Administratief Medewerker Incasso Grootzakelijke Klanten

Wat ga je doen?

Als administratief medewerker incasso bij Enexis ben je het centrale aanspreekpunt voor grootzakelijke klanten, zowel in Noord- als Zuid-Nederland. Je beheert de debiteuren in de breedste zin van het woord. Je verwerkt betalingen, sluit betalingsregelingen, belt openstaande facturen na, hebt contact met deurwaarders en behandelt klantvragen telefonisch en schriftelijk. Daarnaast heb je contact met diverse externe partijen en collega's. Door je betrokkenheid bij onze klanten, ben je een veelzijdige en essentiële schakel binnen Enexis.

Dit zijn jouw verantwoordelijkheden:

• Begeleiden van grootzakelijke klanten in Noord- en Zuid-Nederland.
• Efficiënt verwerken van betalingen en het behandelen van klantvragen.
• Onderhouden van contact met externe partijen en samenwerken met collega's in verschillende functies.
• Bijdragen aan het op orde houden van het incassosaldo en de correcte afhandeling van acties hieromtrent.

Functie-eisen

Bij jou staat het belang van de klant en het beste resultaat voorop. Daarom ga je secuur te werk, houd je goed overzicht, leg je de juiste verbanden en beweeg je gemakkelijk mee met de dynamiek om je heen. Je denkt graag actief mee over verbetermogelijkheden en brengt je eigen ideeën op overtuigende wijze over, waarbij je je communicatiestijl vlot aanpast aan de situatie en je publiek. Bovendien vind je het leuk om met veel verschillende onderwerpen in aanraking te komen. Je vergroot graag je kennis op al die gebieden en hebt het doorzettingsvermogen om in dat brede specialisme te investeren.

Verder heb je:

• Je hebt hbo-werk- en -denkniveau.
• Je hebt ervaring met administratieve werkzaamheden, zakelijk klantcontact en kennis van klantprocessen.
• Je hebt bij voorkeur ervaring met SAP, debiteurenbeheer en incassowerkzaamheden.

Team & cultuur

Met jouw energie kan het

• Als administratief medewerker incasso op de afdeling Grootzakelijk heb je te maken met actuele vraagstukken, waarbij je écht iets betekent voor belangrijke bedrijven.
• Bij jou en collega’s staat het belang van de klant en het beste resultaat voorop.
• Jij kunt daarbij rekenen op goede arbeidsvoorwaarden zoals hybride werken, direct een jaarcontract en volop mogelijkheden om te leren.

Je zet je schouders eronder met…

Bij ons krijg je de ruimte om je werk op jouw manier in te vullen. Daarbij kun je rekenen op de support van je collega’s. Iedere dag dagen we je uit om jezelf te ontwikkelen én bij te dragen aan de manier waarop we als team onze werkzaamheden inrichten.

Gaiko Haveman teammanager Grootzakelijk

Op de afdeling Grootzakelijk werken we met een incassoteam. Hoewel we een regionale verdeling kennen tussen Noord-Nederland (standplaats Groningen) en Zuid-Nederland (Weert), werken we samen als één afdeling. We zoeken elkaar actief op en helpen elkaar waar nodig. Door transparant te communiceren en open te staan voor elkaars feedback, versterken we elkaar. Klanten die blij zijn dat alles goed geregeld is: daar doen wij het voor. En wat het voor onszelf interessant maakt? De continu veranderende actualiteit. Op het ogenblik spelen onderwerpen als transportschaarste, transportcapaciteit en congestiemanagement een grote rol in onze organisatie. Als maatschappelijk bedrijf werkt Enexis Groep aan het verduurzamen van de energievoorziening en hebben we ons gecommitteerd aan de doelen uit het Klimaatakkoord.

We vinden het belangrijk dat je je bij ons thuis voelt. We zijn allemaal anders en het mooie daarvan is dat we elkaar vanuit die verschillen aanvullen. We hebben elkaars perspectieven en meningen nodig voor een succesvolle energietransitie!

Wat krijg je van ons?

Bij Enexis werk je in de voorhoede van een van de grootste uitdagingen van onze tijd: de energietransitie. Daarbij zorgen we goed voor je. Dat begint met een uitgebreid welkomstpakket en -programma om je collega’s te leren kennen. En met goede arbeidsvoorwaarden:

• Salaris tussen € 2.699,- en € 3.856- bruto per maand (op basis van 40 uur per week). Inclusief secundaire arbeidsvoorwaarden kan je salaris oplopen tot € 4.963- bruto per maand.
• Bijdrage van 70% aan je ABP Keuzepensioen.
• Persoonlijk budget van 10% en een 13e maand van 10,7% van je bruto jaarsalaris. Deze kun je flexibel inzetten of maandelijks of jaarlijks laten uitbetalen.
• 24,5 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband. Meer oplaadtijd nodig? Met je persoonlijk budget en 13e maand koop je tot wel 35,5 extra verlofdagen.
• Mogelijkheden om thuis te werken, inclusief een door ons ingerichte thuiswerkplek en een vergoeding van € 2,40 per dag. 
• Laptop of tablet en telefoon die je ook privé mag gebruiken.
• Reiskostenvergoeding en een eersteklas ov-abonnement voor zakelijk gebruik.
• Vitaliteitsbudget van € 500,- voor bijvoorbeeld een sportabonnement.
• Ruimte om te groeien met ons interne ontwikkelplatform of externe opleidingen en trainingen.

Werk als Administratief Medewerker Incasso Grootzakelijke Klanten aan het energienetwerk van morgen

Heb je vragen over de procedure neem dan contact op met Menno van den Berk, Corporate Recruiter, bij voorkeur via menno.van.den.berk@enexis.nl.