Consulent Krediet en Advies

Cijfermatig sterk, empathisch én een multitasker? Dan zoeken we jou! Solliciteer snel.

Wat ga je doen?

De Gemeentelijke Kredietbank helpt Hagenaars die in financiële problemen zijn gekomen of dreigen te komen, zo snel mogelijk met producten en diensten op het gebied van onroerend goed financiering, sociale kredietverlening en pandkrediet. Als Consulent Krediet en Advies verstrek je onder andere leningen aan inwoners van de gemeente Den Haag die, om uiteenlopende redenen, geen lening kunnen afsluiten bij commerciële kredietverstrekkers.

Burgers die in financiële problemen zijn gekomen, kunnen wij vaak alsnog helpen. Bijvoorbeeld door een herfinanciering aan te bieden of door schuldeisers een beter voorstel te doen dan wat mogelijk is via de reguliere schuldhulpverlening. Jouw doel is om aanvragen efficiënt in behandeling te nemen en tot een structurele oplossing te brengen, binnen de kaders van de wet en gemeentelijke regelgeving. Bij een nieuwe aanvraag inventariseer en analyseer je de financiële positie van de klant, op basis van zowel de huidige als toekomstige inkomsten en uitgaven. Je informeert klanten proactief over schuldhulpverlening en regelingen die hun financiële situatie kunnen verbeteren.

De werkzaamheden zijn zeer divers. Dagelijks is er een inloopspreekuur waarbij inwoners met vragen over kredietverlening bij je terecht kunnen. Daarnaast beoordeel je saneringskredietaanvragen van collega’s van schuldregelen, evenals aanvragen voor doorlopende kredieten en persoonlijke leningen. Je zet budgetbeheer in, treft betalingsregelingen bij (dreigende) achterstanden en schakelt waar nodig derden in voor incassomaatregelen.

Je bent bovendien regelmatig buiten de deur actief. Om laagdrempelig te blijven voor inwoners van Den Haag, neem je deel aan casuïstiekbesprekingen binnen het domein van financiële hulpverlening. Daarbij fungeer je als schakel tussen preventieve en curatieve hulpverlening.

Waar nodig verwijs je klanten door naar externe partners, zoals maatschappelijk werk (MW), schuldhulpverlening (SHV) of het Juridisch Loket. Met oog voor de verschillende leefgebieden werk je samen aan duurzame oplossingen voor de klant.

Wat vragen wij?

• Je beschikt over hbo werk- en denkniveau.
• Je hebt 1 tot 3 jaar relevante werkervaring binnen kredietverlening, financiële hulpverlening of een vergelijkbaar domein.
• Je bent een teamspeler met goede communicatieve vaardigheden en je schakelt makkelijk tussen klantgerichtheid en regelgeving.
• Je volgt ontwikkelingen in het vakgebied en denkt actief mee over verbetering van werkwijzen, producten en diensten.
• Je werkt oplossingsgericht, durft buiten de gebaande paden te denken en houdt het belang van de klant altijd centraal.
• Je beschikt over een geldig Wft-diploma Consumptief Krediet of bent bereid dit op korte termijn te behalen.

Wat bieden wij?

• Een 36-urige werkweek met een salaris van € 3.359,- tot max. € 4.811,- bruto per maand (schaal 9) op basis van een volledige (36-urige) werkweek;
• Deze functie betreft een tijdelijke aanstelling van maximaal één jaar.
• Een individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% bovenop je salaris, dat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof of salaris;
• Ruimte om compensatieverlof op te bouwen;
• Diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
• De ruimte om jouw optimale werk- en privébalans te vinden: je krijgt diverse voorzieningen (o.a. laptop en telefoon) en de mogelijkheid om je werk daar te doen waar het op dat moment het beste past;
• Opname in het ABP-pensioenfonds met een gunstige pensioenregeling, waarbij wij 70% van je pensioen betalen en een maandelijkse bijdrage aan de ziektekostenverzekering;
• En nog veel meer.

Wie zijn wij?

De Dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheidsprojecten (SZW)

De Dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheidsprojecten (SZW) heeft ongeveer 4.000 medewerkers (inclusief doelgroepcollega’s) in dienst en is verantwoordelijk voor de uitvoering van de Participatiewet (o.a. verstrekking bijstandsuitkeringen), Wet sociale werkvoorziening, de nieuwe Wet Inburgering, schuldhulpverlening en het gemeentelijk minimabeleid. De dienst SZW bestaat uit de directies Inkomen, Participatie en Voorzieningen (IPV), Den Haag Werkt (DHW) en Dienstverlening & Kwaliteit (D&K). SZW begeleidt burgers naar werk, biedt ondersteuning en voorzieningen om mee te doen in de samenleving, en verstrekt financiële bijstand voor mensen met een laag inkomen.

De gemeente Den Haag wil een werkgever zijn waar het prettig werken is. Waar het veilig is en waar ruimte is om vrijmoedig te spreken. Waar er ruimte is voor verschillende mensen, meningen en perspectieven. Den Haag, onze mooie stad achter de duinen, heeft medewerkers nodig die zich willen inzetten voor het welzijn en de leefbaarheid van al onze burgers. Wees welkom om te solliciteren als jij je daarvoor wilt inzetten. Zo zijn we Samen Haags.