Senior technisch applicatiebeheerder

Senior technisch applicatiebeheerder

Ben jij de ICT-professional die provincie Gelderland helpt om haar IT-processen te optimaliseren? In deze veelzijdige rol werk je aan het beheer en de verbetering van applicaties, storingen en systemen. Maak impact door jouw kennis in te zetten voor de verdere versterking van de IT-infrastructuur. Is je interesse gewekt? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

In deze dynamische en veelzijdige functie speel jij een sleutelrol in het ondersteunen van de afdeling Informatievoorziening en Automatisering (I&A) van Provincie Gelderland. Als ICT-professional ben jij verantwoordelijk voor de effectieve inzet van IT-hulpmiddelen en werk je zowel binnen reguliere beheerprocessen (zoals ITIL, ASL, BiSL) als aan diverse projecten. Jij zorgt ervoor dat alles soepel en efficiënt verloopt door het opstellen en onderhouden van werkinstructies en beheerdocumentatie. Jouw bijdrage is essentieel voor het optimaliseren van ICT-processen en het versterken van de IT-infrastructuur.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de volgende werkzaamheden:

• Afstemmen van opdrachten met verschillende teams van de afdeling (soms op basis van SLA’s) zodat de applicaties voldoen aan de overeengekomen prestatiekenmerken.
• Oplossen van tweede lijns storingen, incidenten en problemen.
• Coördineren en begeleiden van 3e lijns storingen, incidenten en problemen in samenwerking met leveranciers of supportpartijen.
• Bijdragen aan versiebeheer, configuratiebeheer en licentiebeheer.
• Begeleiden en uitvoeren van wijzigingen aan bestaande ICT-systemen, inclusief impactanalyses en bijdragen aan het besluitproces.
• Implementeren van nieuwe versies van (bestaande) applicaties.
• Inbrengen van vaktechnische kennis in projecten en het monitoren van applicatieprestaties.
• Opstellen en onderhouden van werkinstructies en beheerdocumentatie.

Wie zijn wij?

De afdeling I&A van de provincie Gelderland ondersteunt de klantgerichte benadering van de provincie met IT-hulpmiddelen. De interne organisatie wordt voorzien van oplossingen die werkprocessen ondersteunen ten behoeve van de buitenwereld: burgers, bedrijven en andere overheden. Tevens worden er informatiesystemen ingezet om de dienstverlening en informatiedeling ook elektronisch aan te bieden.

Het I&A Beheer team bestaat uit circa 30 medewerkers die zijn onderverdeeld in drie inhoudelijke teams: functioneel beheerders, een team Azure en technisch applicatiebeheerders. Ieder team werkt met een coördinator. Voor dit laatste team zoeken wij een collega. De technisch applicatiebeheerders zijn verantwoordelijk voor het technisch applicatiebeheer van nagenoeg alle applicaties die de provincie beschikbaar stelt. De portefeuille van ruim 400 applicaties wordt momenteel beheerd op verschillende platforms, zoals Citrix (Ivanti), Microsoft Intune en Azure Virtual Desktop.

Je standplaats is Arnhem, maar binnen onze organisatie behoort hybride werken tot de mogelijkheden. We werken tijd- en plaats onafhankelijk. Met je team maak je afspraken over waar en hoe je samenwerkt.

Wat bieden wij jou?

Bij provincie Gelderland krijg je de kans om te werken bij een organisatie die zich actief inzet voor jouw ontwikkeling en werkplezier. Voor de functie van senior technisch applicatiebeheerder bieden wij uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder:

• Salaris: Een bruto maandsalaris van minimaal €3.644,- en maximaal €5.133,- (salarisschaal 10), afhankelijk van jouw opleiding en ervaring (voor een 36-urige werkweek).
• Individueel Keuze Budget (IKB): 22% van je jaarsalaris, inclusief vakantiegeld (8%) en een structurele eindejaarsuitkering (8,3%). Jij hebt de vrijheid om te kiezen: laat je een deel uitbetalen of koop je extra verlof? Zo kun je jouw arbeidsvoorwaarden volledig afstemmen op je persoonlijke wensen en behoeften.
• Vakantie en verlof: 4 weken vakantie per jaar, met de mogelijkheid om extra verlof op te bouwen.
• Persoonlijk Budget Duurzame Inzetbaarheid (PBDI): €6.000,-. Dit budget kun je inzetten voor jouw ontwikkeling en duurzame inzetbaarheid.
• Gezondheidsbudget: €300,- per jaar om jouw vitaliteit te ondersteunen.

De functie is voor de duur van één jaar, met zicht op een langdurig dienstverband.

Wie zoeken wij?

Als breed inzetbare ICT-professional ben je leergierig en gedreven om jezelf continu te ontwikkelen. Met een hands-on mentaliteit focus je je op resultaten en werk je efficiënt naar oplossingen. Je volgt de laatste ICT-ontwikkelingen op de voet en weet deze te combineren met je kennis van de interne processen en organisatie van onze collega's. Je bent een teamspeler die weet te bewegen tussen de verschillende disciplines.

Verder herken je jezelf in de volgende kwaliteiten:

• Een afgeronde hbo-opleiding richting ICT, Technische Informatica of vergelijkbaar.
• Minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• AZ-900 en AZ-104 gecertificeerd.
• Ervaring met (een deel van) de volgende beheermethodieken: ITIL, ASL2, BiSL, Agile en/of Scrum.
• Kennis van en ervaring met het technisch applicatiebeheer van IIS, client + server, SaaS, PaaS en/of IaaS applicaties.
• Ervaring met PowerShell scripting is een pré.

Waar kom je te werken?

Gelderland, de mooiste provincie van Nederland! Elke dag werken we in de grootste provincie van Nederland samen met 1.500 medewerkers om Gelderland mooi, schoon, welvarend en veilig te houden voor ons allemaal. We doen dit met veel inzet, motivatie, kennis en kunde, en uiteraard samen met allerlei organisaties en partijen. Samen zoeken we telkens naar nieuwe passende oplossingen voor complexe maatschappelijke opgaven, zoals energietransitie, woningbouw, mobiliteit, natuur en milieu. Dit maakt ons werk uitdagend, interessant en zinvol.

Inclusiviteit en diversiteit vinden we heel belangrijk. We staan voor een inclusieve organisatie, waarin iedereen zich veilig en thuis voelt, ongeacht afkomst, gender, seksuele oriëntatie, religie, leeftijd, sociaaleconomische achtergrond of afstand tot de arbeidsmarkt. Daarom nodigen we iedereen uit om te solliciteren die zich herkent in het bovenstaande vacatureprofiel.