Stagiaire E-commerce (app)

Meeting & Understanding Customers

Stagiaire E-commerce (app)

Bij IKEA is onze missie om te werken aan een beter dagelijks bestaan voor zoveel mogelijk mensen. En dat doen we natuurlijk zowel in onze fysieke winkels als online. Onze online kanalen zijn de laatste jaren steeds belangrijker geworden en de IKEA App speelt daarin een grote rol. Niet alleen voor het doen van online aankopen, maar ook voor de voorbereiding van het winkelbezoek en zelfs het navigeren in de winkel! Als stagiair voor de IKEA App ondersteun je onze collega’s van e-commerce, marketing en verkoop bij de zichtbaarheid en content van de IKEA App.

Een dag met ons in jouw leven

Als stagiair voor de IKEA App zijn je belangrijkste werkzaamheden het analyseren van de klantreis, begrijpen van koopgedrag en hoe we dit positief kunnen beïnvloeden, evenals het opvolgen van de IKEA App KPI's. Wat je verder gaat leren:

• Analyseer Klantreizen: Onderzoek klantreizen om koopgedrag te begrijpen.
• Ondersteun Projecten: Assisteer bij projecten gericht op het verbeteren van de zichtbaarheid en content van de IKEA App.
• Werk Samen met het Team: Werk samen met online specialisten en collega’s van de marketing en verkoopafdeling.
• Volg KPI's: Ondersteun bij het opvolgen van de IKEA App KPI's.
• Verbeter de App: Draag bij aan het verbeteren van de gebruikerservaring van de IKEA App.

Ons team binnen IKEA

Kun je het je voorstellen? IKEA begon ooit als klein postorderbedrijf in Älmhult, een Zweeds dorp op het platteland. Tegenwoordig vind je ons in 63 landen met een uniek assortiment. Werken bij IKEA betekent werken in een wereld aan ideeën. Een wereld die door onze eigen collega’s wordt omschreven als een werkplek waar iedereen welkom is en je jezelf kan zijn. Waar we met elkaar het verschil maken voor zoveel mogelijk mensen en de planeet. Maar ook een werkplek waar je zelf je carrièrestappen bepaalt en waar veel ruimte is voor jouw praktische creativiteit en ideeën. En dat alles terwijl je werkt in een fijn team met collega’s die altijd voor je klaarstaan en je helpen wanneer dat nodig is.

Als stagiair voor de IKEA App werk je binnen het E-commerce team op ons Service Office (hoofdkantoor) in Haarlem. In dit team werk je samen met online specialisten die verantwoordelijk zijn voor assortiment, content, merchandising, commerciële planning, SEO, prestaties & inzichten en klantervaring. Maar je werkt ook met collega’s van de marketing en verkoopafdeling. Je zult deel uitmaken van een dynamische groep die zich richt op de IKEA App. We waarderen samenwerking, creativiteit en proactief probleemoplossend vermogen, en zorgen voor een ondersteunende en stimulerende werkomgeving.

Wie je bent

Bij IKEA vinden we het belangrijk dat jij jezelf kunt zijn. Je bent een enthousiaste en proactieve persoon die nauwkeurig en zelfstandig kan werken. Je bent assertief, niet bang om vragen te stellen en je mening te geven. Je bent leergierig en in staat theorie aan de praktijk te koppelen. Daarnaast:

• Volg je een relevante opleiding (Bachelor / HBO)
• Heb je passie voor woninginrichting
• Ben je in staat om te werken op ons Service Office, een dynamische en drukke omgeving
• Ben je minimaal 18 jaar oud
• Heb je affiniteit met online data en analyses voor web en app (bijv. Google Analytics, Google Datastudio, Microsoft PowerBI, Microsoft Excel)
• Heb je goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift

Goed voor de planeet én voor jou

Wat we vandaag doen, doen we morgen een beetje beter. Als we samenwerken kunnen we zorgen voor mensen en de planeet. En IKEA zorgt ook goed voor jou. We zijn trots op onze informele, open werksfeer waar jouw mening telt. Een leuke, leerzame en dynamische plek om stage te lopen en jezelf te ontwikkelen. Begin als stagiair bij ons Service Office in Haarlem voor 38 uur en:

• Je ontvangt een stagevergoeding van €340 bruto per maand (gebaseerd op 38 uur).
• Deze stage begint vanaf begin september voor 5-6 maanden.