Assistant Store Manager

Assistant Store Manager | Assistent Winkelmanager

INDITEX is een van 's werelds toonaangevende moderetailers met meer dan 5.800 winkels in 210 landen, waarin 120 verschillende culturen worden samengebracht. In Nederland vertegenwoordigen we met trots zeven iconische merken:

ZARA | PULL&BEAR | MASSIMO DUTTI | BERSHKA | STRADIVARIUS | ZARA HOME | OYSHO

Als Top Employer 2024 streven we naar authenticiteit, saamhorigheid en innovatie. Het is onze missie om ervoor te zorgen dat elk lid van ons team zich gezien, geïnspireerd en gesterkt voelt. Je carrière bij INDITEX is #meer dan een baan!

Jouw rol

Als Assistent Winkelmanager speel je een belangrijke rol in het bevorderen van een diverse en inclusieve omgeving terwijl je het merkimago en de bedrijfswaarden van INDITEX vertegenwoordigt. In nauwe samenwerking met de Winkelmanager hou je toezicht op de dagelijkse activiteiten, beheer je de plaatsing van producten en optimaliseer je de indeling van de winkel om de winstgevendheid te verhogen en een aantrekkelijke mode-ervaring te creëren. Jouw rol omvat het organiseren en ontwikkelen van het team om effectieve samenwerking en uitzonderlijke klantenservice te garanderen, terwijl je er ook voor zorgt dat modetrends en klantvoorkeuren worden nageleefd. Je rapporteert rechtstreeks aan de Winkelmanager.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Blijk geven van inzicht in commerciële tools om de commerciële en operationele managers te kunnen ondersteunen.
• De winkelprestaties verbeteren en de Winkelmanager ondersteunen bij het halen van budgetten en verwachtingen.
• Ervoor zorgen dat alle afdelingen in de winkel in lijn zijn met de visuele richtlijnen van het bedrijf.
• Toezicht houden op een tijdige en effectieve bevoorrading in de winkel.
• Deelnemen aan de planning en het beheer van het proces van de leveringen van voorraden en voorbereiding van de verkoop.
• De Winkelmanager ondersteunen bij het invullen van de veiligheidschecklist en de algemene dienstengids, en ervoor zorgen dat alle veiligheidsprocedures in de winkel worden gevolgd.
• Maandelijkse planningen voor de winkel opstellen en vakantiedagen beheren in overeenstemming met de zakelijke behoeften.

• Adequaat reageren op de wervingsbehoeften van de winkel en ervoor zorgen dat een eerlijk selectieproces wordt gevolgd.
• Nauw samenwerken met de Employee Experience Manager om ervoor te zorgen dat alle nieuwe en huidige medewerkers op alle afdelingen worden opgeleid en getraind.

• Vragen van klanten effectief oplossen en conflicten beheren.
• Het beleid voor gezondheid en veiligheid naleven.
• Het duurzaamheidsproject van het bedrijf promoten.

Wat jij te bieden hebt

• Het vermogen om het goede voorbeeld te geven, medewerkers te motiveren en te ontwikkelen.
• Ervaring met het managen en ontwikkelen van een team, inclusief training en prestatiebeoordelingen.
• Initiatief om problemen proactief te identificeren en aan te pakken.
• Sterke organisatorische vaardigheden met effectieve delegatie- en multitaskingvaardigheden.
• Sterke numerieke vaardigheden voor het beheren van budgetten en prestatiecijfers.
• Bekendheid met retailmanagementsystemen, POS-systemen en andere relevante technologie.
• Inzicht in markttrends, commerciële dynamiek en concurrentielandschap.
• Minimaal 1-2 jaar ervaring in een managementfunctie bij de klantenservice.
• Sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het Engels en/of Nederlands.

Jouw voordelen

• Competitief salaris
• Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele carrièregroei
• Toegang tot Busuu voor het leren en ontwikkelen van talen
• 25% personeelskorting in al onze merken
• Benefits at Work-platform voor meer kortingen
• 5 weken vakantie per jaar
• Reiskostenvergoeding

We zetten ons in om diversiteit te bevorderen en een inclusieve werkomgeving te creëren waarin ieders meningen worden gewaardeerd en gerespecteerd. We omarmen diversiteit bij werving, training en promotie, en garanderen gelijke kansen voor alle werknemers en hun unieke kenmerken. We moedigen alle geïnteresseerde kandidaten aan om te solliciteren, zelfs als je niet aan alle eisen voldoet.

Bij INDITEX geven we al onze werknemers zonder uitzondering de mogelijkheid om te werken.

Deze functiebeschrijving somt de kernverantwoordelijkheden op, maar is niet allesomvattend. Je kunt gevraagd worden om extra taken op je te nemen als dat nodig is.

Kandidaten moeten volledig gemachtigd zijn om in de EU te werken zonder dat sponsoring vereist is.

Voor deze functie kunnen we geen visum of werkvergunning verstrekken.

Een integriteitscontrole via het waarschuwingsregister van de stichting FAD (Fraud Approach Retail) maakt deel uit van de aanvraagprocedure.