Functioneel beheer Verleningen

Functie­omschrijving

Maak impact als Senior Functioneel Beheerder bij de NVWA!

Ben jij een ervaren functioneel beheerder die graag werkt met complexe applicaties en overzicht houdt over functionele processen? Wil jij meedenken over verbeteringen en samenwerken met zowel de business als je eigen team? En houd je ervan om naast een adviserende rol ook operationeel bezig te zijn? Dan is de functie van Senior Beheerder Verleningen bij de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) iets voor jou!

Over jouw rol

Als senior functioneel beheerder werk je binnen de directie Interne Organisatie, in het team Beheer en Onderhoud 3. Dit team bestaat uit ongeveer 50 collega’s, zowel interne medewerkers als externe specialisten, waaronder ontwikkelaars en testers. Jij wordt onderdeel van het team Verleningen, dat nog in opbouw is en nauw samenwerkt met zowel de business als informatiemanagement. Samen met analisten, ontwikkelaars en de delivery manager zorg jij ervoor dat applicaties binnen het verleningenproces continu worden doorontwikkeld en geoptimaliseerd. Dit gebeurt grotendeels op een Agile-manier, aangepast aan de werkwijze van de NVWA.

De afdeling Informatiemanagement (IM) is volop in ontwikkeling. De NVWA maakt de transitie van een traditionele applicatie-architectuur naar een moderne componentenarchitectuur. Dit betekent dat je niet alleen verantwoordelijk bent voor het beheer van applicaties, maar ook bijdraagt aan de transformatie naar een waardestroomgerichte aanpak. Binnen deze aanpak staat de procesmatige werking van de NVWA centraal, met Verleningen als een van de negen kernwaardestromen.

Wat ga je doen?

• Proactief monitoren van applicaties om verstoringen te signaleren en op te lossen.
• Eerste aanspreekpunt zijn voor gebruikers bij functionele vragen en incidenten.
• Analyseren en oplossen van problemen, of schakelen met ontwikkelaars indien nodig.
• Doorvoeren van wijzigingen en verbeteringen binnen de applicaties, waarbij je de impact kritisch beoordeelt en advies geeft over oplossingsrichtingen.
• Coördineren van acceptatietesten en zorgen voor gedegen documentatie voordat wijzigingen in productie gaan.
• Vooruitdenken en anticiperen op toekomstige knelpunten, zoals systeemupgrades.

Kortom: jij bent de brug tussen de business en IT en speelt een cruciale rol in het ondersteunen en verbeteren van de waardestroom Verleningen.

Ben jij de professional die wij zoeken? We zoeken een proactieve en flexibele functioneel beheerder die niet alleen goed kan analyseren en oplossen, maar ook actief meedenkt over de inrichting en optimalisatie van het team Verleningen. Jij hebt een passie voor IT en procesverbetering en weet mensen en systemen met elkaar te verbinden.

Functie-eisen

Je bent een sociaalvaardig en ondernemend persoon. Je kunt praktijk en techniek met elkaar verbinden en je hebt kwaliteit hoog in het vaandel staan. Je kunt moeilijke dingen simpel uitleggen en je hebt samenwerking en het verbeteren van kwaliteit hoog in het vaandel staan. Je hebt oog voor organisatieontwikkeling en procesinrichting en gebruikt daarbij de basisprincipes van het Agile werken.

Daarnaast zien wij graag het volgende:

• Een HBO werk- en denkniveau;
• Ervaring met functioneel beheer en ontwikkeling van verschillende applicaties;
• Ervaring met het denken in processen en het stroomlijnen hiervan;
• Kennis en ervaring met (het begeleiden van) het testen van functionaliteiten;
• Kennis en ervaring met documenteren.

Ervaring met deze systemen/framework is een pré:

• Werken met een OTAP-straat
• Jira
• BiSL
• Oracle/Apex

Competenties:

• Organisatiesensitiviteit
• Overtuigingskracht
• Analyseren
• Netwerken
• Omgevingsbewustzijn

De NVWA werkt hard aan een maatschappelijk representatief personeelsbestand en hecht veel waarde aan een inclusief aannamebeleid. Wij moedigen daarom iedereen aan om te solliciteren, ongeacht (culturele)achtergrond, leeftijd, genderidentiteit, religie, arbeidsbijzonderheid of geaardheid.