Senior Product Owner Loyalty

Als Senior Product Owner Loyalty speel jij een sleutelrol in het meest succesvolle loyaliteitsprogramma van Nederland en draag je bij aan onze ambitie om van klanten échte fans te maken.

Werken met én voor een glimlach

Jumbo’s ambitie is het meest klantgerichte bedrijf zijn. We willen klanten verrassen en verwachtingen overtreffen, zodat klanten met plezier hun boodschappen bij ons doen. Met ruim 700 winkels in Nederland en België, de mogelijkheid om via jumbo.com de boodschappen thuis te laten bezorgen onze eigen distributiecentra en de collega’s op kantoor werken we samen met alle collega’s iedere dag aan die ambitie. Samen ondernemen om de klant voor ons te winnen, dat is waar we bij Jumbo voor gaan.

Jumbo Extra’s is het loyaliteitsprogramma van Jumbo en daarin bieden we persoonlijke aanbiedingen aan, die passen bij het aankoopgedrag van de klant. Jij gaat de technische roadmap hiervoor vormgeven en coördineren. Hierin werk je nauw samen met het technische team, daarin zitten Data Scientists en Engineers en heb je veel contact met business stakeholders zoals Loyalty Marketeers, andere Product Owners, Data Consultants. Daarnaast zorg jij voor de sturing richting de organisatie. Jij bereidt stuurgroepen voor en doet beslissingsvoorstellen richting hen.

Aan de slag! Dit ga je doen

Als Senior Product Owner werk je vanuit de behoefte van onze klanten en ontwikkel je een visie en strategie op het product waar je verantwoordelijk voor bent, het loyaliteitsprogramma van Jumbo. Jij draagt zorg voor de implementatie en de (door)ontwikkeling van Jumbo Extra’s.

Je stelt een roadmap op met daarop een perfecte balans tussen IT- en business wensen en zorgt er zo voor dat ons loyalty programma bijdraagt aan onze strategische doelen. Je werkt nauw samen met andere expertises binnen de verschillende teams om zo een naadloze omnichannel klantbeleving te creëren, dat resoneert met het aankoopgedrag van de klant.

Stakeholdermanagement is een belangrijke vaardigheid in je rol als Senior Product Owner. Je bent voortdurend in gesprek met IT en de business. Samen met je team en je stakeholders bedenk je slimme, nieuwe oplossingen en weet je de verschillende ideeën te prioriteren en verder op te splitsen in behapbare stukken om zo veel mogelijk waarde op te leveren. Jij bent in de lead om het hoger Management en directie van Jumbo uit te leggen wat jouw visie is en hoe de technische roadmap voor de komende kwartalen er uit gaat zien. Je bent sterk in impact en risico’s inschatten en kan duidelijke keuzes maken. Je weet het team deze keuzes uit te leggen en te motiveren om hier vol voor te gaan.

Typisch jij...

Bij Jumbo zoeken we aanpakkers, mensen met goede ideeën en het lef om daarmee samen aan de slag te gaan. Waarbij we oog hebben voor elkaar: onze klanten, collega’s en de wereld om ons heen, en we het iedere dag net een beetje beter willen doen. Al onze (toekomstige) collega’s brengen een gezonde dosis Jumbo DNA met zich mee, jij dus ook! Daarnaast beschik jij ook over:

• Hbo of wo werk- en denkniveau en minimaal 5 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie, als Product Owner binnen de Retail- of Consultancybranche;
• Kennis en affiniteit met technologie en IT-mogelijkheden;
• Visie en een aanwijsbaar track record op IT-delivery, realisatie van middelgrote tot grote strategische projecten, idealiter in een Loyalty programma;
• Probleemoplossend vermogen en overtuig je je stakeholders goed van jouw onderbouwde adviezen;
• Je toont groepsgericht leiderschap, waarbij je een goede balans vindt tussen luisteren en meenemen van het team;
• Je bent in staat hoofd- en bijzaken te scheiden en de juiste prioriteiten te stellen, vanuit de blik op het loyaliteitsprogramma.

Samen zijn we Jumbo: Hier kom je te werken

Je komt te werken in het Media & Digital team binnen Marketing, onder leiding van Annemarie Steenbergen. In deze rol werk je multi-disciplinair samen met Data Scientists en Engineers binnen IT teams, waarin jij de schakel bent tussen IT en de Marketing teams. Je krijgt alle ruimte om te experimenteren, innovatief te zijn en grenzen te verleggen, passend bij de doelstellingen van het loyaliteitsprogramma van Jumbo.

Er gebeurt veel bij Jumbo: geen dag is hetzelfde, we schakelen snel en kijken hoe we het iedere dag beter kunnen doen voor onze klanten en collega’s. We moedigen je aan kansen te zien en initiatief te nemen op de zaken die bijdragen aan de doelstellingen. Met een informele werksfeer, ruimte voor initiatief, humor en plezier werk je bij Jumbo iedere dag met een glimlach.

Wat je van ons krijgt

Bij Jumbo vind je een werkomgeving met warmte, plezier en aandacht voor elkaar, waar je volop ruimte krijgt om bij te dragen aan onze ambitie om het meest klantgerichte bedrijf te worden. En zoals jij er voor onze klanten bent, zijn wij er voor jou. Daarbij kun je rekenen op:

• Een brutosalaris tussen €5.700 - €7.300 per maand (op basis van 40 uur).
• Een jaarlijkse bonus van max. 10% van je jaarsalaris op basis van organisatiedoelstellingen.
• 30 vakantiedagen (met de mogelijkheid tot aan- of verkoop van vakantiedagen) en 8% vakantiegeld. Je bouwt pensioen op door deelname aan het Bedrijfstakpensioenfonds voor het Levensmiddelenbedrijf.
• Een (elektrische) leaseauto. We werken graag samen op kantoor, maar je kunt ook deels vanuit huis werken.
• Ruimte voor ondernemerschap, groei en ontwikkeling. Niet alleen in je baan maar ook via onze Jumbo Academy, online trainingen via GoodHabitz en met een opleidingsbudget.
• Een (di)verse lunch in ons Foodcafé, goede koffie en vers fruit. Tegen een kleine vergoeding sport je in onze Jumbo Gym.
• Diverse collega kortingen, zoals 10% korting op je boodschappen (max. € 325 per jaar), deelname aan onze collectieve zorgverzekering en mooie kortingen via Benefits at Work.

Zie jij jezelf werken als Senior Product Owner bij Jumbo? Dan zien we jouw sollicitatie graag tegemoet!

Leuk dat je ons team wilt versterken

Heb je nog vragen over de vacature? Neem gerust contact met ons op!

wieke.senden@jumbo.com