Accountmanager B2B

Accountmanager B2B bij Moyee Coffee

Bouw jij mee aan een eerlijke koffieketen?

Bij Moyee verkopen we niet alleen koffie, we bouwen aan een radicaal ander systeem. Every sip counts. Wij draaien de koffieketen om en brengen meer waarde naar de landen waar koffie wordt verbouwd. Onze klanten – van impactvolle scale-ups tot grote corporates – spelen hierin een sleutelrol. En jij wordt hun vaste aanspreekpunt.

Als Accountmanager B2B zorg jij dat onze klanten meer uit hun samenwerking met Moyee halen. Je verdiept relaties, zorgt dat alles soepel verloopt en helpt bedrijven om met iets simpels als koffie een groot verschil te maken.

Wat ga je doen?

• Relaties onderhouden & uitbouwen – Jij kent jouw klanten door en door en zorgt dat ze blij blijven met Moyee. Van contractbeheer tot servicevraagstukken, jij regelt het.
• Samenwerken voor groei – Je werkt nauw samen met sales, service en marketing om bestaande klantrelaties te versterken en hun impact te vergroten.
• Procesoptimalisatie – Je signaleert kansen en uitdagingen bij klanten en zet dit om in concrete verbeteringen in service, distributie en communicatie.
• Rapporteren & analyseren – Je bereidt kwartaalmeetings voor, houdt klantgegevens up-to-date en vertaalt inzichten naar actie.
• Impact zichtbaar maken – Je helpt klanten hun FairChain-verhaal te vertellen en betrekt hen actief bij de koffierevolutie.

Wat breng je mee?

• Minimaal 3 jaar ervaring in accountmanagement of customer success.
• Je bent klantgericht, proactief en weet precies wat er bij jouw accounts speelt.
• Je hebt oog voor detail en zorgt dat alle afspraken strak worden nageleefd.
• Je bent analytisch sterk en vertaalt data naar verbeteracties.
• Ervaring met CRM-systemen (bij voorkeur ODOO) is een pré.
• Affiniteit met duurzaamheid en koffie.

Wat krijg je ervoor terug?

• Een rol waarin je veel vrijheid hebt en ondernemerschap wordt gewaardeerd.
• Een missie die er écht toe doet, waarbij we samen bouwen aan een eerlijke en duurzame koffieketen.
• Een gepassioneerd en gezellig team dat klaarstaat om jou te verwelkomen.
• Onbeperkt toegang tot goede koffie (want ja, heel veel koffie).

Interesse?

Solliciteer en help mee aan een eerlijkere koffieketen. Stuur je CV en motivatie naar people@moyeecoffee.com

Leve de koffierevolutie!

SOME MOYEE FACTS

FairChain is all about sharing more of the value created in producing countries, with other producing countries. In other words, helping the people who grow our coffee to enjoy a bigger chunk of the €4 we spend on our double shot cappuccinos. It probably doesn’t come as a surprise that all that profit stays in the West. FairChain aims to change all that. [mo-jie] is the way we pronounce Moyee, but don’t feel obliged. Turn it into something that sounds natural to you! Mo•yee is the Ethiopian word for mortar. Ethiopians traditionally use this to grind their roasted beans. This makes it a symbol of the FairChain ideology: industrialization of coffee-producing countries. At the same time it is also a symbol for the current imbalance in the coffee chain. As with many household tools people treat the mortar without much respect.

The capital ‘M’ embodies the core value of the Moyee identity. By this we mean a 50/50 split – 50% for them, 50% for us. We pay our farmers a good price for their very best beans, but a 50/50 is what we’re fighting to achieve. The symmetrical ‘M’ embodies this 50/50 split in the coffee chain.