CRM & Email Marketeer

Wij zijn IXXI – een Nijmeegse scale-up die wanddecoratie opnieuw uitvindt. Ons team bestaat uit 15 ondernemende creatievelingen die werken op het snijvlak van design, technologie en e-commerce. Met ons gepatenteerde product wonnen we meerdere designprijzen en werken we samen met iconische merken en musea – van het Van Gogh Museum tot Universal Pictures. Bij IXXI krijg je veel ruimte voor eigen initiatief en ideeën. We geloven in ownership, snelheid en creativiteit. Geen bureaucratie, wel impact. Je speelt een sleutelrol in het optimaliseren van onze customer journeys: van eerste bezoek tot herhaalaankoop en alles daartussen. Met tools als Customer.io en Mixpanel maak je campagnes steeds slimmer, persoonlijker en effectiever. Kortom: jij maakt van onze klantdata waardevolle connecties.

Als CRM & Email Marketeer bij IXXI bouw je aan duurzame klantrelaties. Je zorgt ervoor dat onze communicatie op het juiste moment, met de juiste boodschap, bij de juiste persoon terechtkomt. Met slimme segmentaties, geautomatiseerde flows en creatieve campagnes weet jij klanten te activeren, inspireren én behouden.

Wat ga je doen

• Je ontwikkelt, test en optimaliseert e-mailcampagnes en geautomatiseerde flows.

• Je bedenkt strategieën voor activatie, retentie en herhaalaankopen.

• Je gebruikt Customer.io om segmentaties, A/B-tests en personalisaties op te zetten.

• Je analyseert gedrag en campagnes via Mixpanel, en vertaalt inzichten naar verbeteringen.

• Je werkt nauw samen met het verschillende e-commerce- en brand specialisten en om campagnes opimaal te laten schalen.

• Je denkt mee over de inzet van andere CRM-kanalen zoals push, flyers etc.

Wie zoeken we?

We zoeken iemand die zowel strategisch als hands-on sterk is. Je weet wat er nodig is om klanten te binden, denkt datagedreven, en krijgt energie van het optimaliseren van flows en content.

Jij hebt:

• Minimaal 2 jaar ervaring met CRM en e-mailmarketing.

• Ervaring met Customer.io (is een pré), of een vergelijkbaar platform.

• Kennis van segmentatie, automation en A/B-testing.

• Ervaring met analysetools zoals Mixpanel of Google Analytics.

• Een scherpe pen en gevoel voor timing, doelgroep en tone-of-voice.

• Een proactieve houding en zin om te bouwen aan iets moois.

Wat je van ons mag verwachten

• Een rol waarin je echt impact hebt op de klantrelatie én omzet.

• Veel vrijheid om te testen, verbeteren en vernieuwen.

• Een super pensioenregeling;

• Werken aan de Oranjesingel in Nijmegen;

• Je komt in een team met ervaren collega’s waar je veel van kan leren;

• Werken met de beste tools en natuurlijk een MacBook;

• Feestjes, borrels en andere activiteiten;

• Iedere dag een verse gezamenlijke lunch;

• Een informele werksfeer met korte lijnen en veel ruimte voor eigen initiatief.

• En natuurlijk: jouw eigen IXXI aan de muur.

📩 Nieuwsgierig geworden? Jouw volgende stap.

Reageer direct of stuur een berichtje voor een eerste kennismaking. We horen graag van je!

hr@ixxi.com