Coordinator Accommodation & Services

Coordinator Accommodation & Services

Ben jij een verbindende leider die beleid ontwikkelt en strategische vraagstukken oplost? Als Coördinator Accommodatie & Services geef je richting aan het accommodatiebeheer en de ontwikkeling en zorg je voor een efficiënte, veilige werkomgeving. Met jouw visie en daadkracht breng je zowel processen als samenwerking naar een hoger niveau.

Als Coördinator Accommodatie & Services speel je een sleutelrol in het ontwikkelen van tactisch beleid op het gebied van accommodatie en dienstverlening. Je adviseert het hoofd van de afdeling en het managementteam van X over strategische vraagstukken. Jij zorgt ervoor dat de uitvoering van dit beleid soepel en effectief verloopt, waarbij je zowel het grotere geheel in zicht houdt als de dagelijkse operatie aanstuurt.

Je schakelt moeiteloos tussen strategie en operatie: je werkt aan het verbeteren van processen, leidt een team van professionals en bent eindverantwoordelijk voor het plannen en beheren van het brede programma van X, waaronder roostering en accommodatiebeheer. Onder jouw leiding worden dagelijkse werkzaamheden, zoals onderhoud, storingsoplossing en beheer, efficiënt uitgevoerd en goed afgestemd. Je bouwt bruggen tussen verschillende afdelingen binnen X, zoals Systems, Products en Communication, en stemt af met Campus and Real Estate (CRE) om gezamenlijke ambities te realiseren.

Je werkt in een internationale setting, waar samenwerking en kennisuitwisseling centraal staan. Binnen X werk je met een enthousiast team van professionals die zich dagelijks inzetten voor een inspirerende campusomgeving. Bij TU Delft hechten we waarde aan een goede werk-privébalans, en bieden we flexibele werktijden en om in overleg ook vanuit thuis te werken.

Jouw kerntaken:

• Je ontwikkelt en implementeert tactisch beleid op het gebied van accommodatie en dienstverlening, in lijn met de strategische doelstellingen van X.
• Je adviseert het management van X over strategische vraagstukken rond ruimtegebruik, campusontwikkeling en dienstverlening, en zorgt ervoor dat dit beleid efficiënt wordt uitgevoerd.
• Je leidt een team van professionals en zorgt voor duidelijke werkprocessen, met focus op samenwerking en teamprestaties.
• Je vertegenwoordigt X in belangrijke (ver)bouwprojecten en X-gerelateerde initiatieven, waarbij je ervoor zorgt dat alle processen soepel en volgens plan verlopen.
• Je optimaliseert de dienstverlening op de campus, inclusief de planning en het beheer van ruimtes, onderhoud en storingen, en werkt continu aan procesverbeteringen.
• Je draagt verantwoordelijkheid voor de borging van veiligheidsbeleid en BHV-procedures, en zorgt ervoor dat deze effectief en up-to-date blijven.

Functie-eisen

Voor deze functie zoeken we iemand met een duidelijke visie op accommodatieontwikkeling, -planning en -beheer, die aansluit bij de missie van X. Enthousiasme, flexibiliteit en betrokkenheid kenmerken jouw manier van werken. Je hebt affiniteit met studenten en het omarmen van de kernwaarden van X - persoonlijk, respect, betrokkenheid, vrijheid, nieuwsgierigheid, samenwerking, diversiteit en inclusiviteit - zijn voor jou vanzelfsprekend. Daarnaast beschik je over:

• Een afgeronde hbo- of wo-opleiding, bij voorkeur in facility management, logistiek, bouwkunde of een vergelijkbare richting.
• Je hebt ervaring met proces-, project- en kwaliteitsmanagement en weet dit te combineren met goede communicatie- en implementatievaardigheden.
• Ervaring met het ontwikkelen en implementeren van tactisch beleid en het verbeteren van werkprocessen.
• Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om afdelingen en stakeholders effectief te verbinden.
• Ervaring of affiniteit met campusomgevingen, onderwijslogistiek of vastgoedontwikkeling is een pre.
• Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

X TU Delft

Bij X krijgen studenten de kans om zich buiten de collegezalen op persoonlijk vlak te ontwikkelen. Het aanbod varieert van sport en spel, kunst en ambacht tot reflectie en lifestyle, met voor ieder wat wils. Verschillende groepslessen bieden een toegankelijke manier om nieuwe interesses te ontdekken en een gezonde routine op te bouwen binnen het studentenleven. Inspirerende cursussen creëren ruimte om zich te verdiepen en nieuwe vaardigheden te ontwikkelen die kunnen verrassen. Voor studenten die hun passies willen delen, zijn er tientallen samenwerkende sport- en cultuurverenigingen om bij aan te sluiten. Wie liever zelfstandig speelt of oefent, kan gebruikmaken van de te reserveren ruimtes. Voor een laagdrempelige ervaring zijn er maandelijks uiteenlopende evenementen, en Cafe X biedt een ontspannen ontmoetingsplek met een gevarieerd menu in een gezellige sfeer.

De pijlers Products, Systems en Communication maken gezamenlijk het aanbod van X mogelijk, waar jaarlijks meer dan 19.000 studenten en medewerkers gebruik van maken. Medewerkers van X worden gekenmerkt door hun sterke ambitie om een bijdrage te leveren aan en deel te zijn van de persoonlijke ontwikkeling van anderen in het algemeen en studenten in het bijzonder. Ze hebben daarbij ook oog voor hun eigen persoonlijke ontwikkeling en beschikken over een goed ontwikkeld leervermogen.

Systems

Systems maakt met haar expertise het aanbod van X mede mogelijk. Het team is verantwoordelijk voor de bedrijfsvoering van X op het gebied van HR, ICT, financiën, inkoop, accommodatiebeheer, planning en procesoptimalisatie. Dat vertaalt zich in de praktijk naar het bieden van stabiele en professionele ondersteuning van de primaire taken van X, in de vorm van (beleids-) kaderstelling, advisering en operationele ondersteuning. Het team bestaat uit ruim 20 vaste medewerkers en wordt aangevuld met studentmedewerkers en stagiaires.

Accommodation & Services beheert de accommodatie en faciliteiten en bestaat uit:

• Maintenance: Onderhoud van gebouw, faciliteiten, schoonmaak en veiligheid (incl. BHV), geleid door een supervisor, met 4 vaste medewerkers.
• Logistics & Production: Facilitaire ondersteuning voor X en diens gebruikers/klanten, geleid door een supervisor, met 5 vaste medewerkers, 20 studentmedewerkers, stagiaires en een vrijwilliger.
• Scheduling: Verantwoordelijk voor het inroosteren van programma-onderdelen, uitgevoerd door 1 vaste medewerker.