Locatiemanager

Functie­omschrijving

Wil jij ervoor zorgen dat je collega's efficiënt kunnen werken in een gastvrije en veilige werkomgeving? Wij zijn bij Rijkswaterstaat op zoek naar een locatiemanager met als standplaats Utrecht (Westraven) die ook op andere locaties binnen én buiten de regio Utrecht inzetbaar is. Spreekt dit jou aan? Lees snel verder!

Hoe jij bijdraagt in je rol

Het voeren van regie en het aansturen van toeleveranciers, evenals het onderhouden van klantcontacten, staan centraal in jouw rol als locatiemanager. Dit omvat het verstrekken van opdrachten in de coördinerende rol, het bewaken van de naleving van afspraken en het signaleren van knelpunten. Vanuit een helikopterview prioriteer en analyseer je deze knelpunten om te komen tot praktische adviezen en oplossingen. Hiermee draag jij bij aan de landelijke uniformiteit. Contractbeheerders voorzie je gevraagd en ongevraagd van relevante informatie over de prestaties van partners en leveranciers. Je onderhoudt relaties met een breed scala aan stakeholders, zoals het Rijksvastgoedbedrijf (RVB), Service Level Managers (SLA), accountmanagers en gebruikers.

Na jouw inwerktraject speel jij een initiërende rol in het signaleren, coördineren en adviseren over landelijke inhoudelijke en procesmatige knelpunten op operationeel/tactisch niveau zoals bijvoorbeeld de dienstverlening van de ingehuurde facilitair medewerkers van onze preferred suppliers. Zo ga je bijvoorbeeld de huidige taken analyseren en de gewenste taken prioriteren op basis van de beschikbare en benodigde capaciteit op regio-overschrijdend niveau van de ingehuurde facilitaire medewerkers.

Zowel vanuit het beleid als de praktijk ontwikkel je een helikopterview over dit thema en andere onderwerpen en deel je jouw visie met diverse stakeholders zoals producteigenaar, accountmanagement, contractbeheer, inhuurdesk en overige stakeholders.

Dit is waar jij voldoening uit haalt

Je signaleert en escaleert eventuele knelpunten in de dienstverlening en brengt deze onder de aandacht bij de juiste ketenpartners via zowel reguliere als ad-hoc communicatie. Samen met andere locatiemanagers binnen jouw werkgebied/regio ben je de vraagbaak voor alle operationele facilitaire issues. Samen met je collega’s bewaak je de landelijke uniformiteit van onze dienstverlening en handel je alle klantvragen af binnen afgesproken doorlooptijden. Denk hierbij aan klachten, informatieaanvragen en storingen.

Je werkt vooruitstrevend, neemt eigenaarschap en voert regie op de totale dienstverlening volgens de Rijks Producten- en Dienstencatalogus (RPDC). Binnen de afgesproken kaders monitor jij deze dienstverlening om de kwaliteit te bewaken en daar waar mogelijk te verbeteren.

Naast jouw rol in het efficiënt beheren van onze locaties, krijg je de kans om bij te dragen aan onze maatschappelijke missie. Wij zijn niet alleen een werkgever met oog voor mensen, maar zetten ons ook actief in voor de samenleving. Een voorbeeld hiervan is onze betrokkenheid bij Stichting Jarige Job, waarbij we samen verjaardagsboxen inpakken voor kinderen die dit anders niet zouden kunnen vieren.

Als locatiemanager draag jij bij aan het creëren van een werkomgeving waarin deze maatschappelijke betrokkenheid tot uiting komt.

Wat wij aan jou waarderen

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste, ambitieuze en deskundige collega met als standplaats Utrecht (Westraven), waarbij je zal worden ingezet als vliegende keep binnen en buiten de regio Utrecht. Je bent een verbindende persoonlijkheid met een pragmatische aanpak, die effectief en efficiënt schakelt op operationeel-tactisch niveau.

Je beschikt over goed ontwikkelde mondelinge en schriftelijke vaardigheden. Daarnaast kun je goed plannen, organiseren en is samenwerken jouw tweede natuur. Het realiseren van hoogwaardige facilitaire dienstverlening vormt de basis van jouw rol. Zo vertaal je klantbehoeften samen met een team van enthousiaste collega’s in verrassende, innovatieve en realiseerbare oplossingen. Je bent daadkrachtig, oplossings- en resultaatgericht en weet als geen ander hoe je verbindt, aanstuurt en verbetert. Het doorontwikkelen en professionaliseren van locatiemanagement heeft continu jouw aandacht.

