ICT coördinator

Functie­omschrijving

Als ICT-coördinator en DMS-expert ben jij straks die warme, toegankelijke ICT-professional die collega’s graag helpt én processen slimmer inricht. Jij zorgt ervoor dat nieuwe collega’s een soepele digitale start hebben en bent het aanspreekpunt voor ICT- en DMS-vragen. Daarnaast bouw jij mee aan het professionaliseren van onze processen. Werk je graag zelfstandig in een betrokken team, en krijg je energie van mensen écht verder helpen? Lees dan verder!

Hoe jij bijdraagt in je rol

Als ICT-coördinator en DMS-expert ben jij een onmisbare schakel binnen de bedrijfsvoering van de ANVS. Jij zorgt dat collega's goed ondersteund worden bij hun digitale werkomgeving en uitstekend hun weg kunnen vinden in ons nieuwe DMS. Je werkt zelfstandig, maar altijd in verbinding met anderen. Dankzij jouw inzet kunnen medewerkers efficiënt, veilig en met vertrouwen hun werk doen.

Jij draagt verder bij door:

• het begeleiden van nieuwe collega's bij een soepele digitale start
• het aanvragen, bestellen en registreren van ICT-middelen zoals laptops en randapparatuur
• het afhandelen van autorisatieaanvragen en signaleren van knelpunten daarin
• het ondersteunen van collega's bij het gebruik van het documentmanagementsysteem (DMS)
• het beheren en verbeteren van DMS-processen, inclusief de overgang naar Open Text
• het signaleren van verbetermogelijkheden en initiëren van procesoptimalisaties

Dit is waar jij voldoening uit haalt

Je haalt er voldoening uit als collega’s met vertrouwen en gemak hun werk kunnen doen dankzij jouw hulp. Of het nu gaat om het soepel laten verlopen van de digitale start van een nieuwe medewerker, het snel oplossen van een ICT-vraagstuk of het verbeteren van de werkwijze in het DMS, jij maakt het verschil. Je vindt het leuk om mensen te ondersteunen en je krijgt ook energie van het aanbrengen van structuur, het verbeteren van processen en het meedenken over een toekomstbestendige ICT-omgeving. In deze zelfstandige rol krijg je de ruimte om jouw expertise te benutten én verder te groeien binnen een organisatie die volop in ontwikkeling is.

Functie-eisen

• je hebt een relevante studieachtergrond in bijvoorbeeld ICT, helpdesk, informatiebeveiliging of vergelijkbaar
• je hebt aantoonbare kennis en ervaring met ICT (incl. informatiebeveiliging), hard/software (Office) en autorisaties
• je hebt ervaring in een vergelijkbare functie

Functional custom text:

Je bent sociaal, toegankelijk en weet mensen snel op hun gemak te stellen. Nieuwe collega’s voelen zich direct welkom dankzij jouw begeleiding bij de start. Tegelijk ben je doortastend, neem je verantwoordelijkheid en regel je zaken zorgvuldig. Je schakelt makkelijk tussen collega’s en leveranciers, houdt overzicht in aanvragen, en denkt actief mee over hoe dingen beter kunnen. Je bent niet bang om verbeteringen voor te stellen, en vindt het leuk om processen te professionaliseren.

Verder herken jij jezelf in de volgende eigenschappen:

• goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
• analytisch vermogen en een oplossingsgerichte houding
• organisatorische vaardigheden en het vermogen om prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving
• je bent iemand die zowel warmte als daadkracht meebrengt. Dat maakt jou tot het visitekaartje van onze afdeling