Business analist

Business analist bij DPD Nederland

Functieomschrijving

Als business analist vertaal je project- en procesmatig de behoefte vanuit de organisatie. Je weet deze behoefte in te passen in het DPD landschap en zet deze om in de juiste specificaties, zodat jouw professionele IT partners in en buiten Nederland doelgericht aan de slag kunnen. Je levert een belangrijke bijdrage aan de ontwikkeling en invulling van de toekomst van IT binnen DPD Nederland.

Wat betekent dit in de praktijk?

• Van strategie naar oplossing: je denkt mee over de bedrijfsstrategie en de vertaling ervan naar diverse oplossingen. Je gaat in gesprek met alle in- en externe stakeholders en zorgt ervoor dat alle requirements voor een nieuwe oplossing helder zijn.
• Functioneel ontwerpen: je bent voor veel processen de counterpart van onze business. Jij kent de dagelijkse werkzaamheden, bijbehorende systemen en processen en weet wat de impact is van ogenschijnlijk kleine veranderingen. Je maakt het functioneel ontwerp en beoordeelt het technisch ontwerp.
• Aansturen van leveranciers: je zorgt ervoor dat het functioneel ontwerp volledig is en helder. Door jouw heldere communicatie weet onze leveranciers de beste oplossing foutloos op te leveren.
• Procesoptimalisatie: je identificeert zelf verbeteringen in de huidige processen, analyseert de beschikbare informatie en documenten, betrekt jouw business partners en implementeert samen een betere oplossing ter verhoging van onze klanttevredenheid of procesefficiency.
• Innovatief denken: de oplossing van vandaag is de legacy van morgen. Jij balanceert tussen stabiliteit en verbeteren. Je signaleert ontwikkelingen op het gebied van ICT, stimuleert innovatie en adviseert jouw businesspartners, managementteam IT en directie DPD hierin.

Jouw werkomgeving

Het team business applications & development werkt hybride vanuit het hoofdkantoor in Oirschot en bestaat uit 5 business analisten, 2 solution architecten, 5 functioneel applicatiebeheerders en je rapporteert aan de manager business applications.

In deze functie werk je autonoom en heb je de focus op Salesforce. Daarnaast vervul je ook een centrale rol in de organisatie en werk je intensief samen met collega's van diverse afdelingen, waaronder de andere ICT afdelingen.

Vereisten

Je bent analytisch sterk en je weet goed de vertaalslag te maken van theorie naar praktijk. Je werkt proactief, stelt de vraag achter de vraag en weet de behoefte te vertalen naar requirements. Met jouw nieuwsgierigheid, daadkracht en overtuiging weet jij veranderingen en verbeteringen door te voeren.

Verder neem jij mee:

• minimaal een afgeronde Hbo-opleiding, bij voorkeur binnen de IT;
• minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie;
• ervaring met Salesforce in beheer en/of business analyse;
• een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• stakeholder- en verwachtingsmanagement en ben je communicatief vaardig;
• ervaring met informatie- en procesanalyses en met projectmatig werken.

Ons aanbod

Ga je aan de slag bij DPD Nederland, dan kom je te werken in een informele, afwisselende en no-nonsense organisatie. Waar ambitie, klantbelofte en duurzaamheid centraal staan en waarin we veel waarde hechten aan samenwerken aan de realisatie van onze doelen. Natuurlijk wil je weten wat dit – naast een heleboel werkplezier – betekent in de overige arbeidsvoorwaarden. Bij ons kun je rekenen op:

• salaris: tussen €4057.93 en €5797.05 bruto per maand, afhankelijk van ervaring.
• werkweek: een functie voor 31 uur tot 38,75 uur per week (0,8 - 1,0 fte);
• ontwikkeling: opleidingskansen, ontwikkelingsmogelijkheden en onbeperkt toegang tot onze Studyhub;
• flexibiliteit: hybride werken en flexibele werktijden;
• vakantie en reiskosten: 28 vakantiedagen (+ optie tot bijkoop) en reiskostenvergoeding;
• extra’s: collectieve zorgverzekering, thuiswerkvergoeding en een aantrekkelijk pensioen (3,55% eigen bijdrage).

Acquisitie en doorplaatsing van deze vacature worden niet op prijs gesteld.