Senior Functioneel Applicatiebeheerder

Functioneel Applicatiebeheerder bij Quion

Functieomschrijving

Ben jij die energieke en enthousiaste collega die graag de voortrekkersrol pakt en zorg draagt voor adequaat beheer en onderhoud van systemen en applicaties? Word jij enthousiast van een dynamische rol als Functioneel Applicatiebeheerder? Wil jij in het middelpunt van de financiële dienstverlening staan? Dan is deze functie bij Quion je op het lijf geschreven!

Jouw werkomgeving

Werken bij Quion betekent deel uitmaken van een dynamische organisatie die een centrale rol vervult in de Nederlandse hypotheekmarkt. Met ruim 600 collega's zijn wij dé uitbestedingspartner voor organisaties met ambities op de hypotheekmarkt, zoals banken, investeerders en verzekeraars. Quion regelt alles om hypotheken aan te bieden en te onderhouden, met de kracht van innovatieve technologie en excellente service.

Als Functioneel Applicatiebeheerder bij Quion maak je deel uit van een team van 12 enthousiaste collega’s. Je rapporteert aan de Manager Servicedesk & Functioneel Applicatiebeheer. Het is onderdeel van IT Operations.

Wat ga je doen?

Als Functioneel Applicatiebeheerder draag je zorg voor adequaat beheer en onderhoud van systemen en applicaties. Je zorgt voor tijdige en effectieve ondersteuning van kennisontwikkeling bij gebruikers en levert een bijdrage aan verbeteringen en het geven van advies voor het gebruik van de informatievoorziening.

Kortom, als Functioneel Applicatiebeheerder;

• Heb je een belangrijke rol bij het verhelpen van storingen, incidenten en achterliggende problemen;
• Zorg je voor afstemming met de gebruikersorganisatie en gebruikers en geef je waar nodig inzicht in hoe de applicatie functioneert bij het verwerken van processen;
• Ben je verantwoordelijk voor het (mede) opstellen en uitvoeren van implementatieplannen;
• Neem je zitting in integraal gebruikersoverleg;
• Participeer je in business- en IT-projecten;
• Werk je nauw samen met je directe collega’s van de afdeling Servicedesk en Incident Management;
• Ben je (deels) verantwoordelijk voor het toegangsbeheer van verschillende systemen;
• Ben je (deels) verantwoordelijk voor controles conform de ISAE 3402 en ISO27001 certificeringen in het kader van toegangsbeheer en informatiebeveiliging;
• Draag je zorg voor ontwikkeling, deling en behoud van kennis bij stakeholders.

Vereisten

Wat heb je nodig voor deze functie?

Je bent nieuwsgierig, creatief en je toont initiatief. Je wilt een expert zijn in jouw vakgebied. Feedback geven en vragen is je 2e natuur. Je krijgt energie van het samenwerken in een complexe omgeving en je ziet kansen voor ontwikkeling. Je gaat voor resultaat en je durft voor je mening uit te komen. Verder ben je communicatief sterk en schakel je gemakkelijk met verschillende lagen in de organisatie. Je hebt affiniteit met business processen en je bent analytisch sterk. Affiniteit met IT processen is een pré maar geen must.

Daarnaast beschik je over het volgende:

• HBO werk- en denkniveau; bij voorkeur een afgeronde opleiding richting Informatica;
• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie; ervaring in de hypotheekbranche en/of als functioneel applicatiebeheerder is een pré
• Certificaten ITIL Foundation (of bereid deze te halen);
• Kennis van Agile/Scrum en KanBan werkmethodieken;
• Sterke aantoonbare kennis, affiniteit en ervaring met hypothecaire processen en dienstverlening en beheers je de Nederlandse en Engelse taal op een professioneel niveau in woord en geschrift.

Wat bieden wij jou?

Continu verbeteren is de rode draad in onze ambitie: het is een manier van denken, van werken en van leven. Werken bij Quion betekent aan de slag binnen een jonge, ambitieuze en innovatieve organisatie met korte schakels. We delen graag onze kennis met elkaar en zijn altijd op zoek naar nieuwe kansen en het verbeteren van onze huidige relaties. Samen met zo’n 600 collega’s ondersteun je klanten bij het administratieve traject van de hypotheek.

Quion is op zoek naar echte toppers in hun vak. Omgekeerd mag je ook van ons veel verwachten. Een prettige, collegiale cultuur met veel ruimte voor initiatieven en persoonlijke groei. Ook ontvang je een compleet en aantrekkelijk pakket arbeidsvoorwaarden, onder andere bestaande uit:

• Een basissalaris tussen € 2.881 en € 4.780 bruto per maand op basis van 38 uur per week & 190 vakantie-uren;
• Gunstige pensioenopbouw, een fietsplan en de mogelijkheid tot het aan- en verkopen van vakantiedagen;
• Tal van trainings- en opleidingsmogelijkheden voor breedte- en hoogteontwikkeling;
• Flexibel werken in verschillende roosters en patronen en ook thuis werken behoort tot de mogelijkheden;
• Ergonomisch werken, gezonde maaltijden en sporten met korting;
• Een centraal gelegen modern kantoor in Capelle aan den IJssel met openingstijden van 07.00 uur tot 19.00 uur met goede bereikbaarheid per openbaar vervoer en ruime parkeergelegenheid;
• Mogelijkheid voor flexibel werken (thuis en op kantoor).