Senior Data Analyst

Werken bij Rabobank: Senior Data Analyst

Dit bieden we jou

• € 5.381 tot € 7.687 bruto per maand (schaal 10) bij 36 uur
• Een 13e maand en 8% vakantiegeld
• 10% Employee Benefit Budget
• € 1.400 ontwikkelbudget per jaar
• Hybride werken: balans tussen thuiswerken en werken op kantoor (bij de meeste functies mogelijk)
• Pensioen, met keuze voor de hoogte van je eigen bijdrage

Wil jij samen met de Data Analisten van het team Data & Insights (D&I) binnen SVP Business Clients inzichten creëren in klantreizen, de effectiviteit van proposities en op het gebied van pricing? Ons doel is om met die inzichten onze klantbediening te verbeteren en de doelen van Business Clients te realiseren. Kom jij ons team versterken als Senior Data Analyst?

Jij & jouw functie

Je bent onderdeel van het team Data & Insights van SVP Business Clients. Het team bestaat uit 8 Data Analisten en een Lead. SVP Business Clients is verantwoordelijk voor de proposities, klantreizen, pricing en portfolio management van het segment Business Clients in Nederland. Samen met je collega’s uit D&I zorg je ervoor dat we op basis van data relevante inzichten genereren om continue te kunnen verbeteren. Jij geeft gevraagd en ongevraagd fact based inzichten en bruikbare adviezen aan de stakeholders binnen Business Clients over hoe de totale klantbeleving en klanttevredenheid te verbeteren en de proposities voor onze klanten te verbeteren. Je werkt ook aan analyses om pricing en portfolio management te optimaliseren.

Het is een afwisselende functie waarbij je het ene moment code schrijft om klantinzichten uit de data te halen en het andere moment een model bouwt om bijvoorbeeld klanten te clusteren en de klantbediening meer op maat te maken. Soms bouw je een dashboard om de ontwikkeling van een bepaalde analyse door de tijd voor anderen inzichtelijk te maken. Je werkt nauw samen met de collega’s uit de andere SVP teams, denkt over databehoeftes en maakt pakkende presentatie over je recentste data-analyse. Je combineert je passie voor klantbeleving, kennis van zakelijke bancaire processen met je analytische en technische vaardigheden om zo de juiste inzichten te generen en data gedreven advies te geven. In deze functie krijg je veel ruimte om te kijken welke invulling bij jou past.

Top 3 verantwoordelijkheden

• Uitvoeren van data analyses om tot inzichten en adviezen te komen die jijzelf presenteert aan de stakeholders.
• Inzetten van Analytics om de klantervaring inzichtelijk te maken en ervoor te zorgen dat diensten en producten continue verbeterd kunnen worden.
• Het ondersteunen en inspireren van je directe collega’s en daarnaast ben je ook een inspirator voor het segment Business Clients ten aanzien van data driven decision making/ data literacy.

Samen bereiken we meer dan alleen

We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn dan ook benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team.

Samenwerken is hierbij onze werkwijze; als één resultaatgericht binnen Rabobank. Over Rabobank gesproken: we zijn een Nederlandse bank, actief in 38 landen voor onze ruim 800.000 zakelijke klanten en ruim 8.000.000 particulieren klanten. Met deze klanten, onze leden en partners werken we zij aan zij aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft. Dichter bij huis werken we aan een land waarin gelukkige mensen wonen, werken en ondernemen.

Jij & jouw talent

Dat creativiteit, resultaatgerichtheid, impact, storytelling en een goed ontwikkeld analytisch vermogen onmisbaar zijn voor deze functie is logisch. Daarbovenop is het belangrijk dat je je in onderstaande checklist herkent:

• Bachelor- of Masterdiploma
• Bewezen ervaring met Power BI, DAX, SQL, Databricks
• Minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol
• Ervaring met werken volgens Agile/Scrum
• Resultaatgericht, een 'can-do' mentaliteit en proactief
• Sterke analytische vaardigheden, in staat om snel te leren en complexe onderwerpen te begrijpen
• Teamspeler: je kunt goed samenwerken met anderen om samen waarde te leveren aan onze organisatie
• In staat om vooruit te denken en initiatief te nemen om te verbeteren en te optimaliseren
• Kennis van het zakelijke segment
• Vloeiend communiceren in het Nederlands én Engels