing van het kwaliteitszorgsysteem. Verder ondersteun je leidinggevenden bij de samenstelling van het kwaliteitshandboek, inclusief de bijbehorende voorschriften en procedures voor de controle van het systeem. Je stelt de standaardprocedures en -voorschriften op en bij. Daarbij houd je rekening met de richtlijnen van de Dienst Justitiële Inrichtingen. In samenwerking met proceseigenaren onderhoud je dit kwaliteitshandboek.

Verder begeleid en ondersteun je jaarlijkse audits in overleg met de business controller en het vestigingsmanagement. Je evalueert kwaliteitsaudits en rapporteert de bevindingen aan de business controller. Ook voer je mede interne operationele audits uit waarbij je de aangeleverde (management)rapportages toetst aan de praktijk. In overleg met de leidinggevenden doe je kwaliteitsmetingen op beschreven procedures.

Functie-eisen

• Je hebt een afgeronde relevante hbo-bachelor opleiding of je bent bereid deze opleiding te volgen;
• Je hebt minimaal enkele jaren werkervaring in een vergelijkbare functie;
• Je beschikt over een uitstekend analytisch vermogen, bestuurlijke sensitiviteit, overtuigingskracht, adviesvaardigheden, een klantgerichte instelling en uitstekende communicatieve eigenschappen;
• Je hebt kennis van kwaliteitszorgsystemen;
• Je hebt kennis van het INK-model en de organisatorische processen en verhoudingen;
• Je hebt inzicht in bedrijfsvoeringprocessen;
• Je kunt audits uitvoeren, rapportages opstellen en verbeterprojecten draaien;
• Je kunt problemen inzichtelijk maken en hebt oog voor details;
• Je kunt zowel mondeling als schriftelijk helder communiceren;
• Je kunt presentatie geven aan diverse groepen waarbij je de inhoud aanpast aan de doelgroep.
• Je kunt samenwerkingsverbanden opzetten en onderhouden.

Overige arbeidsvoorwaarden

• Een Individueel Keuzebudget. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en stel je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samen. Het kan bijvoorbeeld bestaan uit geld (16,5% van je bruto jaarsalaris) of vakantiedagen
• Volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer
• Een pensioenregeling
• Gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof
• Studiemogelijkheden voor persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling
• De mogelijkheid gebruik te maken van bedrijfsfitness

Meer over jouw toekomstige afdeling

Je gaat aan de slag bij de Penitentiaire Inrichting Sittard.

Werken bij de Penitentiaire Inrichting Sittard is bijzonder. “Wat speelt er achter die muren, achter de tralies, achter de deuren? Het vraagt soms veel, maar schept een band. Binnen onze PI werken wij samen aan “Koers 2025”, hetgeen betekent dat wij werken aan een excellente organisatie. In zo’n organisatie werken integere, trotse en representatieve professionals die zich richten op een vakkundige relatie met gedetineerden, zodat deze op succesvolle wijze kunnen terugkeren in de samenleving. De kernwaarden respect, betrouwbaar, verbinding en feedback vormen ons DNA en verbinden ons met elkaar.

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Dienst Justitiële Inrichtingen

Zonder recht voelt niemand zich veilig, zonder veiligheid zijn je rechten onbeschermd. Het ministerie van Justitie en Veiligheid (JenV) zorgt voor de rechtsstaat in Nederland, zodat mensen in vrijheid kunnen samenleven, met respect voor ieders levensstijl of opvattingen. Eveneens werkt JenV aan een veiliger en rechtvaardiger samenleving door mensen rechtsbescherming te bieden en, waar nodig, in te grijpen.

DJI
DJI is niet alleen verantwoordelijk voor het uitvoeren van vrijheidsstraffen en vrijheidsbenemende maatregelen, maar ook voor de dagelijkse zorg van mensen die dit ondergaan. Dat zijn er jaarlijks meer dan 47.000. We bieden hun de kans om een maatschappelijk aanvaardbaar bestaan op te bouwen. Dat doen we met ruim 16.000 collega’s in gevangenissen, justitiële jeugdinrichtingen, forensisch psychiatrische centra, detentiecentra en diverse landelijke diensten. Daarnaast koopt DJI bij particuliere instellingen zorg in voor de uitvoering van strafrechtelijke maatregelen, zoals tbs. Met 38 locaties verspreid over het land is DJI één van de grootste organisaties van Nederland. Het is veelzijdig en boeiend werk. In alle gevallen houden we ons bezig met zaken die direct van invloed zijn op het dagelijks leven. Dat maakt werken voor DJI zo bijzonder. Want recht raakt mensen.