Functie-eisen

• je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie
• je beschikt over aantoonbare expertise in het voeren van regie, het aansturen van toeleveranciers en het onderhouden van klantcontacten
• je beschikt over ruime inzicht in, en kennis van, het meedenken op operationeel-tactisch niveau

Overige arbeids­voorwaarden

Wat kan en mag je verwachten als je gaat werken bij 1 van de grootste werkgevers van Nederland? Veelzijdig werk en heel diverse banen en de belofte dat jij meewerkt aan een beter Nederland. Je mag je welkom voelen binnen een unieke mix aan collega's. Natuurlijk kun je óók rekenen op goede arbeidsvoorwaarden:

• 144 vakantie-uren per jaar o.b.v. 36 uur
• mobiele telefoon en laptop
• hybride werken met een thuiswerkvergoeding van € 2,40 per dag
• € 750,- voor het inrichten van je thuiswerkplek of het verduurzamen van jouw woning
• 100% ov-vergoeding met de 2e klas mobiliteitskaart, ook voor ov-fiets en Greenwheels
• fietsreiskostenvergoeding van € 0,21 per kilometer
• elke 5 jaar € 500,- om fiets(accessoires) aan te schaffen of de mogelijkheid om een fiets te leasen
• voor je elektrische fiets kun je elke 3 jaar € 300,- gebruiken voor een nieuwe accu
• een Individueel Keuzebudget (IKB) van 16,50 % van je salaris (minimaal € 440,- per maand bij een volledige werkweek van 36 uur)
• de mogelijkheid om via het IKB je studieschuld af te lossen
• trainingen, cursussen, opleidingen: van persoonlijk leiderschap tot certificeringen op je vakgebied
• verlofregelingen per situatie, zoals zorgverlof, ouderschapsverlof, adoptieverlof en pleegzorgverlof
• sportdagen met collega’s en een gezonde keuze in het bedrijfsrestaurant

Meer over jouw toekomstige afdeling

Wil jij werken bij Rijkswaterstaat binnen de Corporate Dienst (CD)? Dit organisatieonderdeel ondersteunt alle primaire werkprocessen van het Bestuur, de Bestuursstaf en de andere organisatieonderdelen van Rijkswaterstaat. Hierbij kan je denken aan bedrijfsvoeringsdiensten als HRM, communicatie, facilitaire en financiële dienstverlening, bestuurlijke juridische zaken en vastgoed. Buiten Rijkswaterstaat biedt de CD ook ondersteuning voor andere rijksoverheden en partijen, zoals gemeenten en waterschappen.

In totaal werken ongeveer 1.000 mensen binnen de CD, verspreid over de eenheid Klant & Services en de 5 directies Communicatie, Personeel & Recht, Facilitair & Financiën, Informatievoorziening, Informatiemanagement & Control, Bedrijfsvoering & Inkoop en NOVA.

Rijkswaterstaat

Rijkswaterstaat is de uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat en bestaat uit 6 landelijke en 7 regionale organisatieonderdelen. Al meer dan 225 jaar werken we dagelijks aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland. We beheren en ontwikkelen de rijkswegen, -vaarwegen en -wateren en zetten in op een duurzame leefomgeving. Samen met anderen werken we aan een land dat beschermd is tegen overstromingen. Waar voldoende groen is, en voldoende en schoon water. En waar je vlot en veilig van A naar B kunt. Samenwerken aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland: dat is werken bij Rijkswaterstaat.

Talent als basis, diversiteit als kracht
Rijkswaterstaat is een inclusieve organisatie. Een organisatie die ruimte biedt aan iedereen en die de kracht van de diversiteit van medewerkers gebruikt om samen betere resultaten te halen voor Nederland. Inclusief betekent dat iedereen zich betrokken en gewaardeerd voelt; niet ondanks, maar dankzij de verschillen. Daarom nodigen wij jou graag uit, als jij je herkent in deze vacature, om te solliciteren.