Klantcoach

Ben jij een sociaal werker die het welzijn van de inwoners van gemeente Rheden wil verbeteren? Dan is de rol van klantcoach in een van onze dorpsteams iets voor jou!

Functieomschrijving

Wie zijn wij?
Incluzio bouwt mee aan een samenleving waarin iedereen meetelt en van betekenis is. Samen met inwoners en partners maken we van elke buurt een nóg sterkere buurt. In onze visie staan zelfregie en minder afhankelijkheid van professionals centraal, evenals meer steun vanuit de gemeenschap en netwerken. Wij zien de kracht van inwoners en stimuleren hen om hun talenten verder te ontwikkelen.Onze aanpak is vraaggericht, innovatief en laagdrempelig voor elke inwoner. Deze is gebaseerd op de WIE-focus, die staat voor Wederkerigheid, het Informele netwerk van de inwoner of klant, en het versterken van de Eigen kracht. Daarnaast werken we vanuit het principe van Samenlevingskracht, waarbij we wijkgericht, collectief en blended (fysiek én digitaal) te werk gaan – een aanpak die we ook wel de transformatiedriehoek noemen.
Wat ga je doen?
Als ervaren klantcoach word je ingezet voor inwoners met uiteenlopende hulpvragen in de gemeente Rheden. Deze hulpvragen zijn zeer divers, en daarom ben jij van meerdere markten thuis. Jouw rol is coachend: je begeleidt inwoners op een ondersteunende manier bij het bereiken van hun doelen en stimuleert hun zelfredzaamheid.Je gaat op huisbezoek, voert intakegesprekken en stelt een ondersteuningsplan op. Je kent de sociale kaart en onderzoekt of een inwoner kan aansluiten bij het bestaande aanbod in de eigen buurt. Bestaat dit aanbod nog niet? Dan krijg jij de ruimte om nieuw collectief aanbod te ontwikkelen. Dit kan allerlei vormen aannemen, zoals een training, een doorlopende groep of het opzetten van een netwerk waarbij inwoners aan elkaar worden gekoppeld.Je houdt vinger aan de pols en biedt één-op-één begeleiding als de situatie daarom vraagt. Natuurlijk sta je er niet alleen voor: je wordt ondersteund door een team van betrokken vrijwilligers en collega’s, waaronder sociaal werkers, andere klantcoaches en dorpscoaches.Daarnaast liggen er volop kansen om inwonersinitiatieven, verenigingen en dorps- en buurthuizen beter te benutten voor kwetsbare inwoners. Jij hebt je al bewezen in het leggen van sociale verbindingen binnen het werkveld. Schakelen en het opbouwen van goede relaties met diverse ketenpartners is voor jou als sociaal werker vanzelfsprekend.Samen versterken we de sociale basis van de gemeente Rheden!

Wat je krijgt

Je komt terecht in een betrokken, professioneel en vooruitstrevend team waarin samenwerken en ontwikkelen centraal staan. Je krijgt veel ruimte voor eigen initiatief en volop kansen om bij te dragen aan vernieuwing in het sociaal domein.
Daarnaast kun je rekenen op:

• Salaris volgens cao Sociaal Werk, schaal 8 (inschaling trede is afhankelijk van ervaring). In deze vacature wordt het bruto maandsalaris benoemd op basis van een 36-urige werkweek;

• Een arbeidsovereenkomst voor 6 maanden (24 uur per week), met mogelijkheid tot verlenging;
• Een Individueel Keuzebudget van bijna 19%, inclusief 13e maand;
• Een laptop en telefoon om flexibel te kunnen werken;
• Een plek in een organisatie waar jouw visie en ideeën ertoe doen;
• Ondersteuning van collega’s met diverse expertises én een sterk netwerk in de buurt;
• De kans om te pionieren en echt impact te maken in het dagelijks leven van inwoners.

Wie je bent

• We zoeken een enthousiaste, ervaren en sociaal vaardige professional die stevig in zijn of haar schoenen staat. Iemand die schakelt tussen individueel en collectief werken, goed kan samenwerken én zelfstandig kan handelen. Ook vragen wij:

  Een afgeronde hbo bachelor diploma in Social Work of vergelijkbaar;

• Minimaal twee jaar ervaring met het begeleiden van verschillende doelgroepen;
• Ervaring met psychiatrische problematiek is een pre;
• Je hebt een ondernemende, energieke houding en toont initiatief;
• Je bent sterk in probleemanalyse én in het uitvoeren van begeleidingstrajecten;
• Je werkt graag samen met inwoners, collega’s en ketenpartners aan creatieve oplossingen;
• Je bent flexibel, denkt buiten de gebaande paden en weet wat er speelt in de wijk.