Sociaal Raadsman/vrouw

Sociaal Raadsman/vrouw

Als Sociaal Raadsman/vrouw zorg je voor duidelijke advisering in de wirwar van wet en regelgeving naar de kwetsbare burgers.

Salaris: € 3602 - € 5313 bruto per maand (Salarisschaal 10)

Uren: 32 - 36 uur per week

Dienstverband: Bepaalde tijd

Jouw rol

Als je hart sneller gaat kloppen van klantcontact, je juridisch onderlegd bent en graag mensen verder helpt, dan is de functie van Sociaal Raadsman / vrouw echt iets voor jou! Ongeveer 80% van je werkdag ben je bezig met en voor klanten. De resterende 20% registreer je over de afspraken, acties en uitkomsten die je in je werk gemaakt en behaald hebt.

Je werkzaamheden zijn divers. Hieronder een globale indruk van wat je kunt verwachten in deze dynamische functie:

• het houden van spreekuur met burgers;
• verrichten van individuele sociaal juridische dienstverlening;
• optreden als intermediair tussen burger, overheid en andere instellingen;
• consultfunctie voor de wijkteams en andere interne partners;
• opstellen van rapporten;
• bijwonen van netwerkbijeenkomsten;
• geven van presentaties over ons werk en/of vakinhoudelijke zaken voor (directe) collega’s.

Als Sociaal Raadsman / vrouw heb je een breed werkgebied. Burgers komen met uiteenlopende vragen. Deze vragen kunnen onder andere betrekking hebben op:

• Belastingen en Toeslagen
• Uitkeringen
• Schulden, beslaglegging en verrekening
• Studiefinanciering
• Wonen
• Werken.

Kortom: alles dat raakt aan bestaanszekerheid!

De afdeling

Sociaal Raadslieden zijn erop gericht om voor de Rotterdammer sociaaljuridische ondersteuning en dienstverlening op maat te bieden. Dit is, gezien de wirwar van soms conflicterende wet- en regelgeving en andere sociaaljuridische vraagstukken, geen overbodige luxe. Bescherming van de rechtspositie van kwetsbare burgers en het geldend maken van aanspraken jegens de overheid en andere instanties behoren tot de kerntaken van Sociaal Raadslieden. Naast hierboven genoemde ondersteuning van de burger hebben de Sociaal Raadslieden een signalerende rol richting de uitvoerders van wet- en regelgeving en geven zij informatie en advies aan burgers en keten-/samenwerkingspartners. Sociaal Raadslieden leveren een bijdrage aan het evenwicht in rechtsbetrekkingen tussen de kwetsbare Rotterdammers, (overheids-)instanties en overige private partijen. Het raadsliedenwerk maakt deel uit van de Vraagwijzer; onderdeel van het Cluster Maatschappelijke Ontwikkeling - Directie Maatschappelijke Ondersteuning in de Wijk.

Dit bieden we naast je salaris

• Flexibel in te richten werktijden. Bijvoorbeeld 36u = 4x9 of extra vakantie-opbouw bij 40u p/w.
• 17,05% keuzebudget bovenop je salaris in te zetten voor aanschaf extra vakantiedagen, sportschoolcontributie, extra cash, fietsvergoeding of reiskostenuitruil.
• Mooie mix van werken op locatie, in de stad of vanuit huis. Waarbij het uitgangspunt niet kantoor is, maar de plek waar jij jouw werk het beste kunt doen. Voor iedere dag dat je volledig thuiswerkt, ontvang je een thuiswerkvergoeding.
• Optimale (thuis)werkfaciliteiten, zodat jij thuis of onderweg je werk goed kunt uitvoeren.
• Je start met een contract voor bepaalde tijd, die kan worden omgezet naar onbepaalde tijd.
• De reiskostenregeling sluit aan bij hybride werken en stimuleert gezond en duurzaam reizen. Reizen met het OV gebeurt met de OV-mobiliteitskaart en wordt 100% vergoed. Voor reizen met de fiets, deelvervoer en zelfs wandelen ontvang je tevens een vergoeding.
• Aantrekkelijk opleidings- en ontwikkelprogramma.
• Goede ABP Pensioenregeling, waarbij gemeente Rotterdam voor ambtenaren 70% van de pensioenpremie betaalt en de werknemer 30%.

Jouw profiel

De ideale kandidaat heeft een (sociaal)juridische opleiding afgerond of bijna afgerond (afstudeerfase), op ten minste hbo niveau. Tevens heb je relevante werkervaring op het gebied van sociaaljuridische dienstverlening, stages tellen hierin ook mee.

Verder vinden we het belangrijk dat je:

• dienstverlenend ingesteld bent en een flexibele instelling hebt;
• goed kunt doorvragen om tot een juiste probleemanalyse te komen;
• om kunt gaan met conflicterende wettelijke regelingen;
• omgevingsbewust en integer bent;
• met mensen uit verschillende doelgroepen om kunt gaan;
• samenwerkingsgericht bent;
• als je een Oost-Europese taal spreekt, is dat een pre.

Daarom werken voor Rotterdam

Rotterdam daagt je elke dag opnieuw uit. Haalt het beste in je naar boven. Bij de gemeente Rotterdam krijg je de vrijheid en verantwoordelijkheid om je ideeën te realiseren. Jij maakt Rotterdam sterker, terwijl je zelf groeit: in de stad en binnen de organisatie. Samen met collega’s die hun schouders eronder durven te zetten. Want Rotterdam staat nooit stil. Met open armen nodigen wij iédereen uit om te solliciteren. Zet je Rotterdamse kracht in en kom bij ons werken!

Rotterdam als werkgever

Vanuit verschillende specialismen, zoals juridisch, werken we volgens de Plan-Do-Check-Act verbetermethode: we bedenken een oplossing, implementeren deze, meten of de oplossing werkt en besluiten daarna hoe we verdergaan.